Notre Code de conduite professionnelle
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CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE GUIDE POUR SUIVRE NOTRE RECETTE CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE INTRODUCTION -4- CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE MESSAGE DE MARK HUNTER NOTRE INDUSTRIE SE FAIT PLUS CONCURRENTIELLE QUE JAMAIS : SI NOUS VOULONS JOUER POUR GAGNER, NOUS NOUS DEVONS DE RAVIR LES AMATEURS DE BIÈRE DU MONDE EN DÉPASSANT LEURS ATTENTES, ET NON NOUS CONTENTER D’Y RÉPONDRE. NOUS NOUS DONNERONS AINSI LA CHANCE DE RÉALISER NOTRE AMBITION DE DEVENIR LE PREMIER CHOIX DES CONSOMMATEURS ET DES CLIENTS. Par ailleurs, nous voulons établir des relations fructueuses avec les fournisseurs, les partenaires d’affaires, les investisseurs et nos employés. Sans oublier que nous voulons être reconnus comme un agent positif de changement dans nos communautés. Cela dit, lorsque nous jouons pour gagner, il ne faut pas oublier qu’il est important de le faire de la bonne façon dans tous les marchés où nous sommes présents. Notre recette demeure notre fidèle compas. Elle définit qui nous sommes et notre façon de collaborer pour atteindre nos objectifs. Notre réussite soutenue et la bonne réputation de l’entreprise et de nos marques dépendent du fait que chacun d’entre nous suit Notre recette au quotidien, en agissant de façon éthique et responsable, dans le respect de la loi. Je suis heureux de vous présenter notre Code de conduite professionnelle mondial, un guide pour suivre Notre recette. Si notre Code a été mis à jour tout comme Notre recette, les principes demeurent inchangés. Nous nous engageons à être des champions de la bière et de notre empreinte, à exiger la qualité en tout temps, à défier le statu quo, à exécuter nos tâches de façon brillante et à traiter chaque personne avec intégrité et respect. Le Code nous aidera à déterminer le comportement à adopter lors de situations difficiles. Je vous incite tous à lire le Code attentivement et à le consulter souvent. Je vous encourage également à signaler tout comportement qui ne semble pas respecter l’esprit ou la lettre du Code ou de Notre recette. D’excellentes marques et d’excellents employés comme vous se trouvent au cœur de notre entreprise. Je n’ai donc aucun doute que nous pouvons, tous ensemble, devenir le premier choix des consommateurs en suivant Notre recette et en gagnant de la bonne façon. Santé! MARK HUNTER PRÉSIDENT ET CHEF DE LA DIRECTION CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE TABLE DES MATIÈRES GUIDE POUR SUIVRE NOTRE RECETTE . . ................................................................. 8 Nos principes directeurs....................................................................................................... 9 Notre outil Brewhouse......................................................................................................... 10 Utilisation de ce guide......................................................................................................... 11 NOTRE RESPONSABILITÉ.......................................................................................... 12 Modèle pour la prise de décision éthique................................................................................. 14 Responsabilités propres aux chefs......................................................................................... 15 Faire entendre sa voix : la bonne façon. . .................................................................................. 16 Faire entendre sa voix.. ........................................................................................................ 17 SUIVRE NOTRE RECETTE AVEC NOS EMPLOYÉS.................. 19 Appuyer activement notre engagement envers la santé et la sécurité.............................................20 Traiter les autres avec respect et faire preuve d’équité au travail.................................................. 21 Protéger les renseignements confidentiels. . ............................................................................. 22 Être un modèle à suivre – responsabilité en matière d’alcool........................................................ 23 Utiliser les médias sociaux de la bonne façon........................................................................... 25 -6- CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE TABLE DES MATIÈRES (SUITE) SUIVRE NOTRE RECETTE DANS LES MARCHÉS.................... 27 Assurer la qualité de nos marques.......................................................................................... 28 Agir de façon juste et honnête avec nos clients et nos concurrents.. .............................................. 29 Entretenir la confiance et l’intégrité dans nos relations d’affaires............................................... 31 Promouvoir la transparence et respecter les lois contre les pots-de-vin et la corruption.................... 32 Reconnaître et protéger les renseignements confidentiels. . .........................................................34 Responsabilité en matière de mise en marché...........................................................................35 SUIVRE NOTRE RECETTE DANS NOS COMMUNAUTÉS......36 Viser à maintenir et à améliorer notre empreinte....................................................................... 37 Obtenir les approbations requises avant d’effectuer des contributions politiques .............................38 Faire du bénévolat pour changer les choses.. ............................................................................ 39 SUIVRE NOTRE RECETTE POUR NOS INVESTISSEURS......40 Conserver des registres précis dans son secteur de responsabilité . . ............................................. 41 Éviter les conflits d’intérêts et agir dans l’intérêt supérieur de l’entreprise. . ..................................43 Connaître et suivre les règles encadrant l’achat et la vente d’actions de l’entreprise.........................44 Utiliser adéquatement les ressources de l’entreprise.. ................................................................45 S’assurer que notre histoire est communiquée de la bonne façon..................................................46 RESSOURCES. . ............................................................................................................ 