Les outils de communication interne Outils de communication Les notes de service, d’information et de synthèse Le compte rendu Le rapport Le journal d’entreprise Les réunions, séminaires, colloques Le site internet (Intranet) Les visites et manifestations d’entreprise Newsletter La revue de presse Intérêts Courriers internes qui permettent de diffuser une information ascendante ou descendante. Document qui relate le contenu d’une réunion, d’un séminaire. L’information est ascendante, descendante ou transversale. Document d’analyse et de synthèse sur un thème ou une problématique. Il est généralement adressé à un supérieur hiérarchique. Outil d’information dont la périodicité est variable et qui permet de tenir l’ensemble du personnel informé sur la vie de l’entreprise. Cette forme de communication orale formalisée contribue au dialogue entre les personnels de l’entreprise. La communication est à la fois ascendante, descendante et transversale. Le personnel peut, grâce à un code d’accès privé, s’informer, dialoguer, collaborer par l’intermédiaire du site de l’entreprise. Des visites, des journées portes ouvertes, des manifestations diverses (sportives, festives …) réservées aux salariés instaurent un dialogue social informel et développent un climat de cohésion entre les employés. Permet à l’assistant(e) de gestion de tenir informé le personnel régulièrement. Elle peut être un document d’information relais entre deux parutions du journal interne. Permet à l’assistant(e) de gestion de rassembler les articles parus dans divers journaux sur l’entreprise et sur l’environnement dans lequel elle évolue. Très répandue dans les grandes entreprises, elle peut aussi contribuer à créer une culture d’entreprise dans la PME. Voici les outils de communication interne, sélectionnés parmi l’ensemble du tableau, que l’on peut mettre en place au sein de cette entreprise. Newsletter Permet de tenir toute personne qui le désire informée sur un thème, une activité ou une entreprise, présente plusieurs atouts pour le marketing. Revue de presse Permet de rassembler les articles parus dans divers journaux d’entreprise et sur l’environnement dans lequel elle évolue. Intranet Le concept d'intranet rejoint de plus en plus les projets de poste de travail. Pour répondre aux besoins des utilisateurs dans leurs situations de travail professionnel.