12. perceptions de la publicité sur internet

PUBLICITÉ CLUB DE
MONTRÉAL
‘La publicité sur Internet’
Étude quantitative
— Résultats —
Impact Recherche
Octobre 1998
Dossier : 28-9097
TABLE DES MATIÈRES
CONTEXTE ....................................................................................................................................... 3
OBJECTIFS DE RECHERCHE......................................................................................................... 4
MÉTHODOLOGIE ............................................................................................................................. 5
RÉSULTATS ..................................................................................................................................... 7
1. UTILISATION D'INTERNET ........................................................................................................ 7
2. PERCEPTIONS DE LA PUBLICITÉ SUR INTERNET................................................................. 9
2.1 APPRÉCIATION DE LA PUBLICITÉ SUR INTERNET ............................................................................ 9
2.2 PUBLICITÉS REMARQUÉES........................................................................................................ 11
2.3 INTERACTION AVEC LA PUBLICITÉ SUR INTERNET......................................................................... 14
2.4 ÉVALUATION DE LA PUBLICITÉ SUR INTERNET ............................................................................. 18
2.5 PUBLICITÉ VIA LE COURRIER ÉLECTRONIQUE .............................................................................. 23
2.6 PERCEPTIONS FACE AUX ‘COOKIES’ ........................................................................................... 25
2.7 TYPES D'ANNONCEUR .............................................................................................................. 26
3. LA PUBLICITÉ IDÉALE SELON L'INTERNAUTE .................................................................... 28
3.1 LA FORME .............................................................................................................................. 29
3.2 LA TAILLE ............................................................................................................................... 32
3.3 L’EMPLACEMENT ..................................................................................................................... 34
3.4 L’ANIMATION........................................................................................................................... 37
3.5 LES EFFETS SONORES ............................................................................................................. 38
4. PROFIL DE L'INTERNAUTE ..................................................................................................... 39
4.1 PROFIL SOCIO-DÉMOGRAPHIQUE............................................................................................... 39
4.2 HABITUDES MÉDIAS ................................................................................................................. 40
4.2.1 Écoute de la télévision et de la radio ........................................................................... 40
4.2.2 Lecture des quotidiens ................................................................................................ 41
4.3 STYLE DE VIE ......................................................................................................................... 42
4.3.1 Profil psychographique ................................................................................................ 42
4.3.2 Loisirs et activités sociales .......................................................................................... 44
4.3.3 Consommation ............................................................................................................ 45
4.3.4 Équipement technologique .......................................................................................... 46
SOMMAIRE EXÉCUTIF ET CONCLUSION ................................................................................... 48
ANNEXE – QUESTIONNAIRE
Publicité Club de Montréal – La publicité sur Internet
2
CONTEXTE
L'arrivée d'Internet a déjà des répercussions importantes sur les médias
traditionnels. Une étude réalisée par Impact Recherche l’an dernier*, auprès de 547
internautes montréalais, démontre que 37% des internautes passent plus de cinq
heures par semaine à naviguer sur Internet. Près du tiers de ces internautes
affirment avoir utilisé Internet plus souvent au cours du dernier mois qu'au cours du
mois précédent. Finalement, 28% d’entre eux disent regarder la télévision moins
souvent qu'auparavant. À court ou à moyen terme, Internet constituera de plus en
plus une alternative sérieuse aux médias traditionnels.
Dans le but de mieux connaître ce qui se cache derrière ce phénomène qu’est
Internet, et plus précisément, l’impact de la publicité diffusée sur ‘le Net’, le Publicité
Club de Montréal a décidé de mener une étude d’envergure à l’échelle du Québec.
Les pages qui suivent présentent donc les résultats de l'étude, les objectifs visés, la
méthodologie utilisée ainsi qu'un sommaire exécutif à la fin du document.
* Profil des internautes montréalais, Impact Recherche, décembre 1997.
Publicité Club de Montréal – La publicité sur Internet
3
OBJECTIFS DE RECHERCHE
Trois principaux objectifs étaient visés par cette étude :
1. Identifier les perceptions des internautes relatives à la publicité sur Internet.
2. Établir le profil de consommation des médias des internautes relativement à
celui des populations adultes québécoise et canadienne en général.
3. Établir le profil socio-démographique et psychographique des internautes
relativement à celui des populations adultes québécoise et canadienne en
général.
Pour atteindre le premier objectif relatif aux perceptions de la publicité sur le Net,
les éléments suivant ont été mesurés :

Appréciation générale de la publicité sur Internet;

Notoriété des publicités sur Internet;

Comportement face à la publicité sur Internet;

Quantité perçue des publicités sur le Net;

Appréciation de divers formats de publicité;

Composantes d’une publicité percutante;

Perceptions face aux publicités reçues par le courrier électronique;

Perceptions face aux ‘cookies’.
L’atteinte des deuxième et troisième objectifs de l’étude s'est faite par l’inclusion
dans notre sondage d’une série de questions sur les habitudes médias et sur le
profil socio-démographique de la cible visée. Les résultats obtenus ont été
comparés à des données déjà disponibles sur les habitudes médias et le profil
socio-démographique de la population adulte québécoise et canadienne
(données PMB).
Publicité Club de Montréal – La publicité sur Internet
4
MÉTHODOLOGIE
Un sondage quantitatif par voie d’entrevues téléphoniques à l’échelle de la province
de Québec a été réalisé. Pour être admissibles à l’étude, les participants devaient
être des internautes, c’est-à-dire qu’ils naviguaient sur Internet un minimum d'une
heure par semaine.
Au total, 603 internautes québécois francophones, âgés de 15 à 64 ans, ont pris
part à l’étude (la marge d’erreur maximale associée à un échantillon de cette taille
est de 4,0%, 19 fois sur 20). Un échantillon représentatif de l’ensemble du marché
québécois a été aléatoirement tiré de listes de gens qui ont accès à Internet.
Le questionnaire servant aux entrevues a été élaboré par Impact Recherche et
approuvé par le client avant le début de la collecte des données. Le questionnaire a
ensuite été pré-testé auprès de 20 répondants afin de s'assurer qu’il était bien
compris.
Collecte des données
Les entrevues ont été réalisées en septembre 1998 par des interviewers qualifiés, à
partir de notre central téléphonique de Montréal. La collecte des données s’est
effectuée entre 17h et 21h du lundi au vendredi, et entre 11h et 17h le samedi et le
dimanche. Des appels répétés ont été effectués au même numéro de téléphone
avant de l’exclure de l’échantillon.
La collecte de données a été effectuée à l’aide d’un système CATI (Computer
Assisted Telephone Interviewing), qui permet d’accélérer la collecte en réalisant
simultanément la collecte et la saisie des données. De plus, la gestion informatique
des sauts de questions assure des données de meilleure qualité, et des modules
de ce logiciel permettent de contrôler la qualité du travail des interviewers.
Publicité Club de Montréal – La publicité sur Internet
5
MÉTHODOLOGIE
NOTES AU LECTEUR

Les zones encadrées et ombragées dans les tableaux indiquent qu’il existe une
différence statistiquement significative entre les résultats obtenus, à un niveau
de confiance de 95 %.

Les résultats du sous-groupe 'sexe' sont présentés uniquement lorsque des
différences statistiquement significatives entre les opinions des hommes et des
femmes ont été observées.
Publicité Club de Montréal – La publicité sur Internet
6
RÉSULTATS
01. UTILISATION D'INTERNET
Alors que les jeunes naviguent surtout pour se divertir,
les plus âgés utilisent Internet pour faire des recherches liées au travail.

Internet est principalement utilisé pour le divertissement et la recherche.
Étonnamment, ils sont peu nombreux à dire l'utiliser pour correspondre avec
d'autres.
Quelle est la raison principale pour laquelle vous utilisez Internet? Est-ce…
Total
15-25
26-45
46-64 Hommes Femmes
(n=603) (n=250) (n=252) (n=101) (n=406) (n=197)
Se divertir
Faire des recherches pour le travail
Faire des recherches personnelles
Correspondre avec quelqu'un
Faire des recherches pour les études
Autres
30 %
29 %
21 %
11 %
7%
2%
41 %
8%
15 %
18 %
17 %
1%
23 %
39 %
24 %
9%
3%
2%
33 %
32 %
23 %
9%
1%
2%
30 %
30 %
20 %
9%
8%
8%
35 %
16 %
21 %
19 %
9%
0%
RÉSULTATS

En moyenne, les internautes québécois naviguent cinq heures par semaine bien
que plus de la moitié y consacre plus de temps.
Combien d’heures par semaine naviguez-vous sur Internet? Diriez-vous...
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
D’une à deux heures
Entre 2 et 4 heures
Entre 5 et 7 heures
Entre 8 et 10 heures
Plus de 10 heures par semaine
Moyenne d'heures
23 %
26 %
18 %
11 %
22 %
5,4
22 %
30 %
16 %
12 %
20 %
5,3
23 %
25 %
18 %
11 %
23 %
5,4
24 %
24 %
20 %
9%
23 %
5,4
RÉSULTATS
12. PERCEPTIONS DE LA PUBLICITÉ SUR INTERNET
0
12.1 Appréciation de la publicité sur Internet
Globalement, la publicité sur le Net est peu appréciée.
Elle intéresse peu et nuit à la recherche.

Seulement un internaute sur trois apprécie la présence de la publicité sur Internet.
Toutefois, les jeunes internautes y sont plus réceptifs.

On apprécie l’aspect informatif des publicités, et certains mentionnent qu'elles
apportent un support financier aux sites Internet.

Côté négatif, la publicité est peu appréciée surtout parce qu'elle soulève peu
d'intérêt. On lui reproche de nuire à la navigation : elle est trop présente et prend
trop de place.