47 Coordonnées des personnes-ressources..................................................................................48 Comment signaler un problème directement au conseil...............................................................50 Exemptions au Code............................................................................................................50 -7- CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE GUIDE POUR SUIVRE NOTRE RECETTE NOTRE RECETTE DÉFINIT QUI NOUS SOMMES ET NOTRE FAÇON DE COLLABORER POUR ATTEINDRE NOS OBJECTIFS. CES PRINCIPES DIRECTEURS REPRÉSENTENT LES BASES DE NOTRE CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE. LE CODE NOUS AIDE À GUIDER NOTRE COMPORTEMENT AU TRAVAIL AFIN QUE NOS DÉCISIONS ET ACTIONS SUIVENT NOTRE « RECETTE ». -8- CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE QUI SOMMES-NOUS? Nos principes directeurs Des gens qui... Se font les champions de la bière et de notre empreinte Exigent rien d'autre que la qualité Défient le statu quo Assurent une exécution brillante Traitent tout le monde avec respect et intégrité NOTRE FAÇON DE TRAVAILLER Gagner de la bonne façon plutôt que Gagner à tout prix Prendre des risques calculés plutôt que N'en prendre aucun Décider et faire au lieu de Revoir les décisions Obtenir des résultats au lieu de Trouver des excuses L'équipe d'abord plutôt que Moi d'abord La façon One Way plutôt que Ma façon -9- CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE SUIVR NOTRE R E ECE TTE SU AS IS T SA CL LA E LA D IR ÉLARG SÉE I NOTRE V OI SS U RQ E M AEMIUM CR PR C NC E ILLE DANS E S BIÈ R E S ENT D Q AR S M M ET E D IU EM PR IS RO LE S DANS RES I VOL U ME S NDA SECO OVATION MARCHÉS INN SA EG M QU CE AR SAN TÉ PAR DES MARQU ES T DU SEGM D LE S U PORTEFE ENT U IN A IR E S TRA EX ES ES M AN É RD LABORE DE TA S RT U P S ISA E R D NA LES M YNAM ISE R LE ARQ DU S UES PRINCI UE VOL PALES S U ORD ÉE TS L IR AR D E S DE IAT S S FOU R NIR UNE EXC QUALITÉ EPTIO NNELLE M ES URE D U SE R V IC E MES QUA URE DE LA LITÉ DE LA B IÈRE RT ES TR RÉDUIRE LE RESSOURC ES UT S ILIS ÉES DYN AM ISE R NI M EXI GE DE NCE RO S L DÉ PE UL I NS EM ES E RVN NS L E JUD IN ICI VE EU ES IEN TRE NO TRE P O AGE PRENTISS E L'AP IR L CL R OÎ E XC RAV A CC IORER AMÉL TITUDES AP LES EPTIONNELLES DES CONSOMMATEURS ET DES CLIENTS MA RMER L’INDUS SFO T AN D D ENT URE LOPPEM MES U DÉVE FECTIF ET D IEN DE L'EF INT RA T OR LOYÉS EMP NTS LLE CE D'ADMINIST RATIO N DA DÉ V EXT DES EL PERFEC TION NER D’E X NCE S SA LE PREMIER CHOIX L AB N É T RTE LI PA SO CMC U PE ION EXÉCUT U POC A BRILLANTE D MESURE R FA ER C IEN TIO TÈ N LE I RO AC SUIVRE N O RECETT TRE E AL INA D IR NT ST EME S PIP EL INE R PE OP ENTS IRES RAU X ET MO RIE COÛT DES MAR CHAND ISES VEND % DES FRA UES IS GÉN /HL É OÎTRE ACCRPROFITS S LE TS EN AL ET DS ON U F UX A A S S ÉE T ET ATION EN BILIS PAR T ARGE E LA M %D LE RVN S N TE DA DU RVN U R B NCE ISSA CRO M AR SU TIS PE E AN R ALE S Notre outil Brewhouse RÉ DES % DU RVN TI L’OUTIL BREWHOUSE SERT À ÉVALUER NOTRE RENDEMENT ET À NOUS TENIR MUTUELLEMENT RESPONSABLES DE NOTRE COMPORTEMENT. POUR RÉUSSIR, CHACUN D’ENTRE NOUS DOIT SUIVRE NOTRE RECETTE AU QUOTIDIEN. CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE Utilisation de ce guide NOUS NOUS ATTENDONS À CE QUE CHAQUE EMPLOYÉ, CADRE ET MEMBRE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION MÈNE TOUTES LES ACTIVITÉS ASSOCIÉES À MOLSON COORS, OU AYANT DES CONSÉQUENCES SUR CELLE-CI, AVEC INTÉGRITÉ ET CONFORMÉMENT À LA LETTRE, À L’ESPRIT ET À L’INTENTION DE TOUTES LES LOIS APPLICABLES ET DU PRÉSENT CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE (LE « CODE »). Le Code établit des normes sur le comportement approprié et acceptable de tous les employés de Molson Coors à l’échelle mondiale. Il n’est pas toujours facile de faire le bon choix lorsqu’il faut prendre une décision. Le Code et le modèle pour la prise de décision éthique qu’il contient vous aideront à faire preuve de jugement et à opter pour la bonne décision lorsque vous vous trouverez dans une situation délicate. Le Code n’énonce pas tous les scénarios possibles. Il établit cependant les principes de base de l’entreprise pour conduire ses affaires avec intégrité et en respectant la loi. Dans l’ensemble du document, vous trouverez des liens vers des politiques, des foires aux questions et même des exemples de bons et de mauvais choix pour mieux illustrer l’application du Code aux décisions et aux actions de tous les jours. Ne le laissez pas dormir sur une tablette! Utilisez-le chaque fois où vous êtes incertain de la bonne façon d’agir. - 11 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE NOTRE RESPONSABILITÉ - 12 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE NOTRE RESPONSABILITÉ SUIVRE NOTRE RECETTE NÉCESSITE L’ENGAGEMENT DE TOUS LES EMPLOYÉS. Notre Code de conduite professionnelle (le « Code ») est un guide pour suivre Notre recette : il établit les normes de l’entreprise sur le comportement approprié des employés à l’échelle mondiale. Nous sommes tous responsables de comprendre et de suivre le Code ainsi que toutes les lois ou politiques de l’entreprise applicables à nos fonctions. Il nous incombe également de nous tenir mutuellement responsables de notre comportement et de signaler toute situation qui ne respecte pas les principes définis dans Notre recette et notre Code. Il est important de noter que les infractions confirmées au Code peuvent mener à des mesures disciplinaires allant jusqu’au congédiement. Pour être un chef de file dans l’industrie de la bière, la qualité de nos décisions et de nos actions est tout aussi importante que celle de nos bières. Lorsque des questions d’éthique et de conformité sont soulevées, il n’est pas toujours évident de déterminer la meilleure façon de procéder. Notre modèle pour la prise de décision éthique (voir page suivante) vous guide dans la prise de décisions difficiles et vous aide à évaluer les conséquences potentielles de vos choix en plus de fournir les prochaines étapes à suivre. - 13 - DEVANT UN CHOIX DIFFICILE OU UN DILEMME ÉTHIQUE, VOUS ÊTES RESPONSABLE D’AGIR CONFORMÉMENT À LA LOI ET À NOTRE CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE. Il peut arriver que vous ne soyez pas sûr de la meilleure décision à prendre. Dans pareil cas, alors que vous réfléchissez au geste à poser, répondez aux questions du modèle pour la prise de décision (à la page suivante) pour vous aider à déterminer la meilleure voie à suivre. MODÈLE POUR LA PRISE DE M ODÈLE DE PModèle pour la prise S RIS UE E DE Q I H DÉCISIONéthique S ÉT de décision DEVANT UNE DÉCISION DIFFICILE, POSEZ-VOUS CES QUESTIONS: VOUS N’ÊTES PAS SÛR? CONSULTEZ LES VOUS N’ÊTES PAS SÛR? CONSULTEZ LES VOUS N’ÊTES PAS SÛR? CONSULTEZ LES VOUS N’ÊTES PAS SÛR? CONSULTEZ LES ET CONFORMITÉ ET CONFORMITÉ ET CONFORMITÉ ET CONFORMITÉ SERVICES JURIDIQUES OU L’ÉQUIPE ÉTHIQUE EST-CE LÉGAL? SERVICES JURIDIQUES OU L’ÉQUIPE ÉTHIQUE OUI EST-CE CONFORME À LA POLITIQUE D’ENTREPRISE? SERVICES JURIDIQUES OU L’ÉQUIPE ÉTHIQUE OUI LES VALEURS ET LA CULTURE DE L’ENTREPRISE SONT-ELLES RESPECTÉES? SERVICES JURIDIQUES OU L’ÉQUIPE ÉTHIQUE OUI LA RÉPUTATION DE L’ENTREPRISE POURRAIT-ELLE ÊTRE ENTACHÉE? OUI NON VOUS N’ÊTES PAS SÛR? CONSULTEZ LES RAPPELEZ-VOUS : SI VOUS AVEZ UNE QUESTION OU UNE PRÉOCCUPATION ET DÉSIREZ EN DISCUTER DE FAÇON ANONYME, VOUS POUVEZ COMMUNIQUER AVEC LA LIGNE D’AIDE SUR L’ÉTHIQUE ET LA CONFORMITÉ. SERVICES JURIDIQUES OU L’ÉQUIPE ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ NON VOUS N’ÊTES PAS SÛR? CONSULTEZ LES SERVICES JURIDIQUES OU L’ÉQUIPE ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ - 14 - SERAIT-CE UN PROBLÈME SI ON EN PARLE DANS L’ACTUALITÉ? MON ENTOURAGE ET MOI SERIONSNOUS FIERS DE CETTE ACTION? OUI LA DÉCISION D’ALLER DE L’AVANT SEMBLE APPROPRIÉE. OUI CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE Responsabilités propres aux chefs EN PLUS DES RESPONSABILITÉS PRÉSENTÉES POUR TOUS LES EMPLOYÉS, LES CHEFS DOIVENT ÊTRE DES MODÈLES DE LA BONNE FAÇON D’AGIR AUPRÈS DES EMPLOYÉS ET PROMOUVOIR UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL POSITIF ET INCLUSIF, OÙ CHACUN PEUT SE DÉPASSER. NOUS NOUS ATTENDONS À CE QUE LES CHEFS ADOPTENT LES COMPORTEMENTS CI-DESSOUS. 