Unité 1 : Les entreprises Fonctions de l’entreprise Les fonctions de l'entreprise Les entreprises sont extrêmement diverses par leur taille, leur secteur d'activité, leur localisation et environnement, leur stratégie. Par ailleurs, dans une économie très évolutive leur modèle d’entreprise ne peut pas être statique. Il en résulte une extrême diversité de solutions de fonctionnement et d'organisation. Les grandes fonctions de l'entreprise Production (de biens et services) Marketing : distribution, promotion, recherche Gestion financière, contrôle et comptabilité Ressources humaines Direction générale (la gestion) La production La production concerne tant les entreprises industrielles que celles de services. Elle met en œuvre des moyens de production et de distribution pour fabriquer, installer et distribuer le produit ou fournir les services selon les plans et spécifications définis par le département études avec les équipements, matières, composants, fournitures et sous-traitance fournis par le service des approvisionnements. Facteurs de production Les facteurs de production sont les ressources, matérielles ou non, utilisées dans le processus de production de biens et de services. Le travail Le capital naturel (la terre, l’eau, etc.) Le capital physique (immobilier, matériels de production, biens durables, etc.) Le capital immatériel (savoir-faire, organisation, brevets, savoir, etc.) BBI2O4/5 - Initiation aux affaires Unité 1 : Les entreprises Fonctions de l’entreprise Le marketing (=la commercialisation) Le marketing comporte de nombreuses opérations : L’emballage L’entreposage La publicité Le transport La recherche La plupart des produits que les clients achètent passent par ce cycle de commercialisation. Chaque stade du procédé augmente le coût du produit ou du service et, par conséquent, le prix que les clients doivent payer. La gestion financière Elle gère les comptes et les ressources financières de l’entreprise tout en assurant l’interaction avec les banques, l’administration fiscale, les clients et fournisseurs... Le service de comptabilité générale établit le bilan, l’état des résultats Le service de comptabilité fournisseur vérifie et règle les factures relatives aux achats Le service de comptabilité client établit et envoie les factures aux clients puis en vérifie les paiements. Le service de comptabilité analytique, analyse les dépenses directement affectées aux produits fabriqués et calcule leurs prix de revient a posteriori. Le contrôle de gestion assure la cohérence des résultats financiers, des objectifs de performance, et de la stratégie de l’entreprise. Les ressources humaines La gestion des ressources humaines a pour objectif de mobiliser et développer les ressources du personnel pour une plus grande efficacité, au profit de la productivité de l’entreprise. Le directeur des ressources humaines a pour responsabilités la gestion du personnel (paye, déclarations sociales, administration du personnel), la formation, les relations sociales et syndicales, la gestion des carrières et des compétences, la communication interne et/ou externe. La direction générale Entouré d’une grande équipe de conseillers, d’assistants, aidé par un conseil d’administration ou une simple secrétaire, le directeur administre l’entreprise pour le compte de son propriétaire (actionnaires, etc.) Il assure les relations avec les tiers tels que l’administration fiscale, les organisations syndicales, l’administration, les collectivités locales, les autorités de marché, etc. La gestion établit la stratégie de l’entreprise, dont le contrôle de gestion assure la traduction en objectifs opérationnels. BBI2O4/5 - Initiation aux affaires Unité 1 : Les entreprises Fonctions de l’entreprise Définitions des mots-clés Dans tes propres mots, écris une définition pour les termes suivants. Pour t’aider tu peux lire les définitions données dans Le grand dictionnaire terminologique, mais tu ne peux pas copier les définitions mot à mot. Connais-tu les termes anglaises ? Le secteur d’activité La localisation La production Le bien Le service Le marketing La distribution La promotion La recherche La gestion financière La comptabilité Les ressources humaines La direction générale (la gestion) Les fournitures Le fournisseur Le service des approvisionnements (des achats) Les facteurs de production Le travail Le capital naturel (la terre, l’eau, etc.) Le capital physique (immobilier, matériels de production, biens durables, etc.) Le capital immatériel L’emballage L’entreposage La publicité Le transport La recherche Le marketing La commercialisation Le client Le consommateur La gestion Le compte Le bilan L’état des résultats La facture (régler une facture) Les ressources humaines La gestion du personnel La formation Le syndicat (la relation syndicale) Le conseil d’administration L’actionnaire BBI2O4/5 - Initiation aux affaires