Il est peu surprenant qu'on se montre si critique par rapport à la publicité. Bien
qu'elle soit informative et utile pour faire connaître les nouveautés, les gens se
montrent rarement élogieux face à la publicité dans les médias traditionnels. Il en
va de même pour Internet.
De façon générale, diriez-vous que vous appréciez beaucoup, assez, peu ou pas du tout
le fait qu’il y ait de la publicité sur Internet?
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Beaucoup
Assez
Peu
Pas du tout
Ne peut préciser
Beaucoup et assez
6%
26 %
52 %
13 %
3%
32 %
6%
36 %
47 %
10 %
1%
42 %
5%
24 %
54 %
13 %
4%
29 %
6%
20 %
55 %
18 %
1%
26 %
RÉSULTATS
Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose?
Total
15-25
26-45
(n=584) (n=246)
(n=241)
46-64
(n=99)
Raisons positives
Présente des nouveautés
Donne des renseignements intéressants
Font vivre les sites Internet / nécessité
Autres
11 %
5%
5%
10 %
13 %
7%
6%
12 %
11 %
4%
4%
10 %
8%
3%
4%
9%
Raisons négatives
Ne m'intéresse pas / ne me regarde pas
Nuit aux recherches / ralentit / perd du temps
Dérangeant / énervant
Trop de publicité
Envahissant / prend trop de place
N'a pas sa place / assez de publicité ailleurs
Réduit l'espace d'information
Inutile
N'aime pas la publicité en général
Autres
17 %
14 %
10 %
5%
4%
4%
2%
2%
2%
8%
12 %
13 %
9%
6%
4%
4%
3%
1%
1%
7%
18 %
15 %
10 %
4%
5%
4%
2%
2%
2%
8%
21 %
13 %
13 %
6%
3%
4%
1%
3%
3%
9%
Ne peut préciser
1%
2%
1%
0%
RÉSULTATS
22.2 Publicités remarquées
Peu de publicités réussissent à se démarquer sur Internet.
Seule Bell se fait remarquer.
 La majorité n’est pas en mesure d’identifier une publicité qui les avait
particulièrement frappé sur Internet. Ceci est confirmé autant pour la publicité en
général que la publicité spécifiquement québécoise. Seule Bell Canada se
démarque avec quelques mentions.
Nommez-moi une publicité que vous avez vu récemment sur Internet
et qui vous a particulièrement frappé.
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Bell Canada
Microsoft
Autres catégories :
Informatique, Internet
Musique, arts et spectacles
Automobiles
Services financiers
Autres
Ne peut préciser
4%
2%
32 %
7%
3%
3%
2%
17 %
62 %
3%
2%
31 %
8%
4%
4%
2%
13 %
64 %
5%
2%
30 %
7%
2%
2%
2%
17 %
63 %
3%
4%
34 %
8%
3%
3%
3%
17 %
59 %
Pouvez-vous me nommer une publicité québécoise que vous avez vu récemment
sur Internet et qui vous a particulièrement frappé?
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Bell
Caisse Populaire Desjardins
Aucune
Autres
Ne peut préciser
5%
2%
4%
13 %
76 %
4%
1%
2%
15 %
78 %
7%
2%
3%
12 %
76 %
4%
4%
8%
13 %
71 %
RÉSULTATS
 Le tableau qui suit confirme la dominance de Bell parmi les annonceurs sur Internet,
et cette présence est bien acceptée. À noter que les trois quarts de nos internautes
québécois ne peuvent identifier l'annonceur québécois le plus présent.
Quel est, selon vous, l’annonceur qui fait le plus de publicité
sur les sites francophones québécois?
Total
15-25
26-45
(n=603) (n=250)
(n=252)
Bell
Microsoft
Vidéotron
Caisse Populaire Desjardins
Sympatico
Autres
Ne peut préciser
12 %
3%
2%
1%
1%
6%
75 %
12 %
2%
4%
1%
1%
10 %
70 %
12 %
5%
1%
1%
1%
8%
72 %
Est-ce le fait que Bell fait beaucoup de publicité sur Internet
vous est très, assez, peu ou pas du tout désagréable?
(n=70)
Très désagréable
Assez désagréable
Peu désagréable
Pas du tout désagréable
Ne peut préciser
Peu et pas du tout désagréable
0%
8%
40 %
51 %
1%
91 %
46-64
(n=101)
9%
1%
0%
1%
0%
4%
85 %
RÉSULTATS
 C’est avant tout le produit ou le service offert qui fait que ces publicités aient été
remarquées. Plusieurs éléments relatifs à la présentation visuelle des publicités ont
aussi contribué à les rendre frappantes.
Qu’est-ce qui fait que cette publicité vous a particulièrement frappé? Y a-t-il autre chose?
Total
15-25
26-45
46-64
(n=219)
(n=91)
(n=90)
(n=38)
Produits et services offerts
Design / graphisme attirant
Animation utilisée / changement d'images
Couleurs vives
Informatif
Promotion intéressante / prix à gagner
On la voit partout / souvent
Intéressant
Ça clignotait
Clair
Simple
Connaît la compagnie qui annonce
Autres
Ne peut préciser
21 %
13 %
8%
7%
6%
5%
4%
3%
2%
2%
2%
2%
28 %
1%
23 %
16 %
8%
6%
3%
9%
4%
3%
2%
3%
3%
3%
16 %
1%
18 %
12 %
8%
8%
8%
4%
5%
3%
3%
3%
3%
1%
23 %
1%
24 %
10 %
10 %
4%
7%
3%
3%
1%
3%
1%
0%
1%
33 %
0%
RÉSULTATS
32.3 Interaction avec la publicité sur Internet
Les internautes interagissent fortement avec la publicité sur Internet :
ils lisent, ils cliquent, ils participent…
 Une série de six énoncés a été présentée aux internautes afin de déterminer leur
degré d'interaction avec la publicité sur Internet. Le graphique qui suit résume les
résultats obtenus, et les détails de chaque énoncé sont présentés dans les pages
qui suivent.
Dites-moi si chacune des situations suivantes s’applique
souvent, parfois ou jamais à vous.
Souvent ou parfois
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
91%
75%
60%
47%
33%
10%
A
B
C
D
E
F
Légende :
A
B
C
D
E
F
Je consulte des sites Internet à partir d’adresses que j’ai trouvées dans des
publicités de journaux ou de magazines.
Je remarque les publicités présentées sur Internet.
Je lis les publicités présentées sur Internet.
Je clique sur des publicités présentées sur Internet pour accéder à certains sites.
Je participe à des promotions (concours, etc.) via des publicités présentées
sur Internet.
J’achète des produits ou services via des publicités présentées sur Internet.
RÉSULTATS

Publier des adresses de sites Internet dans les journaux ou les magazines est un
moyen très efficace d'amener les gens à consulter des sites.

La publicité occupe une place importante sur Internet puisqu'elle est remarquée par
trois internautes sur quatre. Ceci est particulièrement vrai des internautes plus
jeunes et des hommes.

De plus, les publicités sont lues par plus de la moitié des internautes, ce qui laisse
tout de même 40 % de non lecteurs.

La publicité est la porte d'entrée à certains sites Internet pour près d’un internaute
sur deux, et plus particulièrement pour les hommes et les plus âgés.

Un internaute sur trois participe à des promotions véhiculées par des publicités sur
Internet. Les promotions sur Internet sont plus populaires chez les jeunes
internautes.

Les internautes québécois sont réticents à l’idée de faire des achats via Internet.
Seulement 10 % d'entre eux en ont déjà fait l’expérience.
RÉSULTATS
Je consulte des sites Internet à partir d’adresses que j’ai trouvées
dans des publicités de journaux ou de magazines.
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Souvent
Parfois
Jamais
Souvent ou parfois
30 %
61 %
9%
91 %
24 %
66 %
10 %
90 %
34 %
57 %
9%
91 %
27 %
64 %
9%
91 %
Je remarque les publicités présentées sur Internet.
Souvent
Parfois
Jamais
Souvent ou parfois
Total
(n=603)
15-25
(n=250)
26-45
(n=252)
46-64
(n=101)
31 %
44 %
25 %
75 %
33 %
47 %
20 %
80 %
32 %
44 %
24 %
76 %
29 %
40 %
31 %
69 %
Hommes Femmes
(n=406)
(n=197)
36 %
45 %
19 %
81 %
24 %
44 %
32 %
68 %
Je lis les publicités présentées sur Internet.
Total
15-25
26-45
46-64 Hommes Femmes
(n=603) (n=250) (n=252) (n=101) (n=406) (n=197)
Souvent
Parfois
Jamais
Souvent ou parfois
8%
52 %
40 %
60 %
9%
55 %
36 %
64 %
8%
53 %
39 %
61 %
8%
46 %
46 %
54 %
10 %
55 %
35 %
65 %
5%
49 %
46 %
54 %
RÉSULTATS
Je clique sur des publicités présentées sur Internet pour accéder à certains sites.
Total
15-25
26-45
46-64
Hommes Femmes
(n=603) (n=250) (n=252) (n=101) (n=406)
(n=197)
Souvent
Parfois
Jamais
Souvent ou parfois
3%
44 %
53 %
47 %
3%
38 %
59 %
41 %
4%
45 %
51 %
49 %
3%
51 %
46 %
54 %
3%
48 %
49 %
51 %
4%
34 %
62 %
38 %
0
Je participe à des promotions (concours, etc.)
via des publicités présentées sur Internet.
Total
(n=603)
15-25
(n=250)
26-45
(n=252)
46-64
(n=101)
4%
29 %
67 %
33 %
4%
34 %
62 %
38 %
4%
29 %
67 %
33 %
4%
23 %
73 %
27 %
Souvent
Parfois
Jamais
Souvent ou parfois
J’achète des produits ou services via des publicités présentées sur Internet.
Total
15-25
26-45
46-64 Hommes
(n=603) (n=250) (n=252) (n=101) (n=406)
Souvent
Parfois
Jamais
Souvent ou parfois
0%
10 %
90 %
10 %
0%
6%
94 %
6%
0%
10 %
90 %
10 %
1%
13 %
86 %
14 %
1%
12 %
87 %
13 %
Femmes
(n=197)
0%
3%
97 %
3%
RÉSULTATS
42.4 Évaluation de la publicité sur Internet
Bien que critiquée pour son omniprésence, les internautes reconnaissent
que la publicité sur Internet est nécessaire pour préserver l’accès gratuit.
 Les internautes ont évalué une série d'énoncés qui permettent d'établir leurs
perceptions face à la publicité sur Internet. Le tableau qui suit résume les résultats
obtenus et les détails pour chaque énoncé sont présentés dans les pages qui suivent.
Pour chaque énoncé, dites-moi si vous êtes
totalement d’accord, assez d’accord, assez en désaccord ou totalement en désaccord.
Totalement et assez en accord
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
90%
78%
76%
70%
61%
60%
56%
22%
A
B
C
D
E
F
G
H
Légende :
A
B
C
D
E
F
G
H
Il y a de plus en plus de publicités sur Internet.
Les publicités sur Internet sont généralement bien faites.
La publicité est nécessaire pour que l’information sur Internet continue d’être gratuite.
La publicité sur Internet est un moyen efficace de faire la promotion de produits ou services.
Il y a trop de publicités sur Internet.
La publicité est un obstacle ou un dérangement quand je navigue sur Internet.
Les publicités sur Internet sont intéressantes (divertissantes ou informatives).
Je remarque plus la publicité sur Internet que la publicité à la télé ou dans les journaux.
RÉSULTATS