1 Favoriser un environnement de travail positif, où seuls les comportements légaux, éthiques et responsables, qui respectent Notre recette et notre Code de conduite professionnelle, sont acceptables. Instaurer un climat d’intégrité et adopter un comportement approprié selon Notre recette et notre Code. 2 Communiquer clairement aux employés les attentes en matière d’éthique et de conformité afin de favoriser une compréhension et une confiance mutuelles. Écouter attentivement les employés qui posent des questions ou expriment des préoccupations. 3 Démontrer à l’équipe l’importance de gagner de la bonne façon en soutenant et en intégrant les messages sur l’éthique et la conformité dans l’environnement de travail au quotidien. - 15 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE Faire entendre sa voix : la bonne façon FAIRE ENTENDRE SA VOIX EST LA BONNE FAÇON D’ÉTABLIR UNE CULTURE D’INTÉGRITÉ ET DE RESPECT. AINSI, NOUS NOUS PROTÉGEONS ÉGALEMENT DES RISQUES QUI POURRAIENT NUIRE À NOTRE RÉPUTATION ET À NOTRE RÉUSSITE SOUTENUE. FAITES ENTENDRE VOTRE VOIX LORSQUE VOUS CROYEZ QU’UNE SITUATION POURRAIT ÊTRE : UNE VIOLATION DE LA LOI Nous avons tous le devoir de signaler ce que nous croyons de bonne foi être, u pouvoir être, une violation de la loi, de la réglementation, du Code de conduite professionnelle ou des politiques de l’entreprise. S’il n’est pas signalé, nous ne pouvons pas nous attaquer au problème. Sont incluses nos propres violations potentielles ainsi que celles des autres employés, des partenaires d’affaires, des fournisseurs ou de quiconque travaille au nom de Molson Coors. UNE VIOLATION DE LA RÉGLEMENTATION UNE VIOLATION DU CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE UNE VIOLATION DES POLITIQUES DE L’ENTREPRISE Molson Coors ne peut respecter son engagement d’agir avec intégrité si nous, comme employés, ne faisons pas entendre nos voix lorsque nous le devons. Voilà pourquoi, en plus de comprendre et de suivre le Code ainsi que toute loi ou politique s’appliquant à vos fonctions, vous devez faire entendre votre voix et posez des questions si vous êtes incertain du comportement à adopter dans une situation donnée. La même approche s’applique si vous croyez que quelqu’un qui agit au nom de l’entreprise a fait, fait ou peut être sur le point de faire quelque chose qui enfreint la loi ou nos politiques. Si vous n’êtes pas certain que la situation doit être signalée, commencez par utiliser le modèle pour la prise de décision éthique. Il vous aidera à déterminer si vous devez poser une question ou soulever une préoccupation et vers qui vous devez vous tourner pour obtenir des conseils. En règle générale, il est préférable de parler directement à votre gestionnaire, mais si vous ne vous sentez pas à l’aise de le faire, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez utiliser la ligne d’aide sur l’éthique et la conformité. TOUTE PERSONNE QUI DEMANDE CONSEIL OU QUI SIGNALE UN PROBLÈME DE BONNE FOI FAIT LES CHOSES DE LA BONNE FAÇON. La loi et la politique de l’entreprise interdisent toute forme de représailles à l’égard de quiconque ayant signalé une violation potentielle. Si vous soupçonnez quelque forme de représailles que ce soit contre un employé de Molson Coors ou vous-même en raison d’un signalement, vous devriez nous en faire part. - 16 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE S ION AT ET SO U DES QUEST SER DES PRÉO IONS O CCU P ER V P LE Faire entendre sa voix ∙ FAITES ENTENDRE ∙ VOTRE VOIX VOUS AVEZ UNE QUESTION? CONSULTEZ LES RESSOURCES : POUR SOULEVER UNE PRÉOCCUPATION, COMMUNIQUEZ AVEC LES RESSOURCES SUIVANTES : CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE SITE DU PORTAIL ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ MEMBRE DE LA DIRECTION SERVICES JURIDIQUES OU ÉQUIPE DES RH ÉQUIPE ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ LIGNE D’AIDE SUR L’ÉTHIQUE ET LA CONFORMITÉ MEMBRE DE LA DIRECTION SERVICES JURIDIQUES OU ÉQUIPE DES RH ÉQUIPE ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ LIGNE D’AIDE SUR L’ÉTHIQUE ET LA CONFORMITÉ QUE SE PASSE-T-IL SI J’APPELLE LA LIGNE D’AIDE SUR L’ÉTHIQUE ET LA CONFORMITÉ? POSER UNE QUESTION 1 LA QUESTION EST ENVOYÉE À UN TIERS 2 LA QUESTION EST ACHEMINÉE À L’ÉQUIPE ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ 3 L’ÉQUIPE ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ RÉPOND À LA QUESTION SOULEVER UNE PRÉOCCUPATION POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE FAIRE ENTENDRE SA VOIX - 17 - 1 LA PRÉOCCUPATION EST ENVOYÉE À UN TIERS 2 LA PRÉOCCUPATION EST ACHEMINÉE À L’ÉQUIPE ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ 3 L’ENQUÊTE S’AMORCE 4 VOUS RECEVEZ DE LA RÉTROACTION 5 DES MESURES CORRECTIVES SONT PRISES AU BESOIN CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE A. Toute personne qui demande conseil ou qui signale un problème de bonne foi fait les choses de la bonne façon. La loi et la politique de l’entreprise interdisent toute forme de représailles à l’égard de quiconque ayant signalé une violation potentielle. Si vous soupçonnez quelque forme de représailles que ce soit contre un employé de Molson Coors ou vous-même en raison d’un signalement, vous devriez nous en faire part. Q. DEVRAIS-JE M’INQUIÉTER DE REPRÉSAILLES POUR AVOIR SOULEVÉ UNE PRÉOCCUPATION? SOULEVER UNE PRÉOCCUPATION DE « BONNE FOI » SIGNIFIE QUE, À VOTRE CONNAISSANCE, L’INFORMATION QUE VOUS AVEZ SOUMISE EST VÉRIDIQUE ET EXACTE. - 18 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE SUIVRE NOTRE RECETTE AVEC NOS EMPLOYÉS EN PLUS D’ÊTRE LE PREMIER CHOIX DES CONSOMMATEURS ET DES CLIENTS, NOUS VOULONS L’ÊTRE POUR NOS EMPLOYÉS. UNE DES FAÇONS D’Y ARRIVER EST DE CRÉER UN ENVIRONNEMENT OÙ LES EMPLOYÉS FONT PREUVE D’ENGAGEMENT, SONT LIBRES DE DÉFIER LE STATU QUO ET OFFRENT UNE PERFORMANCE OPTIMALE TOUS LES JOURS. ÊTRE LES CHAMPIONS DE LA BIÈRE ET DE NOTRE EMPREINTE TRAITER TOUT LE MONDE AVEC RESPECT ET INTÉGRITÉ - 19 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE AVEC NOS EMPLOYÉS APPUYER ACTIVEMENT NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ CHEZ MOLSON COORS, NOUS CROYONS POUVOIR FAIRE DES AFFAIRES DE LA BONNE FAÇON. Nous voulons que quiconque travaille pour nous ou à l’une de nos installations retourne chaque jour à la maison en toute sécurité. Nous respectons les lois... et surpassons souvent les normes établies. NOUS PARTAGEONS TOUS LA RESPONSABILITÉ DE FAIRE DE LA SÉCURITÉ, LA NÔTRE ET CELLE DE NOS COLLÈGUES, UNE PRIORITÉ AU QUOTIDIEN. Pour y arriver, nous nous engageons à fournir les ressources nécessaires pour atténuer les risques dans nos installations et pour former nos employés sur la sécurité au travail. Nous visons à établir une culture qui inspire la responsabilité et la reddition de compte à propos de la sécurité à tous les échelons de l’entreprise. C’est ce que nous appelons Pensons sécurité à la façon Molson Coors. TOUJOURS PORTER L’ÉQUIPEMENT DE PROTECTION INDIVIDUELLE REQUIS TOUJOURS SAVOIR QUOI FAIRE EN CAS D’URGENCE POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE MONDIALE RELATIVE À LA QUALITÉ, L’ENVIRONNEMENT, LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ DIX RÈGLES D’OR TOUJOURS SIGNALER LES ACCIDENTS IMMÉDIATEMENT - 20 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE AVEC NOS EMPLOYÉS TRAITER LES AUTRES AVEC RESPECT ET FAIRE PREUVE D’ÉQUITÉ AU TRAVAIL MOLSON COORS EST FIÈRE D’ÊTRE UNE ENTREPRISE INTERNATIONALE. NOUS COMPTONS DES EMPLOYÉS DES QUATRE COINS DU MONDE. NOUS VALORISONS LA DIVERSITÉ ET L’INCLUSION; NOUS NOUS ENGAGEONS À MAINTENIR UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL OÙ NOS EMPLOYÉS SONT TRAITÉS AVEC RESPECT. Nous célébrons nos différences, tout en adoptant un ensemble commun de normes et de valeurs. Nous voulons être un endroit où tout le monde se sent à l’aise et libre de défier le statu quo. En tant qu’employés de Molson Coors, nous traitons les autres avec respect et suivons toutes les politiques en vigueur de même que les lois sur l’équité en matière d’emploi, incluant celles qui concernent la discrimination et le harcèlement. LA BONNE FAÇON LA MAUVAISE FAÇON MANQUER D’OUVERTURE D’ESPRIT, NE PAS ÉCOUTER ET NE PAS ÊTRE OUVERT AUX POINTS DE VUE, AUX OPINIONS ET AUX COMMENTAIRES DES AUTRES. CÉLÉBRER NOS DIFFÉRENCES. ADOPTER UNE APPROCHE INCLUSIVE ENVERS TOUS. PROFÉRER DES INSULTES, FAIRE DES BLAGUES INAPPROPRIÉES, FORMULER DES REMARQUES NÉGATIVES OU STÉRÉOTYPER QUICONQUE. TRAITER TOUT LE MONDE AVEC RESPECT. TOUCHER QUELQU’UN DE FAÇON INAPPROPRIÉE. