Bibliographie management Par management on entend l’action, l’art ou la manière de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement, de la contrôler, et ce dans tous les domaines d’activité de l’entreprise » extr. de Le management de Raymond Alain « Thiétart, éd PUF. (Que sais-je ?) MANAGEMENT : THEORIES ET REFLEXIONS … Le facteur humain / Christophe Dejours, PUF (Que sais-je ?), 2005. Le « facteur humain » est l’expression par laquelle les spécialistes de la sécurité des personnes et de la sûreté des installations désignent le comportement des hommes au travail. Il est fréquemment invoqué dans l’analyse des catastrophes industrielles, des accidents du travail, et dans les procès. Management. Tensions d'aujourd'hui, coordonné par Bernard Pras 2009 Cet ouvrage est constitué d'analyses sous la forme de courts articles, lisibles par un large public, sur des thèmes comme les restructurations, l'entrepreneuriat, le pouvoir d'achat, le stress au travail, les risques majeurs et financiers, la gestion des âges, l'intégration et la diversité, la responsabilité sociale de l'entreprise et d'autres tensions. Le Management : voyage au centre des organisations / Henry Mintzberg.- Organisation, 2008. Présente l'essentiel des travaux de l'auteur sur les organisations de ces vingt dernières années. Traite des processus du management, des formes des organisations et de l'influence de la société sur les organisations et des organisations sur la société. Management de l'extrême. Crises et renaissances / Michel Berry et l' Ecole de Paris. Autrement, 2006. Un aperçu des problématiques et des enjeux économiques et sociaux d'aujourd'hui à travers 8 témoignages de dirigeants. Des décideurs du monde économique et social mettent en lumière la manière dont une organisation réagit à une crise, en mettant en jeu des moyens humains et en inventant des solutions inédites. Le livre noir du management / Isabelle Bourboulon. Ed. Bayard, 2011. A partir d'une enquête dans les secteurs privé et public, et des entretiens, ce document met au jour certaines pratiques de management provoquant de la souffrance chez les employés, et présente d'autres méthodes de travail, jugées plus respectueuses des rythmes humains. Les nouvelles organisations du travail face à l’immobilisme des entreprises/ Jean-Claude Crescenzo. L’Harmattan 2009 Le management participatif met en valeur l'écart entre la stratégie de l'organisation et celle des salariés au travail. Il provoque un management paradoxal : appel à l'implication et à l'excellence d'une part, arsenal de procédures encadrant les marges d'autonomie et renforçant le contrôle d'autre part... Travail et organisation : regards croisés sur la recherche sociologique / Marcel Faulkner. l'Harmattan, 2010 Structuré autour de l'organisation du travail et de l'activité des salariés, ce livre présente une quarantaine de recherches portant sur les principales problématiques du travail. Il retrace les principales voies de changement empruntées par le travail. Gestion des compétences, la grande illusion pour un new-deal compétences / Bernard Merck, Pierre-Eric Sutter .De Boeck, 2009 Les auteurs dénoncent la gestion actuelle des compétences au sein de l'entreprise qui démotive davantage le personnel qu'elle ne le stimule. Ils offrent des pistes de réflexion destinées à favoriser le déploiement des capacités professionnelles chez les salariés. Travailler au XXIe siècle : nouveaux modes d'organisation du travail / Dirigé par Sophie Boutillier, Dimitri Uzunidis.- De Boeck, 2005. Alors que le XXIe siècle devrait être celui de la machine et du loisir, du droit à la paresse et à la connaissance, la question de l'emploi et du travail demeure d'une actualité préoccupante, que l'on soit salarié, chef d'entreprise ou...demandeur d'emploi. TECHNIQUES DE MANAGEMENT ET COACHING Développez votre autorité de manager / Isabelle Harlé. Groupe "Express" 2007 Avez-vous remarqué que l'autorité est presque toujours liée à une image négative ? On parle d'" abus " ou de " manque " d'autorité, rarement d'autorité juste. Or, une autorité saine et bien dosée est indispensable pour le bon fonctionnement de toute organisation. Encore faut-il qu'elle soit bien identifiée, assumée et savoir comment et à quel moment vous devez l'utiliser. Dynamisez vos réunions / Marie-Josée Couchaère, ESF éditeur, 2009. Méthode pour mettre en place les conditions d'une réunion productive, maîtriser le fonctionnement des petits groupes comme des grands. Cas de coaching commentés : cas, fondamentaux, outils / Viviane Launer, Sylviane Cannio.