Bien que moins remarquées que les publicités des médias traditionnels, la majorité
des internautes s'accorde pour dire que le graphisme des publicités sur Internet est
soigné, que leur contenu est relativement divertissant ou informatif, et qu'elles
constituent un bon véhicule pour promouvoir des produits et des services.

Par contre, on s'entend aussi pour dire que les publicités sur Internet sont de plus
en plus nombreuses — plus de la moitié des internautes disent même qu'il y en a
trop — et qu'elles nuisent à la navigation.

Malgré cela, on convient que la publicité sur Internet est une réalité nécessaire à la
préservation de l'accès gratuit au réseau.
RÉSULTATS
Il y a de plus en plus de publicités sur Internet.
Totalement d'accord
Assez d'accord
Assez en désaccord
Totalement en désaccord
Ne peut préciser
Totalement et assez en accord
Total
(n=603)
15-25
(n=250)
26-45
(n=252)
46-64
(n=101)
52 %
38 %
5%
2%
3%
90 %
58 %
38 %
2%
1%
1%
96 %
52 %
35 %
8%
2%
3%
87 %
45 %
46 %
1%
3%
5%
91 %
Les publicités sur Internet sont généralement bien faites
Totalement d'accord
Assez d'accord
Assez en désaccord
Totalement en désaccord
Ne peut préciser
Totalement et assez en accord
Total
(n=603)
15-25
(n=250)
26-45
(n=252)
46-64
(n=101)
17 %
61 %
15 %
5%
2%
78 %
22 %
65 %
11 %
2%
0%
87 %
13 %
60 %
21 %
4%
2%
73 %
19 %
59 %
9%
5%
8%
78 %
La publicité sur Internet est nécessaire
pour que l’information sur Internet continue d’être gratuite.
Totalement d'accord
Assez d'accord
Assez en désaccord
Totalement en désaccord
Ne peut préciser
Totalement et assez en accord
Total
(n=603)
15-25
(n=250)
26-45
(n=252)
46-64
(n=101)
35 %
41 %
11 %
11 %
2%
76 %
34 %
43 %
14 %
7%
2%
77 %
34 %
40 %
10 %
14 %
2%
74 %
38 %
40 %
12 %
9%
1%
78 %
RÉSULTATS
La publicité sur Internet est un moyen efficace
de faire la promotion de produits ou services.
Totalement d'accord
Assez d'accord
Assez en désaccord
Totalement en désaccord
Ne peut préciser
Totalement et assez en accord
Total
(n=603)
15-25
(n=250)
26-45
(n=252)
46-64
(n=101)
19 %
51 %
18 %
10 %
2%
70 %
18 %
60 %
18 %
4%
0%
78 %
20 %
47 %
20 %
12 %
1%
67 %
19 %
51 %
12 %
15 %
3%
70 %
Il y a trop de publicités sur Internet.
Totalement d'accord
Assez d'accord
Assez en désaccord
Totalement en désaccord
Ne peut préciser
Totalement et assez en accord
Total
(n=603)
15-25
(n=250)
26-45
(n=252)
46-64
(n=101)
31 %
30 %
30 %
8%
1%
61 %
29 %
28 %
32 %
10 %
1%
57 %
31 %
33 %
29 %
6%
1%
64 %
31 %
28 %
29 %
7%
5%
59 %
La publicité sur Internet est un obstacle ou un dérangement
quand je navigue sur Internet.
Totalement d'accord
Assez d'accord
Assez en désaccord
Totalement en désaccord
Ne peut préciser
Totalement et assez en accord
Total
(n=603)
15-25
(n=250)
26-45
(n=252)
46-64
(n=101)
27 %
33 %
27 %
12 %
1%
60 %
17 %
33 %
32 %
18 %
0%
50 %
29 %
34 %
27 %
9%
1%
63 %
33 %
33 %
20 %
13 %
1%
66 %
RÉSULTATS
Les publicités sur Internet sont intéressantes,
c’est-à-dire divertissantes ou informatives.
Totalement d'accord
Assez d'accord
Assez en désaccord
Totalement en désaccord
Ne peut préciser
Totalement et assez en accord
Total
(n=603)
15-25
(n=250)
26-45
(n=252)
46-64
(n=101)
8%
48 %
30 %
11 %
3%
56 %
7%
56 %
30 %
7%
0%
63 %
6%
44 %
33 %
15 %
2%
50 %
14 %
46 %
23 %
9%
8%
60 %
Je remarque plus la publicité sur Internet que
la publicité à la télévision ou dans les journaux.
Totalement d'accord
Assez d'accord
Assez en désaccord
Totalement en désaccord
Ne peut préciser
Totalement et assez en accord
Total
(n=603)
15-25
(n=250)
26-45
(n=252)
46-64
(n=101)
8%
14 %
36 %
41 %
1%
22 %
5%
14 %
39 %
42 %
0%
19 %
8%
13 %
35 %
43 %
1%
21 %
12 %
15 %
33 %
40 %
0%
27 %
RÉSULTATS
52.5 Publicité via le courrier électronique
Les opinions quant à la publicité personnalisée
par courrier électronique sont partagées.

Plus de la moitié des internautes ont déjà donné leur accord pour recevoir de
l’information via leur courrier électronique. Une proportion similaire affirme avoir
reçu de la publicité sous forme d’information personnalisée par courrier
électronique.
Vous est-il arrivé de donner votre accord pour que l’on puisse
vous faire parvenir de l’information par courrier électronique?
Total
15-25
26-45
46-64
Hommes Femmes
(n=603) (n=250) (n=252) (n=101) (n=406)
(n=197)
Oui
57 %
50 %
62 %
55 %
64 %
40 %
Vous arrive-t-il de recevoir de la publicité sous forme
d’information personnalisée via votre courrier électronique?
Total
15-25
26-45
46-64
Hommes Femmes
(n=603) (n=250) (n=252) (n=101) (n=406)
(n=197)
Oui
61 %
53 %
62 %
66 %
64 %
48 %
RÉSULTATS

La formule de publicité personnalisée ne plaît seulement qu’à la moitié de ceux qui
en ont fait l’expérience. Les internautes qui l’ont apprécié expliquent que
l’information reçue était désirée, intéressante et qu’elle a diminué le temps de
recherche. Les moins enthousiastes reprochent à cette forme de publicité d’être
envahissante, inutile et non-voulue.
De façon générale, diriez-vous que vous appréciez beaucoup, assez, peu ou pas du tout
le fait de recevoir de l’information personnalisée via votre courrier électronique?
Total
15-25
26-45
46-64
(n=365) (n=132)
(n=156)
(n=67)
Beaucoup
Assez
Peu
Pas du tout
Ne peut préciser
Beaucoup et assez
19 %
33 %
22 %
25 %
1%
52 %
13 %
36 %
27 %
24 %
0%
49 %
19 %
33 %
21 %
26 %
1%
52 %
Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose?
Total
15-25
26-45
(n=361) (n=132)
(n=155)
Raisons positives
Reçoit de l'information voulue
Information intéressante / pertinente
Diminue le temps de recherche /
l'information vient automatiquement
Mise à jour constante de l'information
Peut décider de lire ou non
Information personnalisée
Peut sélectionner l'information qu'on reçoit
Autres
Raisons négatives
Ne veut pas recevoir de l'info non-voulue
Il y en a trop
Reçoit souvent de l'information inutile
Envahissant / agressant
Ne veut pas recevoir de la publicité
Dérangeant
Ralenti le transfert de courrier
Ne les regarde pas
Autres
Ne peut préciser
22 %
28 %
21 %
25 %
4%
50 %
46-64
(n=65)
16 %
7%
6%
12 %
5%
9%
16 %
7%
7%
20 %
8%
3%
5%
3%
3%
2%
5%
4%
2%
3%
2%
8%
5%
3%
3%
2%
5%
4%
3%
1%
3%
6%
14 %
6%
5%
4%
4%
3%
3%
2%
11 %
1%
13 %
7%
7%
4%
4%
1%
1%
5%
12 %
1%
14 %
8%
5%
4%
4%
3%
4%
0%
9%
1%
14 %
3%
3%
7%
5%
7%
0%
4%
8%
1%
RÉSULTATS
62.6 Perceptions face aux ‘cookies’
Globalement, les 'cookies' sont peu populaires.
On craint surtout qu'ils ne divulguent trop de renseignements personnels.