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS - 21 - POLITIQUE EN MATIÈRE DE DISCRIMINATION ET DE HARCÈLEMENT AU TRAVAIL CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE AVEC NOS EMPLOYÉS PROTÉGER LES RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS TOUT COMME NOUS PRÉSERVONS NOS MARQUES, NOUS PROTÉGEONS SOIGNEUSEMENT LES DONNÉES SUR NOS EMPLOYÉS. Chez Molson Coors, nous visons à protéger les renseignements confidentiels de nos employés et adhérons aux principes relatifs à la sphère de sécurité pour y arriver. Q. QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS MOLSON COORS PEUT-ELLE RECUEILLIR À MON SUJET? Si vous avez accès à des renseignements personnels sur des collègues, vous devez les protéger en respectant la loi et la politique de l’entreprise, les utiliser uniquement à des fins professionnelles légitimes et ne jamais les révéler à quiconque n’a pas absolument besoin d’en être informé pour effectuer son travail. A. Molson Coors ne peut recueillir de renseignements personnels qu’à certaines fins professionnelles, comme l’évaluation des qualifications d’un employé relativement à une promotion ou à une réaffectation, la gestion de la paie ou des avantages sociaux, la communication avec une personne-ressource en cas d’urgence et l’obligation de déclaration en vertu de la loi. En plus de devoir garantir un niveau de sécurité raisonnable, nous sommes tenus de vous aviser de toute divulgation de vos renseignements personnels et de vous en indiquer la teneur, le motif, la manière et le demandeur. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE MONDIALE DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE À LA SPHÈRE DE SÉCURITÉ - 22 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE AVEC NOS EMPLOYÉS ÊTRE UN MODÈLE À SUIVRE – RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE D’ALCOOL LA RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE D’ALCOOL SE TROUVE AU CŒUR DE NOTRE EMPREINTE. Nous vendons un produit de qualité qui peut être consommé de façon responsable par des adultes ayant atteint l’âge légal pour consommer de l’alcool. Nous nous encourageons les uns les autres, ainsi que toute personne qui consomme de l’alcool, à faire des choix responsables. Même l’apparence de tolérance envers la consommation d’alcool par des mineurs, la conduite en état d’ébriété ou toute autre activité irresponsable est inacceptable. Quand nous sommes au travail, quand nous participons à des activités de divertissement au nom de l’entreprise ou quand nous représentons Molson Coors, notre comportement a un effet – positif ou négatif – sur notre réputation et celle de nos marques. PAR CONSÉQUENT, SI NOUS CONSOMMONS OU SERVONS DES BOISSONS ALCOOLISÉES, NOUS DEVONS LE FAIRE DE MANIÈRE EXEMPLAIRE. ADOPTER UN COMPORTEMENT RESPONSABLE EST UNE FAÇON DE S’ASSURER DE POUVOIR PROFITER DE L’UN DES PETITS PLAISIRS DE LA VIE : BOIRE UNE BIÈRE AVEC DES AMIS. – MARK HUNTER - 23 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE AVEC NOS EMPLOYÉS A. Nos employés nous tiennent à cœur. Nous avons tous le devoir de protéger la santé et le bien-être de notre équipe. Il nous faut donc aussi intervenir lorsque la consommation d’alcool de quelqu’un pose problème. Q. QUE FAIRE SI JE NE SUIS PAS À L’AISE DE PARLER À UN COLLÈGUE DE SA CONSOMMATION IRRESPONSABLE D’ALCOOL? Il peut être difficile de se rendre compte qu’un collègue ne respecte pas la politique de l’entreprise et a des habitudes de consommation malsaines, et il n’est facile pour personne de parler à un collègue de sa consommation d’alcool. Toutefois, il est important que ce collègue obtienne l’aide dont il a besoin. Vous pouvez compter sur le soutien de nombreuses personnes, dont votre supérieur hiérarchique et votre équipe de RH locale. Lorsque quelque chose vous préoccupe, vous devez en parler. Même s’il s’agit d’une situation difficile qui peut vous mettre mal à l’aise, le dénouement sera positif si vous agissez de manière professionnelle, bienveillante et directe. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE MONDIALE SUR LA RESPONSABILITÉ DES EMPLOYÉS EN MATIÈRE D’ALCOOL - 24 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE AVEC NOS EMPLOYÉS UTILISER LES MÉDIAS SOCIAUX DE LA BONNE FAÇON Les médias sociaux constituent un outil précieux pour promouvoir nos marques et susciter l’engagement de nos employés, et l’entreprise a intérêt à suivre ce mode de dialogue et à y prendre part. Il est cependant important de se rappeler que les publications sur les médias sociaux peuvent joindre des millions de personnes en quelques secondes. Elles peuvent donc nuire à la réputation de nos marques, de nos employés et de notre entreprise très rapidement. NOUS NOUS ATTENDONS À CE QUE VOUS AGISSIEZ DE FAÇON RESPONSABLE, FASSIEZ PREUVE DE JUGEMENT ET D’UN GRAND PROFESSIONNALISME EN PLUS DE PROTÉGER LES RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS LORSQUE VOUS DIFFUSEZ DE L’INFORMATION SUR NOTRE ENTREPRISE, NOS EMPLOYÉS OU NOS PARTENAIRES. Suivez les directives de notre politique sur les médias sociaux afin de les utiliser de la bonne façon pour interagir avec vos collègues et notre communauté professionnelle. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE MONDIALE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX - 25 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE AVEC NOS EMPLOYÉS RÈGLES À SUIVRE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX ÊTRE CONSCIENT 1 Réfléchissez toujours avant d’afficher un message. Soyez conscient de votre association à Molson Coors; comme vous êtes un de ses employés, vous pourriez être perçu comme la voix de l’entreprise. Dès que vous avez reconnu que vous travaillez chez Molson Coors en ligne, vous vous êtes désigné comme étant un ambassadeur de l’entreprise. FAIRE PREUVE DE CONSIDÉRATION 2 Soyez conscient de l’étiquette de chaque réseau social où vous interagissez et montrez-vous respectueux envers les autres et vous-même. Évitez les insultes, les attaques personnelles, les obscénités et les sujets incendiaires. FAIRE PREUVE DE TRANSPARENCE 3 Dévoilez ouvertement votre identité. La politique sur les médias sociaux de Molson Coors exige que vous divulguiez votre statut d’employé quand vous parlez de nos marques. ÊTRE PRÉCIS 4 Faites preuve de jugement et favorisez la précision. Si possible, indiquez des sources et corrigez les erreurs dans les plus brefs délais en affichant une rétractation. - 26 - CODE DE CODE