33 impacts du trafic piéton sur les opportunités de vente

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33 impacts du trafic piéton sur
les opportunités de vente
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ARRÊTEZ DE NAVIGUER A VUE, COMMENCER A PILOTER
“Naviguer à vue: technique de navigation qui
consiste à estimer sa position sans aucun
instrument à l'aide des repères extérieurs”
Utilisées de façon précise et en temps opportun, les informations sur le trafic piéton devant
les magasins permettent aux commerces et aux grandes enseignes d’améliorer leur
performance organisationnelle. C’est un outil de pilotage que nos clients utilisent de
différentes façons pour améliorer l’expérience client en magasin et augmenter leur
rentabilité.
PLUS QUE DES DONNÉES: L’ANALYSE DU TRAFIC PIÉTON EST UN OUTIL POUR
AUGMENTER LES PERFORMANCES
Aujourd’hui, Trencube donne aux commerçants plus que des données sur le flux de trafic
piéton : Voici 33 moyens d’influencer la performance à partir des données de flux piéton .
Avec vos données, vous aller pouvoir :
Connaître les indicateurs clés de performance
1. Identifiez les pics de trafic devant vos magasins tout au long de la semaine
2. Déterminez votre potentiel de vente selon le taux d'entrée dans vos magasins
3. Assurez une meilleur expérience client en magasin en affectant un nombre optimal de
vendeurs pour répondre aux besoins de vos acheteurs
Manager les équipes
4. Utilisez les données historiques du trafic pour piloter au mieux l’affectation de vos
équipes commerciales
5. Optimisez l’affectation de vos équipes en fonction des modèles de trafic
a. Affectez plus de personnes au moment des pics de trafic piéton
b. Programmez plus objectivement les poses de vos personnels
c. Transférez les forces de vente entre vos magasins de façon justifiée
d. Optimisez les horaires des employés à temps partiel
6. Améliorez la sécurité de vos magasins en affectant plus d’agents lors des périodes de
fort trafic piéton
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Améliorer les performances de vos équipes commerciales
7. Affectez vos meilleures équipes commerciales pendant les périodes à fort trafic piéton
8. Procédez à des changements dans vos équipes et comparez la performance
9. Coordonnez vos opérations commerciales avec les périodes à fort trafic piéton
10. Décalez les changements de poste entre équipes pour assurer un même taux d'entrée
de vos clients
11. Évaluez la performance de vos employés en vous basant sur les taux d'entrée
12. Mesurez l’impact des formations de votre personnel en analysant l’évolution du taux
d’entrée
Évaluez les performances de vos magasins
13. Examinez le trafic et les taux de conversion de chaque magasins, et identifiez les
opportunités d’amélioration
14. Procédez à des évaluations saisonnières ou pendant les périodes de vacances et
comparez le trafic d’une période à l’autre
Réalisez des prévisions
15. Utilisez les tendances de trafic piéton pour prédire les futures ventes
16. Estimez l’impact de la modification de vos horaires d’ouverture en fonction des chiffres
du trafic piéton
17. Mesurez les performances de l’installation d’un nouveau magasin par rapport à un
magasin existant depuis longtemps
18. Mesurez l’impact de l’installation d’un magasin concurrentiel
19. Adaptez vos stocks de marchandises en vous basant sur le trafic détecté et les taux
d'entrée en magasin
Optimisez votre gestion opérationnelle/sur le terrain
20. Établissez les moyennes des taux d’entrée pour chaque magasin:
a. Par jour de la semaine
b. Selon l’équipe commerciale en place
c. Selon la période de l’année
21. Utilisez des données objectives pour évaluer, assimiler et vous concentrer sur les
meilleures pratiques de vente
22. Déterminez l’impact de vos nouveaux produits et de vos nouvelles offres sur le trafic
devant votre magasin et sur votre taux d’entrée.
23. Évaluez l’amélioration de votre taux d'entrée selon les différents agencements de
votre magasin
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Mesurer l’efficacité de vos campagnes marketing
24. Mesurez les changements de trafic piéton selon vos campagnes marketing.
25. Évaluez si vos actions marketing produisent du trafic d’acheteur ou du trafic de curieux
26. Liez vos augmentations ou diminutions de trafic à vos efforts marketing
27. Déterminez les moments de pics de trafic de vos campagnes marketing
28. Utilisez les données de trafic pour déterminer la durée d’efficacité de vos publicités
29. Mesurez années après années les changements d’efficience de vos campagnes
marketing
Données sur votre zone commercial
30. Calculez le trafic au mètre carré
31. Menez des évaluations sur votre immobilier commercial - comparez le trafic entre les
galeries commerciales et les rues en ville
32. Testez des nouveaux concepts de magasins en comparant vos taux d'entrée avec les
magasins existants
33. Utilisez le trafic piéton pour renégocier votre bail commercial
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