Près de la moitié des internautes sont indifférents aux ‘cookies’, tandis que le tiers
considère que les ‘cookies’ sont une mauvaise chose. Certains internautes
reprochent aux ‘cookies’ d'être des intrus dans la vie des navigateurs ainsi que des
obstacles à la recherche. D'un autre côté, les ‘cookies’ permettent d’avoir accès à
de l’information plus personnalisée, et accélèrent l’accès à certains sites.
De façon générale, diriez-vous que les ‘cookies’ sont
une bonne chose, une mauvaise chose ou une chose à laquelle vous êtes indifférent?
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Bonne chose
Mauvaise chose
Indifférent
Ne peut préciser
10 %
30 %
42 %
18 %
11 %
21 %
46 %
22 %
11 %
36 %
37 %
16 %
Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose?
Total
15-25
26-45
(n=239) (n=80)
(n=118)
Bonne chose
Accès à de l'info plus personnalisée
Facilite / accélère l'accès à certains sites
Permet de cibler la clientèle des sites
Autres
Mauvaise chose
Intrusion / donne trop d'info sur moi
Dérange le travail / obstacle à la navigation
Prend trop d'espace sur le disque
Préfère fournir renseignements moi-même
Crainte des virus
Arrive à l'improviste
Risque de correspondance non-désirée
Difficile de s'en défaire
Autres
Ne peut préciser
6%
27 %
49 %
18 %
46-64
(n=33)
9%
7%
5%
4%
10 %
7%
5%
6%
9%
4%
5%
4%
7%
5%
7%
2%
35 %
6%
6%
4%
4%
4%
3%
3%
8%
2%
31 %
6%
4%
2%
4%
5%
5%
2%
13 %
3%
37 %
5%
7%
4%
5%
4%
1%
3%
10 %
2%
32 %
9%
5%
9%
2%
2%
9%
5%
4%
2%
RÉSULTATS
72.7 Types d'annonceur
Des publicités de transporteurs aériens, de voitures
et de vêtements sont bienvenues sur Internet.

L’intérêt pour de la publicité sur le tourisme sur Internet est clairement démontré.
En effet, trois internautes sur quatre aimeraient voir de la publicité sur les
transporteurs aériens et spontanément, 6 % des internautes mentionnent qu’il serait
intéressant d’y voir de la publicité sur le tourisme.

Les hommes, particulièrement, apprécieraient de la publicité sur des véhicules
automobiles tandis que les femmes seraient attirées par de la publicité de
vêtements.

En revanche, la publicité pour des médicaments, des boissons et des restaurants
de types ‘fast food’ soulèvent moins d'enthousiasme.

Peu importe le type d'annonceurs, la publicité est mieux acceptée chez les plus
jeunes internautes.

De façon spontanée, les internautes, et plus spécifiquement les jeunes, soutiennent
qu’ils aimeraient voir de la publicité de nature culturelle.
RÉSULTATS
Alors que certains annonceurs sont très présents sur Internet,
certaines catégories de produits ou de services ne font pas de publicité sur Internet.
Diriez-vous que ce serait une bonne idée ou une mauvaise idée d’avoir de la publicité
sur Internet pour les produits ou services suivants?
73%
66%
50%
32%
32%
Fast food
Médicaments
Supermarchés
Vêtements
Voitures et
camions
35%
Boissons
gazeuses
52%
Transporteurs
aériens
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Y a-t-il de la publicité pour d’autres produits ou services
que vous aimeriez voir sur Internet? Lesquels?
Total
15-25
26-45
(n=603) (n=250)
(n=252)
Musique, arts et spectacles
Tourisme
Informatique
Restaurants
Autres
Ne peut préciser
9%
6%
6%
2%
44 %
33 %
16 %
3%
6%
1%
35 %
39 %
7%
7%
6%
2%
47 %
31 %
46-64
(n=101)
2%
7%
7%
2%
50 %
32 %
RÉSULTATS
23. LA PUBLICITÉ IDÉALE SELON L'INTERNAUTE
Le format idéal d’une publicité se résume à ceci : un très petit bandeau publicitaire,
situé dans le haut de l’écran au centre, qui est animé, mais silencieux

Nous avons exploré les différentes composantes relatives au format des publicités
sur Internet afin de dégager le format publicitaire que les internautes perçoivent
comme idéal. Puisqu'il s'agit de la perspective des internautes, et qu'on a vu
jusqu'à maintenant que ceux-ci sont réfractaires à certains aspects de la publicité
sur Internet, ce format idéal ne constitue pas nécessairement le format gagnant
pour les annonceurs s'ils veulent se faire remarquer.

Ceci étant dit, le format idéal d'une publicité sur Internet tel que vu par l'internaute
prendrait la forme qui suit :






Un bandeau
De petite taille
Situé dans le haut de l'écran, au centre
Qui est animé
Qui est silencieux
Les différents aspects du format idéal sont commentés dans les pages qui suivent.
RÉSULTATS
83.1 La forme

Le bandeau et le ‘pop up’ sont les formes de publicités qui attirent le plus l’attention.

Par contre, en termes de préférence, le bandeau publicitaire reçoit la cote la plus
élevée tandis que le ‘pop up’ reçoit la plus faible. Le 'pop up' attire donc l'oeil, mais
il n'est pas apprécié.

Le bandeau et la bande défilante attirent l’attention quoi qu’ils soient discrets et ne
nuisent pas à la recherche. Le bouton laisse le choix de le voir ou non, et il est
discret.
La publicité sur Internet est présentée sous différentes formes.
De ces différentes formes de publicités, laquelle attire le plus votre attention?
Le bandeau, le bouton, la bande défilante, ou le ‘pop up’?
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Bandeau
‘Pop up’
Bande défilante
Bouton
Ne peut préciser
37 %
32 %
20 %
9%
2%
34 %
33 %
22 %
9%
2%
38 %
35 %
18 %
7%
2%
39 %
23 %
22 %
11 %
5%
Si on vous donnait le choix du type de publicités sur Internet,
laquelle de ces formes de publicités, préféreriez-vous voir le plus souvent?
Le bandeau, le bouton, la bande défilante, ou le ‘pop up’?
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Bandeau
Bouton
Bande défilante
‘Pop up’
Ne peut préciser
40 %
24 %
22 %
11 %
3%
43 %
17 %
29 %
10 %
1%
42 %
24 %
21 %
11 %
2%
31 %
33 %
17 %
13 %
6%
RÉSULTATS
Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose?
Total
15-25
26-45
(n=586) (n=248)
(n=247)
46-64
(n=94)
Bandeau
Attire l’attention / plus visible
Plus discret / moins apparent
Ne nuit pas à la recherche
On peut choisir de le voir ou non
Moins agaçant
Information plus précise
Déteste les ‘Pop ups’
Plus rapide / prend moins de temps
Toujours en haut de l’écran
Fait partie du décor
Plus clair
Plus facile à utiliser
Autres
Ne peut préciser
(n=239)
25 %
11 %
11 %
9%
6%
5%
4%
4%
3%
3%
3%
2%
13 %
1%
(n=107)
19 %
11 %
13 %
8%
13 %
3%
4%
6%
2%
4%
2%
2%
13 %
0%
(n=106)
28 %
11 %
11 %
11 %
3%
6%
5%
3%
3%
3%
2%
1%
11 %
2%
(n=31)
27 %
13 %
7%
7%
4%
4%
4%
5%
4%
0%
7%
7%
11 %
0%
Bouton
On peut choisir de le voir ou non
Plus discret / moins apparent
Ne nuit pas à la recherche
Plus facile à utiliser
Moins agaçant
Plus visible
Plus informatif
Peut accéder à d’autres sites
Autres
Ne peut préciser
(n=145)
33 %
22 %
13 %
6%
4%
3%
2%
2%
14 %
1%
(n=43)
23 %
19 %
10 %
9%
4%
4%
3%
4%
24 %
0%
(n=60)
33 %
24 %
13 %
4%
5%
1%
1%
1%
16 %
2%
(n=33)
39 %
19 %
14 %
7%
2%
4%
4%
2%
9%
0%
RÉSULTATS
Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose?
Total
15-25
26-45
(n=586) (n=248)
(n=247)
46-64
(n=94)
Bande défilante
Attire l'attention
Ne nuit pas à la recherche
Plus animé
Plus discret / moins apparent
On peut choisir de la voir ou non
Moins agaçant
Information plus précise
Plus visible
Déteste les 'Pop ups'
Plus rapide / prend moins de temps
Intéressant
Autres
Ne peut préciser
(n=134)
21 %
12 %
11 %
11 %
6%
5%
5%
4%
4%
3%
3%
14 %
1%
(n=72)
23 %
10 %
14 %
10 %
4%
10 %
2%
5%
6%
2%
5%
7%
2%
(n=53)
17 %
16 %
9%
14 %
5%
4%
7%
3%
3%
3%
1%
17 %
1%
(n=17)
29 %
4%
14 %
4%
11 %
0%
7%
4%
0%
4%
4%
19 %
0%
'Pop up'
Attire l'attention
On peut choisir de le voir ou non
Effet de surprise
Différent
Ne nuit pas à la recherche
Amusant
Intéressant
Plus visible
Plus discret / moins apparent
Plus rapide / prend moins de temps
Plus facile à utiliser
On peut s'en débarrasser rapidement
On peut accéder à d'autres sites
Autres
Ne peut préciser
(n=68)
26 %
10 %
7%
5%
5%
5%
5%
5%
4%
4%
3%
3%
3%
12 %
3%
(n=26)
36 %
8%
8%
11 %
0%
3%
8%
8%
3%
0%
0%
0%
0%
12 %
3%
(n=28)
22 %
17 %
8%
3%
8%
3%
3%
3%
8%
3%
0%
0%
3%
13 %
6%
(n=13)
24 %
0%
5%
5%
5%
10 %
5%
5%
0%
10 %
10 %
10 %
5%
6%
0%
[Note: Certaines tailles échantillonnales sont très petites. Les résultats doivent être
interprétés avec précaution.]
RÉSULTATS
93.2 La taille