CONDUITE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE PROFESSIONNELLE SUIVRE NOTRE RECETTE DANS LES MARCHÉS NOUS JOUONS POUR GAGNER, MAIS PAS À TOUT PRIX. LORSQUE NOUS JOUONS POUR GAGNER, NOUS LE FAISONS DE LA BONNE FAÇON DANS TOUS LES MARCHÉS OÙ NOUS SOMMES PRÉSENTS. DÉFIER LE STATU QUO ASSURER UNE EXÉCUTION BRILLANTE N’EXIGER RIEN D’AUTRE QUE LA QUALITÉ - 27 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE DANS LES MARCHÉS ASSURER LA QUALITÉ DE NOS MARQUES POUR ÊTRE LE PREMIER CHOIX DES CONSOMMATEURS ET DES CLIENTS, NOUS DEVONS CONSTAMMENT OFFRIR DES PRODUITS DE LA PLUS HAUTE QUALITÉ POSSIBLE. Nous brassons et emballons nos produits conformément aux normes d’innocuité des aliments les plus élevées et avec des ingrédients de grande qualité, et menons des vérifications régulières afin d’assurer la qualité et l’uniformité de nos produits. Chez Molson Coors, nous avons tous un rôle à jouer pour nous assurer que nos consommateurs et clients ont systématiquement une expérience de qualité supérieure lorsqu’ils choisissent nos marques. Si vous observez quelque chose qui n’est pas à la hauteur, que ce soit dans une brasserie ou sur le terrain, prenez le temps de le signaler à votre gestionnaire ou à un membre de votre équipe responsable de la qualité. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE MONDIALE RELATIVE À LA QUALITÉ, L’ENVIRONNEMENT, LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ RESPECTER OU DÉPASSER LES NORMES DE QUALITÉ DE L’ENTREPRISE DANS TOUT CE QUE NOUS SOMMES ET FAISONS N’EST PAS FACULTATIF : IL S’AGIT D’UNE CONDITION ESSENTIELLE À NOTRE SUCCÈS À LONG TERME. – PETE COORS - 28 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE DANS LES MARCHÉS AGIR DE FAÇON JUSTE ET HONNÊTE AVEC NOS CLIENTS ET NOS CONCURRENTS CHEZ MOLSON COORS, NOUS VOULONS « GAGNER DE LA BONNE FAÇON », ET NON « GAGNER À TOUT PRIX ». Nous exerçons toujours une concurrence équitable sur le marché en suivant les lois qui favorisent ou protègent les principes de la libre et juste concurrence à l’échelle internationale et en faisant preuve d’honnêteté, d’intégrité et d’objectivité dans nos relations avec nos clients et nos concurrents. NOUS VISONS À TRAITER NOS PARTENAIRES D’AFFAIRES ET NOS FOURNISSEURS DE FAÇON JUSTE ET INTÈGRE EN CHOISISSANT CEUX QUI RÉPONDENT LE MIEUX À NOS BESOINS SELON DES CRITÈRES OBJECTIFS COMME LA QUALITÉ, LE SERVICE OFFERT ET LE PRIX TOUT EN ÉVITANT LES CONFLITS D’INTÉRÊTS. NOUS NOUS ATTENDONS À CE QUE QUICONQUE MÈNE DES ACTIVITÉS EN NOTRE NOM LE FASSE DE FAÇON ÉTHIQUE ET CONFORMÉMENT À NOS NORMES À L’INTENTION DES FOURNISSEURS. AU BOUT DU COMPTE, « GAGNER À TOUT PRIX » PEUT NUIRE À NOTRE RENTABILITÉ ET À NOTRE RÉPUTATION. C’EST À NOUS TOUS DE VOIR À CE QUE MOLSON COORS « GAGNE DE LA BONNE FAÇON ». - 29 - NOUS DEVONS DONC SUIVRE LES DIRECTIVES SUIVANTES : OBTENIR DE L’INFORMATION SUR LES CLIENTS ET LES CONCURRENTS PAR UN TRAVAIL HONNÊTE, ET NON PAR DES MOYENS ILLÉGAUX OU INÉQUITABLES. NE JAMAIS DIFFUSER DE L’INFORMATION FAUSSE OU MENSONGÈRE SUR NOS PRODUITS OU CEUX DE NOS CONCURRENTS. ÉVITER DE DISCUTER DE PRIX, DE MARCHÉ, DE TERRITOIRE, DE PRODUCTION ET DE CLIENTÈLE AVEC UN CONCURRENT ACTUEL OU POTENTIEL. CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE DANS LES MARCHÉS A. Les données sur la concurrence peuvent être obtenues de façon honnête et éthique à partir de sources accessibles au public comme les communiqués de presse, les revues spécialisées, les rapports annuels, les documents exigés par le gouvernement et les discours publics prononcés par les dirigeants d’entreprise. De telles données ne devraient jamais être obtenues au moyen de fausses déclarations, d’intrusions, de vols, d’invasion de la vie privée ou d’autres types de pratiques contraires à l’éthique. Q. QUELLE EST LA « BONNE FAÇON » D’OBTENIR DES DONNÉES SUR LA CONCURRENCE? POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE MONDIALE EN MATIÈRE DE CONCURRENCE GUIDE D’EXCELLENCE COMMERCIALE - 30 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE DANS LES MARCHÉS ENTRETENIR LA CONFIANCE ET L’INTÉGRITÉ DANS NOS RELATIONS D’AFFAIRES LA CRÉATION ET LE MAINTIEN DE RELATIONS D’AFFAIRES REPOSANT SUR LA CONFIANCE SONT NÉCESSAIRES POUR RÉUSSIR DANS NOTRE DOMAINE. Les cadeaux et les activités de représentation peuvent servir à remercier de manière appropriée les clients, les distributeurs et les fournisseurs qui travaillent avec Molson Coors. Cependant, s’ils donnent l’impression que nous tentons d’influer de manière inéquitable sur une décision d’affaires, notre réputation en souffre. Nous devons demeurer indépendants et impartiaux dans nos relations avec les fournisseurs, les clients et les distributeurs avec qui nous travaillons. Nous ne pouvons offrir ou recevoir des cadeaux, de l’argent ou des activités de divertissement en échange de faveurs ou pour influencer une décision d’affaires. AVANT D’OFFRIR OU D’ACCEPTER TOUT AVANTAGE, ASSUREZ-VOUS DES POINTS SUIVANTS : IL A UNE VALEUR NOMINALE ET RESPECTE LES LIMITES DE LA POLITIQUE LOCALE. IL EST DONNÉ OU ACCEPTÉ DE MANIÈRE OCCASIONNELLE, OUVERTE ET TRANSPARENTE, DANS LE RESPECT DES BONNES PRATIQUES D’AFFAIRES. IL NE DONNE PAS L’IMPRESSION DE VISER À INFLUER SUR UNE DÉCISION COMMERCIALE. IL N’ENFREINT PAS LA LOI OU LA POLITIQUE D’ENTREPRISE DES DEUX PARTIES. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE LOCALE SUR LES CADEAUX ET LA REPRÉSENTATION - 31 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE DANS LES MARCHÉS PROMOUVOIR LA TRANSPARENCE ET RESPECTER LES LOIS CONTRE LES POTS-DE-VIN ET LA CORRUPTION NOUS SOMMES UNE ENTREPRISE INTERNATIONALE ET NOUS DEVONS RESPECTER LES LOIS SUR LA LUTTE CONTRE LA CORRUPTION DE TOUS LES PAYS OÙ NOUS SOMMES PRÉSENTS AINSI QUE LA LOI SUR LES MANŒUVRES FRAUDULEUSES ÉTRANGÈRES AUX ÉTATS-UNIS. Ces lois nous interdisent de promettre, d’offrir ou d’effectuer tout paiement en espèces ou sous forme de produit ou de service (soit toute contrepartie de valeur) à qui que ce soit, en particulier aux représentants de gouvernements, en échange d’un traitement de faveur. Ces règles s’appliquent également à quiconque mène des activités en notre nom comme les fournisseurs, les partenaires d’affaires, les distributeurs et les agents de tierce partie. Si vous n’êtes pas certain qu’un paiement est approprié, veuillez communiquer avec votre équipe des services juridiques pour obtenir des conseils. - 32 - MOLSON COORS INTERDIT LES POTS-DE-VIN ET LES AUTRES FORMES DE CORRUPTION parce qu’ils nuisent aux communautés où nous avons des activités et potentiellement à notre entreprise et à sa réputation. Nous nous engageons à gagner de la bonne façon partout où nous sommes présents. