NOM : …………………………………… Prénom ………………………………………. DATE : …………………………………………………………………………………………………. AC00141 : Les lieux et systèmes d’achats Objectifs communicatifs : Comprendre un texte, donner son opinion, remplir un bon de commande. Travail préparatoire possible : fiche Travail complémentaire possible : fiche Niveau : * ou ** Les lieux et les systèmes d’achat Document n°1 : Les points de vente Les supermarchés gagnent du terrain En l'espace de quinze ans, les Français ont considérablement changé leurs habitudes d'achats alimentaires. Les hyper et supermarchés ont drainé1 la moitié de la clientèle au détriment des petits commerces. C'est dans l'Est de la France que ce phénomène est le plus accentué, tandis que dans le Sud-Ouest on reste plus attaché aux commerces traditionnels. Quant aux petits marchés, où l'organe vocal du poissonnier rivalise avec celui du maraîcher, ils ont toujours à peu près la cote, particulièrement dans la région parisienne où ils assurent 15% de l'approvisionnement des foyers. Toutefois, certains magasins spécialisés gardent la préférence des consommateurs, qui achètent encore plus de 80% de leur pain et 70% des gâteaux dans les boulangeriespâtisseries, ainsi que plus de la moitié de leur viande chez le boucher. Insee Lisez le texte et cochez les affirmations vraies. Les hyper et supermarchés représentent une grande concurrence pour les petits commerces. Les petits marchés plaisent toujours aux consommateurs. Les petits commerces ont disparu ces quinze dernières années. Dans l’Est, on reste attaché aux commerces traditionnels. Certains magasins spécialisés conservent leur clientèle. 1 Attiré E2C Lille Métropole / Marie SUBTS / Novembre 2009 1 Les consommateurs achètent leur pain et leur viande au supermarché. Dans la région parisienne, les petits marchés n’ont plus de succès. A votre avis, pour quelles raisons les consommateurs continuent à acheter plus de 80% de leur pain et 70% de leurs gâteaux chez un boulanger-pâtissier et plus de la moitié de leur viande chez le boucher ? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2- Regardez le dessin ci-dessous : rédigez un texte de 5 ou 6 lignes pour expliquer ce que vous voyez et ce que vous comprenez . Extrait du magasine VIVA E2C Lille Métropole / Marie SUBTS / Novembre 2009 2 ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Document n°2 : La publicité L’objectif de la publicité « Selon vous à quoi sert la publicité en priorité ? » Question posée à 1 000 personnes âgées de 18 ans et plus. -A faire rêver les consommateurs………….……….27% -A séduire le consommateur………………….…………44% -A aider le consommateur à faire son choix….17% -A faire acheter un produit………..………….59% -A informer sur les produits……..………….33% -Sans opinion…………………………………..…………… 1% Combien de personnes ont été interrogées ? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Citez les trois principaux rôles de la publicité selon les personnes interrogées. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… E2C Lille Métropole / Marie SUBTS / Novembre 2009 3 Et vous ? Qu’auriez-vous répondu sur le rôle prioritaire de la publicité ? Choisissez une affirmation dans l’encadré ci-dessus. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Document n°3 : Les caractéristiques des lieux et des systèmes d’achats. Reliez chaque exemple à la caractéristique qui lui correspond. Exemples de démarches Dans une épicerie Dans une boulangerie Dans une librairie Dans une droguerie Dans un hypermarché Chez Décathlon Chez Leroy-Merlin Chez Jouéclub Dans La Halle aux vêtements A un étal de fruits et légumes Par La Redoute catalogue Par Téléachat Par un représentant Par un service Minitel ou Internet Caractéristiques Commerce spécialisé de quartier Grande surface spécialisée Grande surface non spécialisée Marché Vente à distance Vente à domicile Vente par correspondance Qu’est-ce que la vente à distance ? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Donnez un avantage de ce système d’achat : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… E2C Lille Métropole / Marie SUBTS / Novembre 2009 4 Donnez un inconvénient : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Document n°4 : la vente par correspondance. Le bon de commande E2C Lille Métropole / Marie SUBTS / Novembre 2009 5 Remplissez la totalité du bon ci-dessus comme si vous passiez commande pour l’achat de : -2 chemises, référence 255 6598, taille 40, prix 20€ à l’unité. -1 pantalon, référence 255 6932, taille 40, prix 25€ à l’unité. -1 paire de chaussures, référence 255 7856, pointure 39, prix 75€ à l’unité. Vous choisissez le paiement à la livraison. E2C Lille Métropole / Marie SUBTS / Novembre 2009 6