Dans le but de minimiser sa présence et de ne pas nuire à la recherche sur
Internet, une publicité de petite taille est préférée.
Parlons de la grandeur que prend une publicité sur votre écran.
Préférez-vous une grande publicité qui occupe tout l’espace de l’écran, une très petite
publicité qui occupe très peu de place sur l’écran ou une publicité de grandeur moyenne?
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Très petite
Grandeur moyenne
Très grande
Ne peut préciser
63 %
30 %
6%
1%
56 %
40 %
4%
0%
69 %
27 %
3%
1%
60 %
26 %
13 %
1%
RÉSULTATS
Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose?
Total
15-25
26-45
(n=598) (n=250)
(n=249)
46-64
(n=100)
Très petite
Prend moins de place / plus discret
N'aime pas voir de la publicité
Ne nuit pas à la recherche
Peut choisir de la voir ou non
Moins agressant
Se charge plus rapidement
Accroche quand même l'attention
Autres
Ne peut préciser
(n=381)
29 %
18 %
18 %
9%
7%
6%
3%
9%
1%
(n=139)
29 %
17 %
17 %
5%
4%
8%
3%
17 %
0%
(n=173)
26 %
18 %
21 %
8%
9%
6%
2%
9%
1%
(n=61)
33 %
21 %
11 %
14 %
7%
2%
7%
4%
1%
Grandeur moyenne
Les 'grandes' prennent trop de place
Les 'petites' demandent plus d'attention
Ne prend pas toute la place
Ne nuit pas à la recherche
Assez visible
Accroche l'attention
Moins agressant
Le juste milieu
Plus facile à comprendre
Moins distrayant
Autres
Ne peut préciser
(n=183)
22 %
15 %
11 %
9%
8%
6%
4%
3%
3%
2%
15 %
2%
(n=100)
20 %
19 %
11 %
7%
13 %
5%
4%
3%
2%
2%
13 %
1%
(n=69)
27 %
15 %
6%
9%
4%
8%
4%
4%
4%
3%
15 %
1%
(n=26)
13 %
9%
22 %
13 %
7%
2%
4%
2%
2%
2%
17 %
7%
Très grande
Accroche plus l'attention
Plus visible / plus facile à lire
Pour mieux voir les publicités intéressantes
Il y a plus d'information
Plus facile à comprendre
Autres
Ne peut préciser
(n=33)
26 %
14 %
13 %
12 %
8%
27 %
0%
(n=11)
40 %
13 %
7%
20 %
13 %
7%
0%
(n=7)
18 %
18 %
0%
18 %
9%
37 %
0%
(n=13)
24 %
12 %
24 %
6%
6%
28 %
0%
[Note: Certaines tailles échantillonnales sont très petites. Les résultats doivent être
interprétés avec précaution.]
RÉSULTATS
103.3 L’emplacement

Près d’un internaute sur deux soutient qu’une publicité située dans le haut de
l’écran, au centre, a plus de chance d’attirer l'attention parce qu’elle est plus visible.
Dans le cas de publicités qui n’occupent pas toute la surface de l’écran, à quel endroit sur
l’écran la publicité a-t-elle le plus de chances d’attirer votre attention? Est-ce…
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Dans le haut de l’écran, au centre
Dans le haut de l’écran, sur un côté
En plein centre de l'écran
Dans le bas de l’écran, au centre
Dans le bas de l’écran, sur un côté
Ne peut préciser
48 %
22 %
18 %
5%
5%
2%
56 %
12 %
24 %
5%
3%
0%
48 %
25 %
17 %
6%
3%
1%
41 %
25 %
15 %
4%
9%
6%
RÉSULTATS
Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose?
Total
15-25
26-45
(n=589) (n=250)
(n=248)
46-64
(n=94)
Dans le haut de l’écran, au centre
Plus facile à remarquer / première chose
que l'on voit à l'écran / qui apparaît
Au niveau des yeux
Lecture de haut en bas
Par habitude
Endroit qui nuit le moins aux recherches
Autres
Ne peut préciser
(n=291)
55 %
(n=140)
63 %
(n=120)
53 %
(n=41)
47 %
18 %
14 %
4%
2%
5%
2%
16 %
13 %
3%
2%
2%
1%
18 %
16 %
3%
2%
5%
3%
19 %
11 %
6%
4%
13 %
0%
Dans le haut de l’écran, sur un côté
Plus facile à remarquer / première chose
que l'on voit à l'écran / qui apparaît
Au niveau des yeux
Lecture de gauche à droite
Lecture de haut en bas
On clique plus souvent à cet endroit
Par habitude
Endroit qui nuit le moins aux recherches
N'obstrue pas le site
Moins distrayant
Autres
Ne peut préciser
(n=130)
24 %
(n=29)
28 %
(n=64)
26 %
(n=25)
17 %
19 %
14 %
11 %
8%
6%
6%
3%
2%
2%
5%
21 %
10 %
13 %
15 %
3%
0%
0%
0%
2%
8%
15 %
13 %
13 %
6%
5%
7%
4%
4%
2%
5%
27 %
20 %
3%
7%
13 %
7%
3%
0%
3%
0%
En plein centre de l'écran
Plus facile à remarquer / première chose
que l'on voit à l'écran / qui apparaît
Au niveau des yeux
Lecture de haut en bas
Autres
Ne peut préciser
(n=111)
47 %
(n=61)
48 %
(n=42)
46 %
(n=15)
48 %
45 %
2%
4%
2%
43 %
1%
5%
3%
50 %
2%
0%
2%
39 %
4%
9%
0%
[Note: Certaines tailles échantillonnales sont très petites. Les résultats doivent être
interprétés avec précaution.]
RÉSULTATS
Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose?
Total
15-25
26-45
(n=589) (n=250)
(n=248)
46-64
(n=94)
Dans le bas de l’écran, au centre
Au niveau des yeux
Par habitude
Plus facile à remarquer / première chose
que l'on voit à l'écran
Moins distrayant
Lecture de haut en bas
Autres
Ne peut préciser
(n=30)
38 %
17 %
13 %
(n=12)
39 %
8%
16 %
(n=14)
29 %
29 %
12 %
(n=4)
57 %
0%
14 %
7%
5%
13 %
7%
0%
8%
14 %
15 %
6%
6%
12 %
6%
14 %
0%
15 %
0%
Dans le bas de l’écran, sur un côté
Au niveau des yeux
Endroit qui nuit le moins aux recherches
Plus facile à remarquer / première chose
que l'on voit à l'écran
On clique plus souvent à cet endroit
N'obstrue pas le site
Plus proche du menu / des icônes
Autres
Ne peut préciser
(n=27)
21 %
16 %
16 %
(n=8)
25 %
0%
13 %
(n=8)
10 %
30 %
0%
(n=9)
30 %
10 %
30 %
7%
6%
6%
24 %
4%
13 %
13 %
13 %
23 %
0%
0%
10 %
10 %
40 %
0%
10 %
0%
0%
10 %
10 %
[Note: Certaines tailles échantillonnales sont très petites. Les résultats doivent être
interprétés avec précaution.]
RÉSULTATS
113.4 L’animation

Les trois quarts de l’échantillon préfèrent une publicité qui comporte de l’animation.

Les internautes qui préfèrent une publicité sur Internet sans mouvement
mentionnent qu'une publicité animée nuit à la navigation car elle prend trop de
temps à se télécharger.
Préférez-vous une publicité qui contient de l’animation, c’est-à-dire du mouvement?
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Oui
Non
Ne peut préciser
73 %
24 %
3%
82 %
17 %
1%
69 %
28 %
3%
Pourquoi préférez-vous une publicité qui n’a pas de mouvement?
Total
15-25
26-45
(n=147)
(n=42)
(n=71)
Moins long à télécharger / moins de
temps pour avoir accéder à un site
Moins distrayant
Moins irritant / agaçant
Prend moins de mémoire
Ne veut pas voir de publicité
Autres
Ne peut préciser
73 %
25 %
2%
46-64
(n=25)
48 %
78 %
45 %
34 %
16 %
15 %
5%
5%
9%
2%
8%
0%
0%
2%
10 %
2%
17 %
20 %
6%
4%
4%
4%
19 %
16 %
6%
9%
16 %
0%
RÉSULTATS
123.5 Les effets sonores

Les effets sonores dans une publicité sont peu populaires; plus de la moitié préfère
une publicité sans son.