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE SUR LES POTS-DE-VIN ET LA CORRUPTION CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE DANS LES MARCHÉS DÉFINITIONS POT-DE-VIN Un pot-de-vin peut prendre la forme d’argent, de cadeaux, d’activités de représentation, de dépenses, de faveurs, de contributions politiques ou philanthropiques ou encore de tout autre avantage direct ou indirect. Il n’existe pas de montant seuil qui définirait un paiement comme un pot-de-vin. De plus, le pot-de-vin n’a pas à produire les résultats prévus pour être considéré comme tel. C’est l’intention qui compte. REPRÉSENTANT DE GOUVERNEMENT Fonctionnaire de n’importe quel ministère ou organisme public ou les membres de sa famille; fonctionnaire d’une organisation internationale publique (par exemple, les Nations Unies); un parti politique et un chef de parti; un candidat à une charge publique; un cadre et un employé d’une société détenue ou gérée par le gouvernement (par exemple, un employé d’un média public ou un médecin d’un hôpital public); quiconque agit au nom dudit représentant; un particulier qui occupe un poste dans la fonction publique, l’appareil judiciaire ou législatif, qu’il soit nommé ou élu, et qui exerce une fonction publique pour le compte d’un pays ou d’un territoire ou d’un organisme public ou d’une société d’État dudit pays, ou qui est représentant ou mandataire d’une organisation internationale publique. - 33 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE DANS LES MARCHÉS RECONNAÎTRE ET PROTÉGER LES RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS De nombreux employés en viennent à connaître des renseignements confidentiels concernant l’entreprise. Ces renseignements sont souvent essentiels pour nous distinguer de nos concurrents; ce sont les recettes, les plans de marketing, les données financières, les documents stratégiques et les secrets commerciaux. Q. COMMENT PUIS-JE DÉTERMINER SI L’INFORMATION AVEC LAQUELLE JE TRAVAILLE EST CONFIDENTIELLE? LA DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS À DES PERSONNES À L’EXTÉRIEUR DE L’ENTREPRISE PEUT NOUS NUIRE SUR LE PLAN CONCURRENTIEL, EN PLUS DE TERNIR NOTRE RÉPUTATION OU D’AFFECTER NOS RÉSULTATS FINANCIERS. MÊME AU SEIN DE L’ENTREPRISE, NE PARLEZ PAS DE RENSEIGNEMENTS CONFIDENTIELS AVEC D’AUTRES EMPLOYÉS, SAUF S’ILS ONT BESOIN DE LES CONNAÎTRE. A. RÉPONDRE AUX QUESTIONS SUIVANTES POURRAIT VOUS AIDER. Certains d’entre nous ont aussi accès aux renseignements personnels de nos collègues ou à de l’information confidentielle sur des partenaires d’affaires ou des fournisseurs, que nous devons également protéger. Si votre travail ou le projet sur lequel vous travaillez implique de l’information confidentielle, il est possible qu’on vous demande de prendre des précautions supplémentaires pour la protéger. • • L’information est-elle connue à l’extérieur de l’entreprise? Cette information est-elle la propriété de Molson Coors ou d’un de ses partenaires d’affaires ou fournisseurs? Notre entreprise ou un employé serait-il affecté par la divulgation de cette information? Si vous avez répondu « oui » à l’une de ces questions, vous devriez traiter l’information comme des renseignements confidentiels. Si vous n’êtes pas certain des réponses, consultez la politique mondiale sur la classification de l’information pour vous aider à reconnaître les renseignements confidentiels et à prendre les mesures appropriées pour les protéger. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE MONDIALE SUR LA CLASSIFICATION DE L’INFORMATION • - 34 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE DANS LES MARCHÉS RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE MISE EN MARCHÉ Boire une bière entre amis est l’un des petits plaisirs de la vie. Nous reconnaissons toutefois que les activités irresponsables comme la consommation d’alcool par des mineurs, la consommation excessive ou la conduite en état d’ébriété ont de graves conséquences pour les consommateurs, leur famille et d’autres personnes. POUR CETTE RAISON, NOUS NE FAISONS LA PROMOTION QUE DE LA CONSOMMATION RESPONSABLE ET CONDAMNONS LA CONSOMMATION NOCIVE DANS NOS ACTIVITÉS COMMERCIALES. Pour renforcer cet engagement, nous nous sommes joints à l’entente mondiale portant sur les engagements des producteurs de bière, de vin et de spiritueux afin de réduire la consommation nocive d’alcool (Commitments to Reduce Harmful Drinking). Si vous participez au marketing et à la vente de produits, il est important que vous compreniez ces engagements tels qu’ils sont énoncés dans la politique sur l’intégrité commerciale de Molson Coors. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE SUR L’INTÉGRITÉ COMMERCIALE - 35 - TOUTES NOS ACTIVITÉS DE MARKETING ET DE VENTE CIBLENT LES PERSONNES AYANT ATTEINT L’ÂGE DE 18 ANS OU L’ÂGE LÉGAL POUR BOIRE (LE PLUS ÉLEVÉ DE CES DEUX ÂGES PRÉVAUT). LA BONNE FAÇON S’ASSURER DE COMMUNIQUER AVEC DES ADULTES AYANT L’ÂGE LÉGAL POUR CONSOMMER DE L’ALCOOL, MÊME LORSQUE NOUS UTILISONS LES MÉDIAS NUMÉRIQUES OU SOCIAUX. LA MAUVAISE FAÇON UTILISER DES SYMBOLES, DES IMAGES, DES OBJETS, DES PERSONNAGES DE BANDES DESSINÉES, DES VEDETTES, DE LA MUSIQUE OU UN LANGAGE QUI VISENT PRINCIPALEMENT LES ENFANTS OU LES ADOLESCENTS. CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE SUIVRE NOTRE RECETTE DANS NOS COMMUNAUTÉS LE BIEN-ÊTRE DES GENS QUE NOUS TOUCHONS NOUS IMPORTE, QU’ILS TRAVAILLENT CHEZ NOUS OU APPARTIENNENT AUX COMMUNAUTÉS OÙ NOUS SOMMES PRÉSENTS. GAGNER DE LA BONNE FAÇON PLUTÔT QUE GAGNER À TOUT PRIX ÊTRE LES CHAMPIONS DE LA BIÈRE ET DE NOTRE EMPREINTE - 36 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE DANS NOS COMMUNAUTÉS VISER À MAINTENIR ET À AMÉLIORER NOTRE EMPREINTE CHEZ MOLSON COORS, NOUS CROYONS QUE LA RÉDUCTION DE NOTRE EMPREINTE ENVIRONNEMENTALE EST POSITIVE NON SEULEMENT POUR L’ENVIRONNEMENT, MAIS AUSSI POUR L’ENTREPRISE. Améliorer notre empreinte contribue à générer un avantage concurrentiel pour nos marques et nos clients. Nous visons à respecter l’ensemble des lois et règlements applicables en matière d’environnement, peu importe où nous effectuons nos activités. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE MONDIALE RELATIVE À LA QUALITÉ, L’ENVIRONNEMENT, LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE NOTRE EMPREINTE - 37 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE DANS NOS COMMUNAUTÉS OBTENIR LES APPROBATIONS REQUISES AVANT D’EFFECTUER DESCONTRIBUTIONS POLITIQUES La participation à une campagne électorale ou la remise d’un don à un candidat sont des décisions personnelles. Cependant, comme les contributions politiques par l’entreprise peuvent être illégales dans certaines situations, nous ne pouvons nous engager dans des activités politiques au nom de l’entreprise sans vérifier au préalable auprès du service des affaires corporatives s’il est approprié de le faire. De plus, nous n’utilisons pas les ressources de l’entreprise (photocopieur, téléphone ou temps, entre autres) pour promouvoir un candidat. Même le fait de donner l’impression que l’entreprise est associée à une contribution ou à une campagne peut envoyer un message erroné. Si vous désirez participer à des activités politiques au nom de Molson Coors, discutez avec l’équipe des affaires corporatives ou des services juridiques des façons appropriées d’apporter votre contribution. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS Q. MON SUPÉRIEUR PEUT-IL ME DEMANDER DE VERSER UNE CONTRIBUTION PERSONNELLE AU PROFIT DE LA CAMPAGNE POLITIQUE D’UN CANDIDAT CONSIDÉRÉ DE FAÇON GÉNÉRALE COMME UNE PERSONNE QUI APPUIE LES ACTIVITÉS DE L’ENTREPRISE? A. Non, aucune personne en situation d’autorité ne doit encourager d’autres personnes à faire des contributions ou à appuyer des candidats ou des causes politiques dès que « l’encouragement » peut être interprété comme obligatoire dans le cadre de leur travail. - 38 - POLITIQUES LOCALES SUR LES CONTRIBUTIONS D’ENTREPRISE ET LE BÉNÉVOLAT POLITIQUE SUR LES POTS-DE-VIN ET LA CORRUPTION CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE DANS NOS COMMUNAUTÉS FAIRE DU BÉNÉVOLAT POUR CHANGER LES CHOSES Dans l’ensemble de l’entreprise, nous cherchons des façons de venir en aide aux communautés où nous sommes présents, au moyen de secours aux sinistrés, de dons de produits et du bénévolat des employés. Molson Coors détient une riche tradition de philanthropie qui remonte aux familles fondatrices. Nous nous engageons à consacrer notre temps et nos compétences à l’amélioration des communautés où nous vivons et travaillons. EN PLUS D’ÊTRE LA BONNE CHOSE À FAIRE, C’EST UN AUTRE EXCELLENT MOYEN D’AMÉLIORER NOTRE EMPREINTE. NOUS VOUS INVITONS À CHANGER LES CHOSES EN FAISANT DU BÉNÉVOLAT, DANS LE CADRE D’ACTIVITÉS ORGANISÉES PAR L’ENTREPRISE OU AUTRES. