Guardian Program
publicité
Local Contact Information Siemens SA Healthcare Sector Square Marie Curie 30 1070 Bruxelles Tél.: 02/536 46 71 www.siemens.be/healthcare © 2009 Siemens nv Healthcare Sector Ed. Resp. Vera Janssens. Sous réserve de modifications Global Siemens Headquarters Siemens AG Wittelsbacherplatz 2 D-80333 Munich Germany Global Siemens Healthcare Headquarters Siemens AG Healthcare Sector Henkestr. 127 D-91052 Erlangen Germany www.siemens.com/healthcare Legal Manufacturer Siemens AG Wittelsbacherplatz 2 D-80333 Munich Germany Proactivité pour une disponibilité maximale de votre système Guardian Program – Professeur Schoors, UZ Brussel Answers for life. ”Le Guardian Program nous a permis de gagner un temps précieux et d’éviter des problèmes en cours de traitement du patient.” Le service Guardian Program™ de Siemens offre aux clients un contrôle proactif en ligne, en continu et en temps réel de la performance de leur système d’imagerie médicale. Le Professeur Danny Schoors de l’UZ Brussel, utilise ce service qui permet de détecter et de résoudre les erreurs éventuelles de son système de cardiologie avant tout dysfonctionnement. Il bénéficie ainsi d’une disponibilité optimale de son équipement, en toute tranquillité. Le Professeur Danny Schoors nous fait part de son expérience. ”Siemens nous aide vraiment à nous concentrer à 100% sur nos patients” Pour l’UZ Brussel, une fiabilité et une disponibilité élevées sont des éléments essentiels pour le bon fonctionnement de son service de cardiologie. En effet, depuis trois ans, le nombre d’examens a augmenté de quelque 25 % chaque année et le service fonctionne à sa pleine capacité. Toute panne imprévue des systèmes AXIOM Artis dBC et AXIOM Artis dFC entraîne non seulement de longs temps d’attente pour les patients, qui doivent convenir d’un nouveau rendez-vous, mais également une perte de profit pour la clinique. C’est pour cette raison, que le Professeur Danny Schoors a choisi d’utiliser le Guardian Program de Siemens. Grâce à ce service, le Professeur Danny Schoors augmente la précision du planning budgétaire de l’hôpital. Il est également en mesure d’éviter une panne en pleine intervention. Quelques exemples. Flux de travail optimisé Un expert de Siemens a détecté à distance que le système d’acquisition des images était perturbé. Les médecins de l’hôpital ont reçu un appel du centre techni- que de Siemens lors de la préparation du premier examen le matin. ”L’expert de Siemens nous a conseillé de relancer le système et de tester l’acquisition avant de traiter un patient. L’acquisition a parfaitement fonctionné après la réinitialisation et nous n’avons eu aucune interruption du flux de travail clinique. Si Siemens ne nous avait pas prévenus, nous aurions commencé l’examen, injecté le produit de contraste et réalisé l’acquisition sans savoir qu’il pouvait y avoir un problème. Le contrôle en temps réel du système effectué grâce au Guardian Pr Danny Schoors, UZ Bruxelles Program nous a permis de gagner un temps précieux et surtout d’éviter des problèmes en cours de traitement du patient”, déclare le Professeur Danny Schoors. Le Guardian Program contribue à optimiser le flux de travail et permet un fonctionnement en continu des systèmes de cardiologie à l’UZ Brussel. Informer pour prévenir les dysfonctionnements ”Nous étions en train de traiter un patient au moyen du AXIOM Artis dBC et nous nous apprêtions à placer un stent lorsque nous avons reçu un appel du centre de service de Siemens. L’expert de Siemens nous a informé que l’armoire électronique avait excédé sa limite de température normale et a préconisé l’arrêt du système afin d’éviter tout dommage. Cet appel nous a surpris étant donné que nous n'avions constaté aucune anomalie au niveau du fonctionnement du système. Mais un de nos ingénieurs s’est rendu dans le local où l’armoire électronique est installée et en ouvrant la porte, il a rapidement constaté que le refroidissement de la pièce ne fonctionnait pas correctement. Heureusement, la simple ouverture de la porte suffisait déjà à baisser la température du système en dessous du seuil critique et nous avons pu poursuivre le traitement tandis qu’un technicien réparait le système de refroidissement”, explique le Professeur Danny Schoors. Le Guardian Program contribue à éviter tout dysfonctionnement et permet de garantir une fiabilité et une disponibilité maximales du système. Un service d’avenir toujours plus innovant Le Professeur Danny Schoors apprécie également le potentiel d’évolution du Guardian Program de Siemens. Il bénéficiera prochainement du service TubeGuard qui permet de contrôler à distance différents paramètres du tube. Dès que la moindre anomalie est constatée, les ingénieurs de service belge sont informés et peuvent procéder au remplacement préventif du tube, évitant ainsi tout arrêt intempestif de l’appareil. Principaux avantages du Guardian Program Fiabilité du système et disponibilité accrues Contrôle proactif en temps réel et à distance Sécurité du patient renforcée Feed-back rapide des experts de Siemens en cas de dysfonctionnement Planification améliorée des examens Meilleure gestion des budgets grâce à une utilisation maximale du système A propos de l'UZ Brussel L’UZ Brussel est un hôpital de renommée nationale et internationale. En tant qu’hôpital universitaire, l’UZ Brussel a une mission de formation et mène des recherches scientifiques. Il est étroitement lié à la Vrije Universiteit Brussel et plus précisément à la Faculté de médecine et de pharmacie. Grâce à ses 700 lits, l’UZ Brussel totalise chaque année plus de 25.000 admissions et accueille 400.000 patients ambulatoires provenant de Belgique et de l’étranger. Sa philosophie est d’offrir les meilleurs soins au patient.