- Organisation, 2010. Présentation pratique du déroulement d'un coaching et des techniques et outils pour l'accompagnateur. Les 13 cas portent sur des problématiques individuelles et d'équipe. Pour chacun, des extraits de la séance et un commentaire faisant ressortir compétences, outils et déontologie du coach. Comment manager : 50 situations quotidiennes commentées / Vincent Guibert . Eyrolles-Ed. d'Organisation, 2009 50 situations délicates de management quotidien sont passées au crible pour vous permettre de déléguer, exercer votre autorité, apaiser les conflits, motiver vos collaborateurs... Optimisez votre organisation : organiser ses journées et son espace de travail, adopter les bons outils, communiquer efficacement / Jean-Luc Fessard, Delphine Barrais.ESF 2009. Une série de conseils et d'outils pour s'approprier les bases d'une organisation efficace nécessaire dans l'organisation de ses projets et mettre en place une série de dispositifs pertinents destinés à organiser ses relations avec ses différents interlocuteurs. Contient des tests et des exercices pour s'entraîner. QUAND LE TRAVAIL FAIT MAL La souffrance au travail : comment prévenir les risques psychosociaux ? / sous la direction de Nicolas Combalbert. Armand Colin, 2010 Des pistes de réflexions pour l'amélioration de la qualité de vie au travail. L'ouvrage valorise notamment les coopérations interdisciplinaires, le renforcement de la sécurité, de l'organisation ou des systèmes de solidarité Travailler à en mourir : quand le monde de l'entreprise mène au suicide / Paul Moreira, Hubert Prolongeau. Flammarion, 2009 Une enquête sur la dureté du monde du travail : multiplication des tentatives de suicides, augmentation de la consommation d'anxiolytiques, dépressions liées au travail... A partir de témoignages, les auteurs montrent comment les conditions de travail sont devenues insupportables, tant pour les cadres que pour ceux qu'ils managent. Burn-out : le syndrome d'épuisement professionnel / Christina Maslach, Michael P. Leiter. Les Arènes, 2011 Le burn-out est un état d'épuisement physique et émotionnel qui se manifeste au travail. L'ouvrage en explique les causes et propose des conseils pour y remédier. Le culte de l'urgence : la société malade du temps / Nicole Aubert Flammarion, 2009 Avec l'avènement de la communication instantanée et sous la dictature du "temps réel" qui régit l'économie, notre culture temporelle est en train de changer radicalement. L'urgence a envahi nos vies: il nous faut réagir "dans l'instant", sans plus avoir le temps de différencier l'essentiel de l'accessoire. Le travail à coeur : pour en finir avec les risques psychosociaux / Yves Clot. la Découverte, 2010 Suicides en série sur le lieu de travail, « épidémie » de troubles musculosquelettiques, explosion des pathologies professionnelles... Une réalité trop longtemps occultée occupe désormais la scène publique française. Devant l'ampleur des « maladies du travail », tout est secoué : entreprises, État, institutions, chercheurs et experts. Et, face aux dégâts engendrés, se multiplient dans l'urgence les fausses solutions qui risquent de virer au « despotisme compassionnel » sans rien résoudre sur le fond. On achève bien les cadres : l'envers du rêve américain / Barbara Ehrenreich. Grasset, 2007. Enquête sur le terrain et analyse sur les cadres aux États-Unis, leur place sur le marché de l'emploi, la difficulté de la recherche d'emploi pour cette catégorie et les risques de précarité. L'auteur révèle l'envers du décor d'une Amérique dynamique, le monde cruel d'entreprises toutespuissantes, un paysage social sinistré, et remet en question l'idée de rêve américain. L' open space m'a tuer/ Alexandre des Isnards, Thomas Zuber.- Paris : Librairie générale française, 2009 A partir de la propre expérience des auteurs et des dizaines de témoignages qui se recoupent et s'accumulent, cet ouvrage met en scène des tranches de vie sur le quotidien des jeunes cadres des années 2000. Il montre que pour eux, réussir sa vie et sa carrière sont devenus deux objectifs antinomiques et que les nouvelles méthodes de management peuvent les mener au bord de l'explosion. Exister au travail. Le Salarié dans l'organisation. Comment entendre la souffrance au travail Paris : Esprit, 2011. Suicide et travail : que faire ? / Christophe Dejours et Florence Bègue.Paris, PUF, 2009. Etude sur les raisons qui peuvent mener certains à se suicider au travail. Quels sont les véritables liens entre les deux ? Une intervention sur un site industriel permet de préciser ces données. La vie en intérim / Dominique Glaymann. Fayard, 2005. Enquête sociologique plongeant au cœur de la vie en intérim, où la force de travail est considérée comme une marchandise, et où l'emploi pérenne n'a plus cours. Analyse ce symptôme de changement social au croisement de l'emploi et du chômage, de la flexibilité et de la précarité, de la relation commerciale et salariale. Retrace le parcours des nouveaux intermittents de l'emploi. Orange stressé: le management par le stress à France Télécom/ Ivan du Roy. La Découverte 2009. L'ancienne entreprise publique est présentée comme le modèle d'une privatisation réussie, avec des profits records. Mais aujourd'hui, deux sur trois de ses 100.000 salariés hexagonaux se déclarent stressés. Banalisation des anxiolytiques, progression des arrêts maladie, augmentation des démissions, multiplication des suicides : histoire d'un système et enquête auprès des salariés. Les vivants et les morts/ Gérard Mordillat. Calmann-Levy 2004. Rudi et Dallas travaillent à la Kos, une usine de fibre plastique. Le jour où l'usine ferme, c'est leur