Le son distrait et ralentit le processus de recherche.
Préférez-vous une publicité qui a des éléments sonores
ou une publicité qui n’a pas de son?
Total
15-25
26-45
(n=603) (n=250)
(n=252)
Avec son
Pas de son
Ne peut préciser
36 %
57 %
7%
40 %
56 %
4%
32 %
61 %
7%
Pourquoi préférez-vous une publicité qui n’a pas de son?
Total
15-25
26-45
(n=341) (n=141)
(n=153)
Moins irritant / dérangeant
Ne ralentit pas le processus
Moins distrayant
Se mélange avec le son du CD
N'allume pas ses enceintes de toute façon
Le son est de mauvaise qualité
Inutile / superflu
Doit avoir de l'équipement spécial
Préfère des publicités visuelles
Moins envahissant
Autres
Ne peut préciser
37 %
22 %
7%
6%
5%
4%
3%
3%
3%
3%
7%
0%
35 %
28 %
4%
8%
2%
2%
5%
2%
2%
3%
7%
2%
37 %
22 %
7%
6%
5%
4%
3%
4%
3%
3%
3%
3%
46-64
(n=101)
42 %
48 %
10 %
46-64
(n=48)
39 %
12 %
8%
7%
12 %
5%
3%
0%
5%
2%
7%
0%
RÉSULTATS
34. PROFIL DE L'INTERNAUTE
134.1 Profil socio-démographique
 Le portrait-type de l’internaute québécois est un homme, âgé entre 26 et 45 ans,
instruit et bénéficiant d'un revenu familial plus élevé que la population en général.
Total
(n=603)
Québec
français
(n=5831)
Canada
anglais
(n=16 489)
Sexe
Homme
Femme
67 %
33 %
49 %
51 %
49 %
51 %
Âge
15 à 25 ans
26 à 45 ans
46 à 64 ans
27 %
50 %
23 %
16 %
39 %
27 %
16 %
39 %
27 %
Formation
Primaire
Secondaire
Collégiale
Universitaire 1er cycle
Universitaire 2e et 3e cycle
6%
20 %
28 %
32 %
14 %
37 %
25 %
26 %
8%
4%
30 %
26 %
30 %
10 %
4%
12 %
15 %
26 %
19 %
23 %
54 320 $
21 %
29 %
26 %
12 %
12 %
44 400 $
16 %
27 %
25 %
13 %
19 %
52 000 $
35 %
22 %
15 %
8%
8%
3%
3%
6%
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
n/d
Revenu
Moins de 20 000 $
De 20 000 $ à 39 999 $
De 40 000 $ à 59 999 $
De 60 000 $ à 79 999 $
80 000 $ et plus
Revenu moyen
Occupation
Professionnel
Étudiant
Col blanc
Cadre intermédiaire
Col bleu
Au foyer
Retraité
Autres
RÉSULTATS
144.2 Habitudes médias
Avec l'arrivée d'Internet, les internautes passent moins de
temps devant la télévision, mais lisent autant les quotidiens.
14.2.1 Écoute de la télévision et de la radio

Les internautes québécois écoutent la télévision et la radio dans des proportions
similaires aux populations québécoise et canadienne.

Cependant, la consommation de télévision des internautes est à la baisse : un
internaute sur deux avoue écouter beaucoup ou un peu moins la télévision
qu’avant.

Les internautes écoutent un peu moins souvent la radio comparativement à la
population générale.
En moyenne, combien d'heures consacrez-vous chaque semaine
à écouter la télévision et la radio?
24,7
25
22,8
21,3
17,0
18,0
Québec français
Canada anglais
16,3
15
5
Internaute québécois
Télévision
Radio
* Source de l’ensemble de ces données : PMB
Diriez-vous que depuis que vous naviguez sur Internet, vous écoutez la télévision…
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Beaucoup moins souvent qu'avant
Un peu moins souvent qu'avant
Aussi souvent qu'avant
Plus souvent qu'avant
Beaucoup et un peu moins souvent
20 %
32 %
48 %
0%
52 %
19 %
34 %
46 %
1%
53 %
18 %
30 %
52 %
0%
48 %
25 %
33 %
42 %
0%
58 %
RÉSULTATS
24.2.2 Lecture des quotidiens

Puisqu’Internet est un moyen d’avoir accès à de l’information, il est naturel que les
internautes soient des gens curieux et informés, et lisent donc de façon
significativement plus élevée les quotidiens que les Québécois et les Canadiens en
général.

Quoiqu'Internet donne accès à de multiples informations, les quotidiens ne sont pas
aussi facilement remplacés par Internet que ne l'est la télévision.
Au cours des 7 derniers jours, avez-vous lu au moins une fois un quotidien comme
La Presse, Le Soleil, Le Journal de Montréal ou Le Journal de Québec?
100%
90%
81%
80%
70%
68%
70%
60%
50%
Internautes québécois
Québec français
Canada anglais
Diriez-vous que depuis que vous naviguez sur Internet, vous lisez les journaux…
Total
15-25
26-45
46-64
(n=603) (n=250)
(n=252)
(n=101)
Beaucoup moins souvent qu'avant
Un peu moins souvent qu'avant
Aussi souvent qu'avant
Plus souvent qu'avant
Ne lit pas les journaux
Beaucoup et un peu moins souvent
15
5%
9%
78 %
4%
4%
14 %
5%
11 %
71 %
8%
5%
16 %
6%
10 %
79 %
2%
3%
16 %
4%
5%
84 %
3%
4%
9%
RÉSULTATS
164.3 Style de vie
Les internautes : des gens plus actifs, plus "sorteux"
et mieux dans leur peau que la population générale.
34.3.1 Profil psychographique

À plusieurs égards, les internautes se distinguent dans leur style de vie des
populations adultes québécoise et canadienne. Le tableau de la page suivante en
fait foi.

Les internautes québécois démontrent une plus grande confiance en soi que la
population en général. Ils sont aussi plus convaincus de leur réussite personnelle.

Ils disent avoir une vie sociale bien remplie. Par exemple, ils préfèrent aller à un
party que de passer une soirée tranquille à la maison.

Aussi, les internautes sont plus sensibilisés à l’environnement, c’est-à-dire qu’ils
sont disposés à payer plus cher pour des produits sécuritaires pour
l’environnement.

De plus, comme les Canadiens, les internautes sont moins réticents à acheter à
crédit que les Québécois.

Presque autant que les Québécois, les internautes se préoccupent des tendances
modes et des nouveaux styles.

Cependant, les navigateurs sont moins soucieux de leur régime alimentaire que les
Québécois et les Canadiens.

Finalement, la publicité est une source d’information d’égale importance chez les
internautes et le reste de la population générale.
RÉSULTATS
En utilisant une échelle de 1 à 5, dites-moi si vous êtes en accord ou en désaccord avec chacun
des énoncés suivants. Un signifie que vous êtes fortement d’accord avec l’énoncé,
et 5 que vous êtes tout à fait en désaccord avec l’énoncé.
Vous devez choisir un chiffre de 1 à 5 pour chaque énoncé.
Réussite
Vie sociale
Confiance en soi
Environnement
Internautes
Valeur nutritive
Québec
Achat à crédit
Canada
Mode
Soirée tranquille
Publicité
1
2
3
4
5
Légende :
Réussite
Vie sociale
Confiance en soi
Environnement
Valeur nutritive
Achat à crédit
Mode
Soirée tranquille
Publicité
D’habitude, je réussis ce que j’entreprends.
J’ai une vie sociale plutôt bien remplie.
Je pense avoir plus confiance en moi que la majorité des gens de mon âge.
Si le supplément est raisonnable, je suis disposé à payer plus cher pour des
produits sécuritaires pour l’environnement.
Je me soucie beaucoup de la valeur nutritive des aliments que j’achète.
Je préfère remettre un achat à plus tard plutôt que d’acheter un produit à crédit.
J’essaie de me tenir au courant des changements de modes et de styles.
Je préfère passer une soirée tranquille à la maison plutôt que d’aller à un party.
La publicité est une source d’information importante pour moi.
RÉSULTATS
44.3.2 Loisirs et activités sociales

Les internautes québécois sont définitivement plus actifs et plus "sorteux" que la
population générale québécoise et canadienne. Sur tous les énoncés mesurés, ils
participent aux activités dans une proportion plus élevée que les autres.
Participez-vous au moins à l’occasion aux activités de loisirs suivantes?
Internautes
Québec
Canada
québécois
français
anglais
(n=603)
(n=5831)
(n=16 489)
Aller au cinéma
Nombre moyen de visites (dernier mois)
86 %
2,0
40 %
2,8
42 %
2,9
Faire de la bicyclette
Assister à un concert de musique populaire / rock
Faire de la cuisine pour gourmet
Jardiner
Aller dans un parc d'amusement
Aller dans un club de santé / centre de
conditionnement physique
69 %
56 %
50 %
46 %
41 %
29 %
47 %
19 %
16 %
27 %
21 %
8%
28 %
14 %
15 %
30 %
21 %
9%
RÉSULTATS
54.3.3 Consommation

Comme les Québécois et les Canadiens, les internautes aiment jouer à l’argent.
Avez-vous acheté au moins un billet de loterie au cours des 30 derniers jours?
100%
80%
62%
67%
52%
60%
40%
20%
0%
Internautes québécois

Québec français
Canada anglais
Les internautes ont une passion pour la musique. Près de la totalité d’entre eux ont
acheté de la musique au cours des douze derniers mois.
Avez-vous acheté au moins un disque compact ou
une cassette de musique au cours des 12 derniers mois?
94%
100%
80%
53%
53%
60%
40%
20%
0%
Internautes québécois
Québec français
Canada anglais
RÉSULTATS
64.3.4 Équipement technologique
 Internet étant un outil de communication très actuel, il est peu surprenant que les
internautes soient à la fine pointe de la technologie en termes d’équipement de
communication.
Possédez-vous…?
Internautes
québécois
(n=603)
Québec
français
(n=5831)
Canada
anglais
(n=16 489)
Ordinateur personnel dans votre foyer
98 %
28 %
40 %
Téléphone cellulaire / SCP
36 %
11 %
21 %
Pagette / téléavertisseur
23 %
7%
5%
SOMMAIRE EXÉCUTIF ET CONCLUSION
LA PUBLICITÉ SUR INTERNET EST PEU APPRÉCIÉE, PRINCIPALEMENT PARCE QU'ELLE NUIT À
LA RECHERCHE.

Internet est surtout utilisé à titre de divertissement pour les jeunes et comme outil
de recherche pour le travail pour les internautes de 26 à 64 ans.

De façon générale, la publicité sur Internet est peu appréciée. On lui reproche
surtout d'être trop abondante et de ralentir la recherche. Par contre, les internautes
apprécient l'aspect informatif de ces publicités, et reconnaissent le support financier
qu'elles apportent aux sites. Les jeunes sont plus réceptifs aux publicités sur
Internet.

Malgré le fait que les internautes affirment être exposés à de plus en plus de
publicités sur Internet, peu d'annonceurs réussissent à se démarquer. Seulement
Bell ressort avec quelques mentions.

