Pourquoi avoir choisi la destination La Palme pour votre séjour ? Pour l'hébergement Votre avis nous intéresse Visite à des amis / retrouver nos racines Proximité de la région Région inconnue à découvrir Pour le patrimoine Pour la nature et la beauté des paysages Pour le calme Autre : ____________________________________________ ___________________________________________________________ Pensez-vous revenir à La Palme ? Certainement Probablement Probablement pas Certainement pas Selon vous, que devrions-nous améliorer en priorité pour rendre votre séjour plus agréable ? ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ Chers visiteurs, afin de mieux vous servir, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir remplir ce questionnaire. Merci de nous indiquer votre nom : Tél : Votre mail : Souhaitez- recevoir : Nos animations News Letter Autre (précisez) Par quel moyen avez-vous connu La Palme ? Merci de cocher d’une croix vos réponses de Longue date de bouche à oreille par le web Site de l’Office www.lapalme-tourisme.com Facebook https://www.facebook.com/otsilapalme Autres réseaux sociaux :________________ par publicité : Notre Guide de La Palme Salon du tourisme Autre :__________________________________________ Saviez-vous que vous aviez à disposition une liste de locations de vacances sur La Palme (Guide + Site web) ? Etes-vous satisfait de ces supports ? Dans quel département résidez-vous ? Votre Séjour ici est de combien de temps ? Quelle période préférez-vous ? Vous êtes venu Seul En couple En famille Nombre de personne : Entre amis Nombre de personne : En groupe Nombre de personne : Nous sommes à votre entière disposition et vous souhaitons un bon séjour à La Palme. Office de Tourisme de La Palme 37bis avenue de la Mer 11480 LA PALME [email protected] - http://lapalme-tourisme.com A propos de l’Office de Tourisme Merci de cocher d’une croix vos réponses Très satisfait Facilité à trouver l'Office Facilité de stationnement à proximité Horaires d'ouverture L’accueil à l’Office GLOBALEMENT, quel est votre niveau de satisfaction concernant l’accès à l'Office ? L’ambiance (propreté, température…) Le confort Les documents en libre service (disponibilité, classement) GLOBALEMENT, quel est votre niveau de satisfaction concernant les locaux ? Le temps d’attente pour entrer en contact avec un conseiller en séjours L’amabilité de votre interlocuteur L’écoute La disponibilité La compréhension de votre demande La réponse apportée à votre demande La rapidité d’obtention de la réponse à votre demande GLOBALEMENT, quel est votre niveau de satisfaction concernant le personnel d’accueil ? Assez satisfait Pas trop satisfait Quels ont été les points forts de votre séjour ? Pas du tout satisfait L'accueil chaleureux La qualité de l'hébergement Le patrimoine et les visites Les activités de pleins air (randonnée, vélo, Kite-Surf, Planche à Voile, Paddle…) Les animations La restauration Le calme Autre : ________________________________________________ ___________________________________________________________ _________________________________________________________ Vous a-t-on remis une documentation ? Oui Non, mais vous auriez souhaité en obtenir une Non concerné (votre demande ne nécessitait pas la remise d’une documentation) Vous a-t-on réorienté vers une autre structure pour obtenir une information plus détaillée ? Oui Non Non concerné (votre demande ne nécessitait pas de réorientation) Le personnel d’accueil vous a-t-il donné des informations supplémentaires allant au-delà de votre question ? (activités possibles, manifestations, musées…) Oui Non