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Xavier DESHORS
62 rue Louis Blanc - 69006 LYON - Tél. : 06.64.32.79.73
E-mail : [email protected] - Site Web : http://xavier.deshors.free.fr
26 ans, célibataire, permis B.
MON PROFIL
Bac + 5, 3 ans d’expériences professionnelles dans le domaine du Marketing en tant que « Chargé d’Études Marketing » dans
le secteur du conseil en développement Marketing et du Marketing de l’innovation pour une clientèle composée de PME-PMI, de
collectivités, de collectivités territoriales, d’industries, d’entreprises de services…
Après cette expérience forte enrichissante dans le domaine du conseil, je souhaite aujourd’hui rejoindre une société aux valeurs et
aux savoir-faire forts pour intégrer, développer ou participer à la création d’un service Marketing en tant que « Chargé
d’études Marketing ». Autonome, entreprenant et déterminé, doté d’excellentes capacités analytiques et de synthèse, je m’épanouis
dans une culture orientée vers l’obtention de résultats et la satisfaction clients.
MES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES DANS LE MARKETING
Depuis le
Chargé d’études Marketing.
11/04/05
AD'HOC RESEARCH, Institut d'Études Marketing, Lyon.
(CDI)
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Préparation des études et réalisation des supports d'enquête.
Coordination du "terrain" de l'étude.
Coordination / réalisation des traitements et analyses
Préparation des projets d'études
Gestion de la relation client
25/10/04 au
Chargé d’études Marketing.
31/01/05
DEVELOPMENT INTERNATIONAL BUSINESS SERVICES (DIBS), Conseil dans le développement
(CDD)
commercial et marketing, à Lyon.
 Prise en charge de 2 études de marché pour le compte de LA POSTE (Lancement de nouveaux services).
 Prise en charge d’une étude de marché pour le compte de SODEXHO (Définition d’une nouvelle offre).
 Prise en charge d’une étude de concurrence
Janvier 2002
Chargé d’études Marketing.
à juillet 2004
Tech’Innove, cabinet de conseil en innovation auprès des PME/PMI à Lyon.
(CDI)
 Organisation et définition de méthodologies d’études Marketing
 Prise en charge des études Marketing et des recommandations stratégiques : Etudes documentaires ;
Etudes de marché qualitatives (Méthode ABC, entretiens en face à face…) ; Etudes quantitatives ; Etudes
d’opportunités (nouveaux marchés / nouveaux produits) ; Veilles stratégiques (Concurrentielles, commerciales,
technologiques, réglementaires et normatives), synthèses et préconisations…
 Recherche, choix et validation de concepts innovants ou d’améliorations produits / services existants :
Etudes de créativité (Réunions de groupe, brainstormings, cartes mentales… ) ; Ecoute clients (Méthode ABC) ;
Matrices décisionnelles ; Filtrage des opportunités produits/marchés via tamis stratégiques…
 Définition de plans d’actions Marketing : Segmentation de marchés ; Positionnement produits / marchés ;
Analyse de couples produits / marchés ; Choix de canaux de distribution ; Construction du Marketing mix ; Analyse
fonctionnelle de produits ou de services…
 Définition et mise en place de stratégies Marketing opérationnelles : (Préconisations, plans d’actions…)
 Valorisation des études auprès des clients de Tech’Innove (interface clients / consultants, présentation
d’études, remise de rapport d’études…)
Ces missions ont été réalisées dans un cadre de la gestion d’un portefeuille clients, pour Tancarville, Mega Production
(Groupe Aixam), Piscines Desjoyaux, Adeunis RF, RTS Chapuis, Olivo Cold Logistics, Laboratoire Minostan…
MES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES DANS LE MARKETING (Suite)
27/11/01 au
Assistant Chargé d’études Marketing.
18/01/02
Cospirit Research, institut d'études et de conseil en marketing et communication, Lyon
(CDD de 2 mois)
 Veille concurrentielle et tarifaire
 Qualification et enrichissement de bases de données
Cette mission a été réalisée pour le Tour Operator « Nouvelles Frontières »
2001
Chargé d’études Marketing.
(Stage de 6 mois)
Euro-Rscg Ensemble / COGEM, cabinet de conseil en Marketing et Communication, Clermont-Ferrand
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Recherche / études documentaires
Réalisation d’une étude de faisabilité pour le Château de Fontanès (42) et d’un diagnostic de zones d'activités
Réalisation d’entretiens qualitatifs en face à face (avec guide d’entretien) et de visites mystères
Prise en charge de 3 dossiers de C.D.E.C. (Dossiers d’Urbanisme Commercial)
Prise en charge d’actions de Marketing direct B to B : création de mailings, gestion de campagnes de
publipostages, phoning et évaluation des résultats.
Ces missions ont été réalisées pour la Communauté de communes Sancy-Artense (63), Saint-Etienne Métropole (42),
Dafy Moto…
2000
Chargé d’études Marketing, assistant marketing, commercial.
(Stage de 4 mois
Projective Groupe, cabinet de Conseil en Marketing et Développement commercial, Clermont-Ferrand
+ 1 mois CDD)
 Prise en charge des études et de dossiers d’expertises projets (études touristiques)
 Participation à des enquêtes de satisfaction en temps qu’enquêteur
 Pris en charge d’études quantitatives (ex. : 800 questionnaires)
 Régie publicitaire et d’espaces pour un magazine touristique
Ces missions ont été réalisées pour Les Autoroutes du Sud de la France, CRT Auvergne, CCI de Clermont-Ferrand…
1999
Chargé d’études Marketing, analyste veille dans les NTIC.
(Stage de 4 mois)
Poste d’Expansion Économique de Cologne (Allemagne), branche commerciale du consulat de France,
au sein du service des NTIC.
 Réalisation d’une étude de marché sur « Les communications mobiles et par satellites en Allemagne »
 Rédaction d’articles de presse mensuels sur la téléphonie mobile pour la « Lettre des Télécoms »
FORMATION
1999-2001
DESS Management et Gestion des Entreprises
Maîtrise Management et Gestion des Entreprises, (Dont option Marketing…) - Mention assez bien.
Licence de Management et de Gestion des Entreprises (Dont option Marketing…)
IUP Management et Gestion des Entreprises de Clermont-Ferrand
1997-1998
DUT G.E.A (Gestion des Entreprises et des Administrations)
IUT de Clermont-Ferrand.
LANGUES & INFORMATIQUE
Anglais :
Bonnes notions à améliorer (Actuellement en recherche d’une formation d’anglais professionnel).
Allemand :
Bonnes notions + expérience professionnelle de 4 mois
Informatique : Très bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Access, Power Point + Outlook + FrontPage)
Bonne maîtrise de logiciels de traitements d’enquêtes comme Sphinx, Grimmersoft QuestionData…
Excellente maîtrise d’Internet : recherche d'informations, création, publication et la gestion de sites web