Des publicités de transporteurs aériens, de voitures et de vêtements sont
bienvenues sur Internet. Peu importe le type d'annonceurs, la publicité est mieux
acceptée chez les jeunes internautes.

Les publicités sur Internet sont perçues comme étant généralement bien faites et
les internautes sont conscients que cette forme de publicité est un moyen efficace
de faire de la promotion de produits ou de services.

Les internautes interagissent fortement avec la publicité sur Internet : ils lisent, ils
cliquent, ils participent… Ainsi, plusieurs internautes consultent des sites,
remarquent et lisent des publicités sur Internet. Cependant, encore peu d’entre eux
participent à des promotions ou achètent via Internet.

Les opinions sont partagées quant à l'appréciation des publicités personnalisées via
le courrier électronique. Ceux qui ont apprécié l'expérience mentionnent que
l'information était voulue, intéressante et a diminué le temps de recherche. Les
autres reprochent à cette forme de publicité d'être envahissante, inutile et nonvoulue.
SELON L'INTERNAUTE, LA PUBLICITÉ IDÉALE SERAIT UN TRÈS PETIT BANDEAU PUBLICITAIRE, SITUÉE
DANS LE HAUT DE L'ÉCRAN AU CENTRE, QUI EST ANIMÉE, MAIS SILENCIEUSE.

Le bandeau et le 'pop up' sont les formes de publicité qui attirent le plus l'attention.
En termes de préférence, le bandeau publicitaire est le premier choix des
internautes. Par contre, même s'il attire l'oeil, le 'pop up' est le moins apprécié.

Une publicité de petite taille est préférée, car elle risque moins de nuire à la
recherche ou déranger l'internaute. De plus, elle devrait être située dans le haut de
l'écran, au centre afin de se faire remarquer.

On préfère que la publicité soit animée, mais silencieuse. Le son dérange l'ouïe et
ralentit le processus de recherche.
SOMMAIRE EXÉCUTIF ET CONCLUSION
PROFIL DES INTERNAUTES : DES GENS CURIEUX, INFORMÉS, ACTIFS ET BIEN DANS LEUR PEAU
QUI SE DISTINGUENT NETTEMENT DE LA POPULATION EN GÉNÉRAL.

Le portrait-type de l'internaute québécois est un homme, âgé entre 26 et 45 ans,
instruit et bénéficiant d'un revenu familial plus élevé que la population en général.

Avec l'arrivée d'Internet, les internautes passent moins de temps devant la
télévision, mais lisent autant les quotidiens.

Les internautes québécois se distinguent dans leur style de vie des populations
québécoise et canadienne en général. Ils démontrent une plus grande confiance
en soi et sont aussi plus convaincus de leur réussite personnelle. Leur vie sociale
est bien remplie et sont en général plus "sorteux" que les Québécois et les
Canadiens.