vie qui vole en éclat, alors que tout s'embrase autour d'eux. Cette épopée d'une cinquantaine de personnages, est le roman d'amour d'un jeune couple emporté dans le torrent de l'histoire contemporaine. Nous étions des êtres vivants/ Nathalie Kupperman. Gallimard 2010 Paul Cathéter est le nouvel acquéreur d'un groupe de presse pour la jeunesse Mercandier. Il prévoit des plans de licenciement, des restructurations, un déménagement. Il nomme Muriel Dupont-Delvich, directrice générale. De son côté, Ariane Stein, une responsable éditoriale, se fait enfermer dans les locaux pour connaître les intentions de licenciement de la nouvelle DG. Retour aux mots sauvages/ Thierry Beinstingel. Fayard 2011 Vous ne verrez jamais son visage. Vous ne connaîtrez même pas son prénom, puisque l’entreprise qui l’emploie lui en a donné un autre. Il est le téléopérateur qui finit par vous répondre après que vous avez dû appuyer successivement sur la touche étoile, trois, six, dièse puis de nouveau étoile. DE L'ART D'ETRE HEUREUX AU TRAVAIL… ! Travailler pour être heureux ? Le bonheur et le travail en France / Christian Baudelot, Michel Gollac. Fayard, 2003. Résultats d'une enquête menée auprès des Français afin de mieux connaître les rapports qu'ils entretiennent avec le travail. Contient également des témoignages. Coaching de soi : manuel de sagesse professionnelle / Thierry Chavel. Eyrolles-Ed. d'Organisation, 2010 En 12 étapes, des conseils et des attitudes permettant aux responsables d'entreprise une meilleure pratique. Des exemples concrets tirés de situations vécues d'accompagnement de cadres dirigeants. Le coaching pour les nuls / Jeni Mumford. First Editions, 2011. Ce guide offre un accompagnement pas à pas pour préparer un changement de cap professionnel, une promotion, améliorer ses relations avec les autres en aidant à évaluer ses atouts, identifier ses faiblesses, trouver le bon équilibre et penser comme un gagnant Travailler sans dérouiller : le bien-être au travail est-il encore possible ? / Michel Niezborala, Anne Lamy.- Toulouse : Milan, 2007. Une série de pistes de réflexion pour évaluer son rapport au travail, connaître les différents facteurs de stress au travail, analyser ses relations aux autres (collègues, clients, patrons), comprendre les situations de violence et le harcèlement, etc. Propose également des solutions. Boulot-vie privée : équilibrez vos vies / Vanessa Genin.- ESF , 2006. Concilier responsabilités professionnelles et vie privée ? Être ambitieux tout en vous réservant un espace personnel pour vous épanouir ? C'est possible, voire même recommandé ! Cet ouvrage vous explique comment : - faire le point sur vos aspirations pour gagner en bien-être; - réorienter vos objectifs en fonction de vos priorités; - adopter les bonnes habitudes, clés d'un équilibre durable. Bonjour paresse : de l'art et de la nécessité d'en faire le moins possible en entreprise / Corinne Maier.- Paris : Michalon, 2004 La grande entreprise, personne n'y croît plus. Les licenciements des années 90, les scandales Vivendi, Enron ou Executive life, les révélations sur les salaires faramineux des grands patrons y sont pour beaucoup. A présent, les cadres moyens n'attendent qu'une chose, la paie à la fin du mois DVD De l'acier et des hommes / réalisé par Catherine Pozzo di Borgo et Robert Machover,- Red Hill Films, 1984. En 1982, les salariés d'une aciérie américaine menacée sont placés devant une alternative: la fermeture de l'entreprise ou son rachat par le personnel. Le film retrace cette expérience. Les Quinquas, dehors ? [Images animées] / Antoine Gallien Alors que la France est l'un des plus mauvais élèves en Europe en matière d'emploi des seniors, le réalisateur illustre ici la délicate question de la discrimination par l'âge dans le travail et les difficultés à retrouver un emploi, par le biais de portraits et de témoignages poignants... L'Usine : un jour de moins, un jour de plus / Eric Pittard.- Les films d'ici, 1998La fonderie Bouhyer fut l’une des toutes premières en France à négocier avec les syndicats une réduction du temps de travail sans perte de salaire. Depuis plus de quatre ans les ouvriers travaillent 32 heures sur quatre jours par semaine.C’est à partir de cette réalité qu’Eric Pittard réfléchit, au milieu des coulées de fonte et des courbes, aux notions de temps, d’argent et de travail. Un manager qui décoiffe / Sylvie Cann. 2005.- Audiovisioconcept, 2005 Ce documentaire se penche sur une nouvelle génération de managers, formés à l'anglo saxonne qui demandent à leurs employés un esprit d'entreprise sans faille: une adhésion totale et une remise en question permanente des comportements et des savoir-faire. J'ai très mal au travail : cet obscur objet de haine et de désir / JeanMichel Carre. Montparnasse, 2009. Enquête et réflexion de fond sur le mal-être dans la vie professionnelle induit par de nouvelles méthodes de management... Stress, harcèlement, violence, dépression, suicide, au prix de quelles douleurs ou de quels bonheurs le salarié fabrique, résiste, crée, s'épanouit ou craque... Une démonstration magistrale...