Journées départementales de formation des élus dirigeants de l’Économie Sociale et Solidaire Quelle stratégie de communication pour les organisations de l’Économie Sociale et Solidaire ? Novembre 2011 1 journée, 4 lieux : Saint-Brieuc - Rennes – Quimper - Pontivy Les réseaux de l’Économie Sociale et Solidaire associés à la démarche - La Fédération des Centres Sociaux de Bretagne La Mutualité Française Bretagne l’UNAT (Union nationale des Associations de Tourisme) l’URAF (Union Régionale des Associations Familiales) La CPCA (Conférence Permanente des Coordinations Associatives) Le Comité Régional ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural) L’UNA BRETAGNE (Union régionale des associations de soins et de services aux domiciles) L’URIOPSS (Union Régionale Interfédérale des Organismes Privés Sanitaires et Sociaux) La MAIF CRES BRETAGNE - Schéma régional de formation des dirigeants élus de l’E.S.S. - juin 2011 Page 1 Le contexte, les finalités L’Économie Sociale et Solidaire rassemble les associations, les mutuelles, les coopératives. En Bretagne, cela représente 12 130 établissements et 133 500 salariés, soit 13, 5 % des effectifs salariés dans la région mais aussi plusieurs milliers de bénévoles et sociétaires engagés. C’est une présence dans tous les secteurs de l’activité économique, une économie territorialisée, une forte capacité d’innovation et de création d’activités nouvelles, ainsi qu’une diversité de formes d’entrepreneuriat. C’est donc un poids réel dans le paysage économique et social mais hélas encore trop mésestimé et méconnu. A l’extérieur, les organisations de l’Économie Sociale et Solidaire ont des difficultés à se faire connaître des partenaires potentiels, mais aussi se faire reconnaître comme actrices du développement. C’est également un déficit d’image auprès du grand public. Elles peinent à valoriser ce qu’elles sont, ce qu’elles font, ce qu’elles apportent pour transformer notre société, en réponse aux attentes citoyennes et en faveur d’une économie alternative plus soutenable sur le plan social et environnemental. En interne, il y a encore des marges de progrès pour `renforcer l’interconnaissance et le sentiment d’appartenance. C’est la consolidation de cette culture commune, ancrée sur des principes fondateurs et un projet collectif qui permettra à l’Économie Sociale et Solidaire de s’affirmer, de construire une parole partagée et donc de se faire entendre. L’Économie Sociale et Solidaire recouvre des réalités très différentes. C’est un atout, une force, une richesse, mais c’est aussi une faiblesse, liée au manque de visibilité et de notoriété. Il est donc urgent de sortir de la confidentialité. Il ne s’agit pas de gommer toutes les spécificités propres à chaque réseau de Sociale et Solidaire mais plutôt de bâtir une stratégie de communication structurée et efficace. Cela veut dire initier une communication mutualisée, solidaire et unifiée pour favoriser une meilleure visibilité et lisibilité de ce secteur économique et justement d’en faire comprendre toute la richesse et la diversité. Les journées départementales de formation contribueront à construire et partager les éléments de cette démarche commune. Les objectifs 1. Définir l’intérêt et les principes d’une communication adaptée aux structures de l’E.S.S. (communication institutionnelle, externe et interne). 2. Appréhender la méthodologie générale de la construction d’une stratégie de communication (concepts, objectifs, cibles, outils, évaluation). 3. Partager nos expériences sur le lien à construire entre produits/services et communication fondé sur les valeurs de l’E.S.S. 4. Réfléchir aux actions de communication à mutualiser pour porter une parole commune. CRES BRETAGNE - Schéma régional de formation des dirigeants élus de l’E.S.S. - juin 2011 Page 2 Programme Matin 9h00 – 9h30 Accueil des participants 9h30 – 12h 30 - « Quelle stratégie de communication pour les organisations de l’Économie Sociale et Solidaire ? » Apport introductif sur : - Les enjeux, - Les moyens à mobiliser, - Les objectifs à hiérarchiser. Travail en ateliers - Pourquoi communiquer ? - A qui s’adresser en priorité ? Après-midi 14h00 – 17h00 Second apport : « Confrontation des concepts de la communication aux spécificités de l’Économie Sociale et Solidaire » Travail en ateliers Deux axes de travail : - Puissance de l’impact et cohérence avec l’esprit de l’Économie Sociale et Solidaire. - Proposition d’autres messages optimisant la puissance d’impact et l’expression de la spécificité de l’Économie Sociale et Solidaire et qui pourraient être portés par tous les acteurs de l’ESS. Synthèse et perspectives - Quelle articulation pour un portage collectif et par chaque acteur de la communication de l’Économie Sociale et Solidaire - Comment assurer la puissance et la cohérence de cette communication. 17h00 – 17h30 - Evaluation Intervenant : Hervé Gouil – Consultant ANAKENA Centre de Recherche et d’Etudes pour le Développement Coopératif 9 bis rue de la Plage 56340 PLOUHARNEL CRES BRETAGNE - Schéma régional de formation des dirigeants élus de l’E.S.S. - juin 2011 Page 3 Villes Dates Saint-Brieuc 10 Novembre Rennes 15 novembre Quimper 22 novembre Pontivy 29 novembre Lieux Mutualité Française des Côtes d’Armor 7 rue des Champs de pies 22000 Saint-Brieuc 02 96 75 44 44 Mutualité Française Ille-et-Vilaine 20 square Louis et Maurice de Broglie 35000 Rennes 02 99 67 88 00 Maison des Associations 53 imp de l'Odet 29000 Quimper 02 98 52 33 00 Auberge de Jeunesse Ile des Récollets 56300 Pontivy 02 97 25 58 27 Inscriptions : Acteurs de l’E.S.S. : participation : 35 € repas compris. Etudiants : 15 € Date limite d’inscription : 7 novembre 2011 Contacts : Françoise Hurson – 02 99 85 91 92 [email protected] CRES BRETAGNE - Schéma régional de formation des dirigeants élus de l’E.S.S. - juin 2011 Page 4