Finalement, les internautes sont mieux pourvus en termes d'équipement de
communication (téléphone cellulaire et pagette) que la population en général.
ANNEXE :
QUESTIONNAIRE
‘LA PUBLICITE SUR INTERNET’
SONDAGE TELEPHONIQUE
DOSSIER #28-9099
QUESTIONNAIRE FINAL
Bonjour, je suis ...... d’Impact Recherche, une firme spécialisée en recherche auprès des
consommateurs. Nous menons présentement une étude auprès des Québécois qui
naviguent sur Internet. Votre opinion serait grandement appréciée, puis-je vous poser
quelques questions? Merci!
A. Avez-vous personnellement navigué sur Internet au cours de la dernière semaine?
Oui
01
Non
02
REMERCIER ET TERMINER [COMPTER]
NSP/NRP
99
REMERCIER ET TERMINER
B. Combien d’heures par semaine naviguez-vous sur Internet? Diriez-vous… LIRE
Moins d’une heure par semaine 01
REMERCIER ET TERMINER
D’une à deux heures
02
Entre 2 et 4 heures
03
Entre 5 et 7 heures
04
Entre 8 et 10 heures
05
Plus de 10 heures par semaine 06
NSP/NRP
99
REMERCIER ET TERMINER
C. Puisque nous devons parler à des gens de différents groupes d’âge, dans laquelle des
catégories d’âges suivantes vous situez-vous? LIRE
Moins de 15 ans
01
REMERCIER ET TERMINER
15 à 25 ans
02
N=200
26 à 45 ans
03
N=200
46 à 64 ans
04
N=200
65 ans et plus
05
REMERCIER ET TERMINER
D. Quelle langue parlez-vous le plus souvent à la maison? NE PAS LIRE
Français
01
Anglais
02
REMERCIER ET TERMINER
Autre
03
REMERCIER ET TERMINER
1. Quelle est la raison principale pour laquelle vous utilisez Internet? Est-ce… LIRE (UNE SEULE REPONSE)
Pour vous divertir
01
Pour faire des recherches en rapport avec votre travail
02
Pour faire des recherches en rapport avec vos études
03
Pour faire des recherches personnelles
04
Pour faire des achats
05
Pour correspondre avec quelqu’un
06
Autre __________________________________________________
2. Parlons de la publicité sur Internet. D’abord, dites-moi si chacune des situations suivantes
s’applique souvent, parfois ou jamais à vous. LIRE
Je remarque les publicités présentées sur Internet.
Je lis les publicités présentées sur Internet.
Je clique sur des publicités présentées sur Internet pour accéder
à certains sites.
J’achète des produits ou services via des publicités présentées
sur Internet.
Je participe à des promotions (concours, etc.) via des publicités
présentées sur Internet.
Je consulte des sites Internet à partir d’adresses que j’ai trouvé
dans des publicités dans des journaux ou des magazines.
SOUVENT
01
01
01
PARFOIS
02
02
02
JAMAIS
03
03
03
01
02
03
01
02
03
01
02
03
3. De façon générale, diriez-vous que vous appréciez beaucoup, assez, peu ou pas du tout
le fait qu’il y ait de la publicité sur Internet?
Beaucoup
01
Assez
02
Peu
03
Pas du tout
04
NSP/NRP
99
ALLEZ À Q.5
4. Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose? SONDER (PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES)
1e mention: ________________________________________________________
2e mention: ________________________________________________________
3e mention: ________________________________________________________
NSP/NRP 99
5. Nommez-moi une publicité que vous avez vu récemment sur Internet et qui vous a
particulièrement frappé. (DEMANDER AU REPONDANT DE SPECIFIER L’ANNONCEUR DE CETTE
PUBLICITE)
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
NSP/NRP 99
ALLEZ À Q.7
6. Qu’est-ce qui fait que cette publicité vous a particulièrement frappé? Y a-t-il autre chose?
SONDER (PLUSIEURS REPONSES POSSIBLES)
1e mention: ________________________________________________________
2e mention: ________________________________________________________
3e mention: ________________________________________________________
NSP/NRP 99
7. Pouvez-vous me nommer une publicité québécoise que vous avez vu récemment sur
Internet et qui vous a particulièrement frappé? (DEMANDER AU REPONDANT DE SPECIFIER
L’ANNONCEUR DE CETTE PUBLICITE)
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
NSP/NRP 99
8. Quel est, selon vous, l’annonceur qui fait le plus de publicité sur les sites francophones
québécois? (UNE SEULE REPONSE POSSIBLE)
_________________________________________________________________
NSP/NRP 99
9. Est-ce le fait que … (NOMMER ANNONCEUR IDENTIFIE A Q8) fait beaucoup de publicité sur
Internet vous est très, assez, peu ou pas du tout désagréable?
Très
01
Assez
02
Peu
03
Pas du tout
04
NSP/NRP
99
10. Alors que certains annonceurs sont très présents sur Internet, certaines catégories de
produits ou de services ne font pas de publicité sur Internet. Diriez-vous que ce serait une
bonne idée ou une mauvaise idée d’avoir de la publicité sur Internet pour les produits ou
services suivants? LIRE (ROTATION)
Boissons gazeuses
Restaurants de type ‘fast food’
Supermarchés
Vêtements
Médicaments
Voitures et camions
Transporteurs aériens
BONNE IDEE
01
01
01
01
01
01
01
MAUVAISE IDEE
02
02
02
02
02
02
02
NSP/ NRP
99
99
99
99
99
99
99
11. Y a-t-il de la publicité pour d’autres produits ou services que vous aimeriez voir sur Internet?
Lesquels?
_____________________________________________________________________
Non/NSP/NRP
99
12. La publicité sur Internet est présentée sous différentes formes. La forme la plus
répandue est le bandeau publicitaire. Il y a aussi les boutons publicitaires c’est-à-dire des
petites cases ou des cercles sur lesquels on clique. Il y a la publicité sous forme de bande
défilante au bas de l’écran. Enfin, il y a la publicité de type ‘pop up’, c’est-à-dire une fenêtre
qui apparaît lorsqu’on est sur un site. De ces différentes formes de publicités, laquelle attire
le plus votre attention? Le bandeau, le bouton, la bande défilante, ou le ‘pop up’? (UNE SEULE
REPONSE POSSIBLE)
Bandeau
01
Bouton
02
Bande défilante
03
‘Pop up’
04
NSP/NRP
99
13. Si on vous donnait le choix du type de publicités sur Internet, laquelle de ces formes de
publicités, préféreriez-vous voir le plus souvent? Le bandeau, le bouton, la bande défilante,
ou le ‘pop up’? (UNE SEULE REPONSE POSSIBLE)
Bandeau
01
Bouton
02
Bande défilante
03
‘Pop up’ (interstitiels)
04
NSP/NRP
99
ALLEZ À Q.15
14. Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose? SONDER (PLUSIEURS REPONSES
POSSIBLES)
1e mention: ________________________________________________________
2e mention: ________________________________________________________
3e mention: ________________________________________________________
NSP/NRP 99
15. Parlons de la grandeur que prend une publicité sur votre écran. Préférez-vous une
grande publicité qui occupe tout l’espace de l’écran, une très petite publicité qui occupe très
peu de place sur l’écran ou une publicité de grandeur moyenne?
Très grande (occupe tout l’écran)
01
Très petite
02
Grandeur moyenne
03
NSP/NRP
99
ALLEZ À Q.17
16. Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose? SONDER (PLUSIEURS REPONSES
POSSIBLES)
1e mention: ________________________________________________________
2e mention: ________________________________________________________
3e mention: ________________________________________________________
NSP/NRP 99
17. Dans le cas de publicités qui n’occupent pas toute la surface de l’écran, à quel endroit
sur l’écran la publicité a-t-elle le plus de chances d’attirer votre attention? Est-ce… (UNE
SEULE REPONSE POSSIBLE)
En plein centre de l’écran
01
Dans le haut de l’écran, au centre
02
Dans le bas de l’écran, au centre
03
Dans le haut de l’écran, sur un côté
04
Dans le bas de l’écran, sur un côté
05
NSP/NRP
99
ALLEZ À Q.19
18. Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose? SONDER (PLUSIEURS REPONSES
POSSIBLES)
1e mention: ________________________________________________________
2e mention: ________________________________________________________
3e mention: ________________________________________________________
NSP/NRP 99
19. Préférez-vous une publicité qui contient de l’animation, c’est-à-dire du mouvement?
Oui
01
ALLER A Q21
Non
02
NSP/NRP
99
ALLER A Q21
20. Pourquoi préférez-vous une publicité qui n’a pas de mouvement? SONDER
1e mention: ________________________________________________________
2e mention: ________________________________________________________
NSP/NRP 99
21. Préférez-vous une publicité qui a des éléments sonores ou une publicité qui n’a pas de
son?
Avec son
01
ALLER A Q23
Pas de son
02
NSP/NRP
99
ALLER A Q23
22. Pourquoi préférez-vous une publicité qui n’a pas de son? SONDER
1e mention: ________________________________________________________
2e mention: ________________________________________________________
NSP/NRP 99
23. Je vais maintenant vous lire quelques énoncés. Pour chaque énoncé, dites-moi si vous
êtes totalement d’accord, assez d’accord, assez en désaccord ou totalement en désaccord.
À quel point êtes-vous d’accord que … LIRE (ROTATION DES ENONCES)
Les publicités sur Internet sont généralement bien
faites (c’est-à-dire que leur design est agréable et
qu’elles sont faciles à lire).
La publicité sur Internet est un moyen efficace de
faire la promotion de produits ou services.
La publicité sur Internet est un obstacle ou un
dérangement quand je navigue sur Internet.
Il y a de plus en plus de publicités sur Internet.
Il y a trop de publicités sur Internet.
Je remarque plus la publicité sur Internet que la
publicité à la télévision ou dans les journaux.
Les publicités sur Internet sont intéressantes, c’està-dire divertissantes ou informatives.
La publicité sur Internet est nécessaire pour que
l’information sur Internet continue d’être gratuite.
TOTALEMENT
D’ACCORD
01
ASSEZ
D’ACCORD
ASSEZ EN
DESACCORD
TOTALEMEN
02
03
04
01
02
03
04
01
02
03
04
01
01
01
02
02
02
03
03
03
04
04
04
01
02
03
04
01
02
03
04
24. Vous est-il arrivé de donner votre accord pour que l’on puisse vous faire parvenir de
l’information par courrier électronique?
Oui
01
Non
02
N’a pas de courrier électronique
03
ALLER A Q28
NSP/NRP
99
25. Vous arrive-t-il de recevoir de la publicité sous forme d’information personnalisée via
votre courrier électronique?
Oui
01
Non
02
ALLER A Q28
NSP/NRP
99
ALLER A Q28
26. De façon générale, diriez-vous que vous appréciez beaucoup, assez, peu ou pas du tout
le fait de recevoir de l’information personnalisée via votre courrier électronique?
Beaucoup
01
Assez
02
Peu
03
Pas du tout
04
NSP/NRP
99
ALLEZ À Q.28
DESACCORD
27. Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose? SONDER (PLUSIEURS REPONSES
POSSIBLES)
1e mention: ________________________________________________________
2e mention: ________________________________________________________
3e mention: ________________________________________________________
NSP/NRP 99
28. De façon générale, diriez-vous que les ‘cookies’ sont une bonne chose, une mauvaise
chose ou une chose à laquelle vous êtes indifférent?
Bonne chose
01
Mauvaise chose
02
Indifférent
03
ALLER A Q30
NSP/NRP
99
ALLER A Q30
29. Pourquoi dites-vous cela? Y a-t-il autre chose? SONDER (PLUSIEURS REPONSES
POSSIBLES)
1e mention: ________________________________________________________
2e mention: ________________________________________________________
3e mention: ________________________________________________________
NSP/NRP 99
30. En moyenne, combien d’heures consacrez-vous chaque semaine à écouter la télévision?
_____ heures
31. Diriez-vous que depuis que vous naviguez sur Internet, vous écoutez la télévision… LIRE
Beaucoup moins souvent qu’avant
01
Un peu moins souvent qu’avant
02
Aussi souvent qu’avant
03
Plus souvent qu’avant
04
32. Au cours des 7 derniers jours, avez-vous lu au moins une fois un quotidien comme La
Presse, Le Soleil, Le Journal de Montréal ou Le Journal de Québec?
Oui
01
Non
02
NSP/NRP
99
33. Diriez-vous que depuis que vous naviguez sur Internet, vous lisez les journaux… LIRE
Beaucoup moins souvent qu’avant
01
Un peu moins souvent qu’avant
02
Aussi souvent qu’avant
03
Plus souvent qu’avant
04
Ne lit pas les journaux
05
NE PAS LIRE
34. Participez-vous au moins à l’occasion aux activités de loisirs suivantes? LIRE (ROTATION)
OUI
NON
Assister à un concert de musique populaire ou de musique rock
01
02
Aller dans un parc d’amusement
01
02
01
02
Aller au cinéma (SI OUI, DEMANDER COMBIEN DE FOIS DEPUIS LES
30 DERNIERS JOURS) ______ FOIS
Faire de la bicyclette
01
02
Aller dans un club de santé ou de conditionnement physique
01
02
Faire de la cuisine pour gourmet
01
02
Jardiner
01
02
35. Avez-vous acheté au moins un billet de loterie au cours des 30 derniers jours?
Oui
01
Non
02
36. Avez-vous acheté au moins un disque compact ou une cassette de musique au cours
des 12 derniers mois?
Oui
01
Non
02
37. Possédez-vous…? LIRE
Un téléphone mobile de type cellulaire ou SCP
Une pagette ou un télé-avertisseur
Un ordinateur personnel dans votre foyer
OUI
01
01
01
NON
02
02
02
38. En utilisant une échelle de 1 à 5, dites-moi si vous êtes en accord ou en désaccord avec
chacun des énoncés suivants. Un signifie que vous êtes fortement d’accord avec l’énoncé, et
5 que vous êtes tout à fait en désaccord avec l’énoncé. Vous devez choisir un chiffre de 1 à
5 pour chaque énoncé. LIRE (ROTATION DES ENONCES)
La publicité est une source d’information importante pour moi.
Je me soucie beaucoup de la valeur nutritive des aliments que j’achète.
Si le supplément est raisonnable, je suis disposé à payer plus cher pour des produits
sécuritaires pour l’environnement.
Je préfère remettre un achat à plus tard plutôt que d’acheter un produit à crédit.
J’ai une vie sociale plutôt bien remplie.
J’essaie de me tenir au courant des changements de modes et de styles.
Je préfère passer une soirée tranquille à la maison plutôt que d’aller à un party.
D’habitude, je réussis ce que j’entreprends.
Je pense avoir plus confiance en moi que la majorité des gens de mon âge.
39. Quel est le dernier niveau de scolarité que vous avez complété, c’est-à-dire pour lequel
avez-vous reçu un diplôme de fins d’études? NE PAS LIRE
Primaire/aucune éducation
01
Secondaire
02
Collégial/C.É.G.E.P.
03
Universitaire 1er cycle (baccalauréat)
04
Uniersitaire 2e cycle (maîtrise)
05
Universitaire 3e cycle (doctorat)
06
NSP/NRP
99
40. Dans laquelle des catégories suivantes se situe le revenu annuel de votre ménage avant
impôts?
Moins de 20 000 $
01
20 000 $ à 39 999 $
02
40 000 $ à 59 999 $
03
60 000 $ à 79 999 $
04
80 000 $ et plus
05
Refus
99
NE PAS LIRE
41. Quelle est votre occupation? NE PAS LIRE
Cadre supérieur (PDG, administrateur, directeur)
Cadre moyen (personne d'affaires, agent administrateur
entrepreneur, contracteur)
Professionnel (avocat, courtier, comptable,
enseignant, infirmière, ingénieur, médecin)
Petit propriétaire (boucher, cultivateur, commerçant,
restaurateur)
Col blanc/travailleur de bureau (commis, facteur, fonctionnaire,
gérant, policier, pompier, réceptionniste, secrétaire)
Col bleu/travailleur manuel (caissier, coiffeur, mécanicien,
préposé, serveur, surveillant, vendeur magasin)
Au foyer (ménagère)
Étudiant
Retraité(e)
Chômeur, assistance sociale
Refus
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
99
______/5
______/5
______/5
______/5
______/5
______/5
______/5
______/5
______/5
ENREGISTRER SEXE:
Homme
Femme
01
02
CECI TERMINE MES QUESTIONS.
MERCI DE VOTRE COLLABORATION!
Nom du répondant
________________________________
Numéro de téléphone
________________________________
Date de l’entrevue
________________________________
Nom de l’interviewer
________________________________