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE MONDIALE SUR LE BÉNÉVOLAT NOUS SOMMES TOUS MEMBRES D’UNE GRANDE COLLECTIVITÉ OÙ CHACUN DOIT FAIRE SA PART. – JOHN MOLSON - 39 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE SUIVRE NOTRE RECETTE POUR NOS INVESTISSEURS NOUS NOUS SOMMES FIXÉ LES NORMES LES PLUS ÉLEVÉES DE GOUVERNANCE D’ENTREPRISE. ASSURER UNE EXÉCUTION BRILLANTE L’ÉQUIPE D’ABORD PLUTÔT QUE MOI D’ABORD - 40 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE POUR NOS INVESTISSEURS CONSERVER DES REGISTRES PRÉCIS DANS SON SECTEUR DE RESPONSABILITÉ La production de rapports précis est essentielle pour assurer l’intégrité de nos livres et registres, pour accroître l’efficacité de la gestion de l’entreprise et pour nous conformer aux lois en vigueur. NOUS SOMMES DONC TOUS RESPONSABLES DE MAINTENIR DES DOCUMENTS COMPTABLES COMPLETS, EXACTS ET PRODUITS EN TEMPS OPPORTUN DANS NOS SECTEURS DE RESPONSABILITÉ RESPECTIFS. Sont inclus les prévisions, les fiches de présence, les notes de frais, les archives de production et de qualité ainsi que nos états financiers. Il nous incombe également de nous assurer que ces registres sont conservés de façon appropriée aussi longtemps qu’ils sont utiles à des fins juridiques, de vérification ou d’affaires, ou encore requis pour répondre à des exigences réglementaires, jusqu’à ce qu’ils soient éliminés conformément au programme de gestion des dossiers. Nous devons connaître tous les contrôles internes et les respecter, ainsi qu’offrir notre collaboration complète aux vérificateurs. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS POLITIQUE SUR LA DIVULGATION - 41 - Q. L’UN DES MEMBRES DE MON GROUPE S’EST ENGAGÉ À VERSER 30 000 $ À UN FOURNISSEUR DE BIENS OU DE SERVICES DANS L’ANNÉE QUI VIENT. COMME SON AUTORISATION DE DÉPENSES SE LIMITE À 20 000 $, IL M’A DEMANDÉ D’ÉMETTRE DEUX BONS DE COMMANDE AU LIEU D’UN SEUL AFIN D’ÉVITER D’AVOIR À OBTENIR L’AUTORISATION DE SON GESTIONNAIRE. EST-CE CORRECT? A. Non, le membre du groupe éviterait ainsi d’importants contrôles internes qui sont en place pour garantir que toutes les transactions sont dûment autorisées. Expliquez à la personne qui a fait la demande que la politique d’entreprise ne permet pas l’émission de deux bons de commande d’un montant moindre pour éviter d’avoir à obtenir les approbations requises. Vous devriez également discuter de la situation avec votre gestionnaire pour vous assurer qu’elle ne se répète pas. CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE POUR NOS INVESTISSEURS A. Vous devriez d’abord consulter le calendrier de conservation pour votre pays ou région. Ce calendrier présente une liste des registres, leur durée de conservation requise et le moment où nous devons les éliminer. En cas de doute, demandez conseil auprès de votre gestionnaire ou de l’équipe mondiale de la gestion des dossiers. Q. J’AI DES REGISTRES FINANCIERS, MAIS JE NE SUIS PAS CERTAIN DE LEUR DURÉE DE CONSERVATION REQUISE. QUE DOIS-JE FAIRE? POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS BIBLIOTHÈQUE DES POLITIQUES FINANCIÈRES RÉDUIRE LES RESSOURCES UTILISÉES GESTION DU FONDS DE ROULEMENT POLITIQUE MONDIALE DE GESTION DES DOSSIERS ACCROÎTRE LES PROFITS GESTION DES REVENUS Le PACC nous permet… vd’acheminer nos produits au bon endroit et au bon moment pour nos consommateurs Le PACC nous permet… de disposer de fonds à investir dans nos marques INVESTIR JUDICIEUSEMENT GESTION DE TRÉSORERIE Le PACC nous permet… d’accroître les profits issus de nos investissements Le PACC, ou le profit après déduction des charges de capital, est le cadre qui nous sert à prendre des décisions financières et à mesurer leur efficacité et, en définitive, à augmenter la rentabilité. - 42 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE POUR NOS INVESTISSEURS ÉVITER LES CONFLITS D’INTÉRÊTS ET AGIR DANS L’INTÉRÊT SUPÉRIEUR DE L’ENTREPRISE NOUS SOMMES TOUS RESPONSABLES D’AGIR DANS L’INTÉRÊT SUPÉRIEUR DE L’ENTREPRISE, ET NOUS NE POUVONS PAS ÊTRE EN CONCURRENCE AVEC CETTE DERNIÈRE OU PROFITER PERSONNELLEMENT DES OCCASIONS D’AFFAIRES QUI SE PRÉSENTENT DANS LE CADRE DE NOTRE LIEN AVEC MOLSON COORS. LA BONNE FAÇON VOICI QUELQUES-UNS DES ASPECTS QUE JE CONSIDÈRE POUR ÉVALUER LE RISQUE DE CONFLIT D’INTÉRÊTS : Bien sûr, il peut arriver que nous ayons un intérêt personnel ou financier dans une décision, même de l’influence sur ladite décision. Une telle situation comporte un risque de conflit d’intérêts, même si nous croyons que nos intérêts concordent avec ceux de l’entreprise. Tout contexte peut donner lieu à un conflit d’intérêts, incluant nos liens familiaux et nos relations personnelles, où nous sommes susceptibles d’agir ou de sembler agir autrement qu’au mieux des intérêts de Molson Coors. Il peut parfois être difficile de faire la différence entre ce qui constitue ou non un conflit d’intérêts potentiel, et de bien gérer la situation. Le cas échéant, il est important de consulter son gestionnaire et, au besoin, l’équipe Éthique et conformité. Est-ce que je possède (ou est-ce que quelqu’un avec qui j’entretiens une relation personnelle étroite possède) des intérêts dans une entreprise concurrente ou faisant des affaires avec Molson Coors? Est-ce que j’occupe (ou est-ce que quelqu’un avec qui j’entretiens une relation personnelle étroite occupe) un poste d’influence dans une entreprise concurrente ou faisant des affaires avec Molson Coors? Est-ce que je détiens une charge publique dans le cadre de laquelle je peux avoir à traiter des questions touchant Molson Coors? Existe-t-il un facteur quelconque susceptible de m’inciter à agir autrement qu’au mieux des intérêts de Molson Coors quand je prends une décision d’affaires? SI JE RÉPONDS « OUI » À L’UNE DE CES QUESTIONS, JE DOIS SIGNALER MA SITUATION À MON GESTIONNAIRE ET DEMANDER CONSEIL À L’ÉQUIPE ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ. CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE POUR NOS INVESTISSEURS CONNAÎTRE ET SUIVRE LES RÈGLES ENCADRANT LA VENTE D’ACTIONS DE L’ENTREPRISE MÊME SI NOUS NE SOMMES PAS DES CADRES SUPÉRIEURS, CHACUN DE NOUS PEUT POSSÉDER DE « L’INFORMATION PRIVILÉGIÉE » IMPORTANTE SUR L’ENTREPRISE QUI N’EST PAS CONNUE PUBLIQUEMENT ET QUI, SI ELLE ÉTAIT CONNUE, AURAIT UNE INFLUENCE SUR LE COURS DES ACTIONS. Nous ne pouvons vendre ni acheter des actions de l’entreprise lorsque nous détenons une telle information, pas plus que nous pouvons recommander à quiconque d’acheter ou de vendre des actions de l’entreprise en raison de cette information. Nous devons éviter toute situation qui pourrait sembler contrevenir à ces règles. Si nous effectuons des transactions touchant les actions de l’entreprise, nous devons connaître les exigences de préautorisation ainsi que les restrictions en matière de temps et