Le Plan de communication

Le Plan de communication
B.VENDEAUD – MCS3
LE PLAN DE COMMUNICATION
• Il couvre en général l’année fiscale
• Sur EXCEL
– Colonnes = semaines
– Lignes = Actions
Exemple :
Media :
Achat d’espace
Hors-Média :
Marketing Direct/PLV
Salons
Evénements
Relations presse
Digital
LE PLAN DE COMMUNICATION
Communication
Janvier
Communication
institutionnelle
Communication
Marque
Février
Mars
Avril
Mai
Bilan annuel
Campagne
TV
Design
Bibendum
Communication
Produit
Pneu vert
Lancement
TV, presse,
affichage, PLV
Communication
Produit Pneu
neige
Affichage,
PLV,
Affichage, PLV
RP / Compétition
Monte Carlo
La Villette
Suède
Portugal
Corse
Salon
Il n’existe pas de
plan type
Activité
France Europe Moyen
Orient
Asie
Communication
corporate
Relations
Médias
Relations
publiques
Mécénat/
Parrainage
Com’ interne
Total
Il n’existe pas de
plan type
Activité
Finance Marketing RH
Publicité
X
X
Evénementiel X
X
X
X
Lobbying
X
X
X
X
X
X
Relations
avec les
médias
X
Recherche
Veolia
LE PLAN MEDIA
• Il est souvent complété par un Plan Média et
une première approche budgétaire.
PLAN MEDIA
PLAN MEDIA
PLAN MEDIA
LE PLAN DE COMMUNICATION
LE PLAN DE COMMUNICATION
• Il définit les enjeux
• Mettons-nous l’accent sur l’achat d’espace, le
marketing direct, les RP ou le web ?
• Prendre en compte le pilotage des outils web 2.0
(la vente en ligne, les blogs, les mini-sites, les
mises à jour fréquentes, la profusion des
emailings, réseaux sociaux). Voir la notion du 24h
sur 24.
LE PLAN DE COMMUNICATION
• Il recense et formalise les projets
• Tous les projets doivent y être inscrits.
• Dans le cadre de la gestion des imprévus et au gré
des opportunités le plan peut évoluer dans le
temps (un e - mailing supplémentaire, une
opportunité d’insertion, une communication de
crise).
LE PLAN DE COMMUNICATION
• Il hiérarchise et programme les actions
• Il permet d’anticiper des actions qui se recoupent et
de procéder à des arbitrages.
• Il permet de caler les actions les unes par rapport aux
autres (ex. événement : annonce par emailing,
communiqué de presse).
• Permet de réajuster les actions de communication qui
peuvent se cannibaliser (lancement d’un produit et
campagne sur un autre produit; salon et événement).
LE PLAN DE COMMUNICATION
• Il permet d’avoir une vision globale des
actions de communication et participe
à l’optimisation des ressources
humaines.
• Pour les petites équipes, on peut gérer la
répartition des tâches par semaine via une
« worklist ».
• Lorsque l’on gère une équipe importante, il est
préférable de gérer le plan de communication via
MS Project (gère les équipes, plannings, la
répartition des tâches, les tâches récurrentes etc.)
Construire un Plan de
communication
Roche Bobois