toujours respecter la politique sur le délit d’initié de Molson Coors. PÉRIODE D’OPÉRATIONS DÉFINITIONS Les périodes d’opérations ont été établies dans le but de documenter les mesures diligentes que nous prenons pour empêcher toute forme d’opération sur titre inappropriée. Certaines périodes ont été désignées pour les employés comme des périodes ouvertes, fermées ou de suspension des opérations. Il importe cependant de rappeler que même durant une période d’opérations ouverte, quiconque possède des renseignements confidentiels importants est tenu de s’abstenir d’acheter ou de vendre des titres. Une période d’opérations ouverte ne constitue pas une période d’immunité, et nous vous incitons à faire preuve de jugement en tout temps. PRÉAUTORISATION Certaines personnes doivent faire l’objet d’une préautorisation pour toute opération visant des actions de l’entreprise, même pendant une période d’opérations ouverte. En cas d’hésitation, consultez la politique mondiale sur les délits d’initiés pour déterminer si cette exigence s’applique à votre situation. POUR OBTENIR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS - 44 - POLITIQUE MONDIALE SUR LES DÉLITS D’INITIÉS CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE POUR NOS INVESTISSEURS UTILISER ADÉQUATEMENT LES RESSOURCES DE L’ENTREPRISE L’UTILISATION ET LA PROTECTION APPROPRIÉES DES RESSOURCES DE L’ENTREPRISE VONT DE SOI. ELLES RÉDUISENT LES COÛTS EN PLUS D’AMÉLIORER NOS RÉSULTATS NETS. Chacun a le devoir de protéger les actifs corporels (comme les ordinateurs, l’équipement, les produits et les outils) et les actifs incorporels (comme les marques de commerce, les concepts, les données et le temps). L’utilisation personnelle appropriée des téléphones et des ordinateurs est permise. Il faut cependant toujours faire preuve de jugement. N’utilisez jamais ces appareils pour poser des gestes qui pourraient être considérés comme offensants, limitez votre utilisation et gardez toujours en tête les intérêts de l’entreprise. CONSEILS À PROPOS DE LA PROTECTION DES DONNÉES LA BONNE FAÇON LA MAUVAISE FAÇON UTILISER DES MOTS DE PASSE TRÈS SÉCURITAIRES QUI INCLUENT DES NOMBRES, DES LETTRES ET DES CARACTÈRES SPÉCIAUX. DIVULGUER SON MOT DE PASSE. UTILISER LA FONCTION DE DÉLÉGATION DANS LES SYSTÈMES PLUTÔT QUE DE DIVULGUER SES DONNÉES DE CONNEXION. ENVOYER DE L’INFORMATION SUR L’ENTREPRISE AU MOYEN DE SYSTÈMES OU D’APPLICATIONS NON APPROUVÉS. RÉFLÉCHIR AVANT D’OUVRIR UN COURRIEL SUSPECT. LAISSER SON ORDINATEUR PORTATIF OU UN AUTRE APPAREIL OUVERT. - 45 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | SUIVRE NOTRE RECETTE POUR NOS INVESTISSEURS S’ASSURER QUE NOTRE HISTOIRE EST COMMUNIQUÉE DE LA BONNE FAÇON NOUS AVONS LA CHANCE QUE DES PERSONNES EN DEHORS DE L’ENTREPRISE SOIENT INTÉRESSÉES PAR NOS ACTIVITÉS. POUR CETTE RAISON, DES REPRÉSENTANTS DES MÉDIAS, DES ANALYSTES FINANCIERS ET DIVERSES PERSONNES PEUVENT COMMUNIQUER AVEC NOUS POUR EN SAVOIR PLUS SUR L’ENTREPRISE. Afin de nous assurer que les réponses sont précises et cohérentes, ces demandes ne doivent être traitées que par les employés qui ont la formation appropriée et l’autorisation requise. Si vous recevez une telle demande provenant de l’extérieur de l’entreprise, communiquez avec le service des affaires corporatives ou des relations avec les investisseurs. LA BONNE FAÇON QUELQU’UN DE LA PRESSE LOCALE M’A TÉLÉPHONÉ POUR SAVOIR SI LES RUMEURS D’AGRANDISSEMENT DE LA BRASSERIE SONT VRAIES. ON DIT QUE NOUS ACQUÉRONS UNE AUTRE MARQUE ET PLANIFIONS D’AGRANDIR LA BRASSERIE LOCALE POUR RÉPONDRE AUX NOUVEAUX BESOINS EN PRODUCTION, CE QUI POURRAIT ENTRAÎNER LA CRÉATION DE NOUVEAUX EMPLOIS DANS LA RÉGION. COMME JE TRAVAILLE À LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT, JE SUIS BIEN AU COURANT DE LA SITUATION, MAIS JE SAVAIS QUE RIEN N’AVAIT ENCORE ÉTÉ ANNONCÉ PUBLIQUEMENT. J’AI RÉPONDU À LA PERSONNE QUE CE GENRE DE QUESTIONS DOIVENT ÊTRE POSÉES À L’ÉQUIPE DES AFFAIRES CORPORATIVES ET JE LUI AI LAISSÉ LES COORDONNÉES À UTILISER. LA MAUVAISE FAÇON UN ANALYSTE DES MARCHÉS M’A APPELÉ AUJOURD’HUI POUR ME DEMANDER DE CONFIRMER LA RUMEUR SELON LAQUELLE NOUS FAISONS L’ACQUISITION D’UNE BRASSERIE DANS UN MARCHÉ ÉMERGENT. J’AVAIS ENTENDU PARLER DU PROJET; IL S’AGISSAIT DE TRÈS BONNES NOUVELLES POUR L’ENTREPRISE. COMME JE NE VOULAIS PAS INDUIRE EN ERREUR L’ANALYSTE, JE NE LUI AI DIT QUE CE DONT J’ÉTAIS CERTAIN. CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE RESSOURCES - 47 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | RESSOURCES COORDONNÉES DES PERSONNES-RESSOURCES SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS SUR LE CONTENU DU CODE, VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC LES RESSOURCES SUIVANTES. VOUS POUVEZ COMMUNIQUER AVEC CHACUN DES BUREAUX OU CHACUNE DES PERSONNES CI-DESSOUS PAR TÉLÉPHONE, PAR COURRIEL OU EN PERSONNE. CHEF PRINCIPALE, ÉTHIQUE ET CONFORMITÉ TÉL. : (+1) 303 927-2383 COURRIEL : [email protected] VICE-PRÉSIDENT MONDIAL, VÉRIFICATION INTERNE TÉL. : (+1) 303 927-2630 COURRIEL : [email protected] CHEF MONDIAL, RESSOURCES HUMAINES ET AFFAIRES JURIDIQUES TÉL. : (+1) 303 927-2495 COURRIEL : [email protected] CHEF MONDIAL DE LA DIRECTION, FINANCES TÉL. : (+1) 303 927-2514 COURRIEL : [email protected] - 48 - CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | RESSOURCES LIGNE D’AIDE SUR L’ÉTHIQUE ET LA CONFORMITÉ La ligne d’aide sur l’éthique et la conformité constitue une voie centralisée permettant de soumettre des questions ou des signalements de façon anonyme. Vous pouvez y accéder ici. Pour accéder à la ligne d’aide par téléphone, composez le numéro sans frais suivant au Canada, à Guam, à Puerto Rico et aux États-Unis : 866 294-9302. Si vous vous trouvez à l’extérieur des États-Unis et du Canada, vous devez d’abord composer le code d’accès AT&T de votre région, puis au signal, le 866 294-9302. Ces codes d’accès se trouvent dans la politique Faire entendre sa voix ou encore sur la page de la ligne d’aide sur l’éthique et la conformité (pour y accéder cliquer sur le lien à la page d’accueil de Carrefour Cheers). - 49 - LA PERSONNE RÉPONDRA À L’APPEL EN ANGLAIS. POUR CONTINUER L’APPEL DANS UNE AUTRE LANGUE, VEUILLEZ PRÉCISER VOTRE LANGUE AFIN D’OBTENIR LE SERVICE D’UN INTERPRÈTE. D’UNE À TROIS MINUTES PEUVENT ÊTRE NÉCESSAIRES POUR JOINDRE UN INTERPRÈTE. VEUILLEZ NE PAS RACCROCHER PENDANT CE DÉLAI. CODE DE CONDUITE PROFESSIONNELLE | RESSOURCES COMMENT SIGNALER UN PROBLÈME DIRECTEMENT AU CONSEIL SI VOUS SOUHAITEZ SIGNALER DES PRÉOCCUPATIONS À PROPOS DE LA COMPTABILITÉ, DES CONTRÔLES INTERNES EN LA MATIÈRE OU DES PROCESSUS D’AUDIT, QUI NE S’ADRESSENT QU’AU COMITÉ D’AUDIT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION, VOUS POUVEZ LE SPÉCIFIER EN UTILISANT LA LIGNE D’AIDE (VOIR CI-DESSUS) OU EN ENVOYANT UN DOCUMENT ÉCRIT À L’ADRESSE SUIVANTE : AUDIT COMMITTEE, MOLSON COORS BREWING COMPANY, C/O CORPORATE SECRETARY, 1225 17TH STREET, SUITE 3200 DENVER, CO 80202, USA EXEMPTIONS AU CODE Tout employé qui croit qu’une exemption à ce Code est justifiée devrait communiquer avec la chef principale, Éthique et conformité. Cependant, une exemption au Code (ou une modification de celui-ci) pour un cadre ou un membre du conseil d’administration de Molson Coors Brewing Company (MCBC) ne peut être accordée que par le conseil d’administration ou le comité d’audit de MCBC. Elle doit être rapidement déclarée aux actionnaires. - 50 -
