Personne ayant répondu à ce questionnaire

ENQUETE DE FREQUENTATION AUPRES
DES STRUCTURES TOURISTIQUES
ACCUEILLANT DU PUBLIC
JANVIER - FEVRIER - MARS 2013
Les renseignements demandés le sont à titre confidentiel et ne servent qu’à établir des
statistiques. Ce questionnaire vous sera envoyé tous les trimestres. Vous pouvez répondre à
cette enquête soit en utilisant ce questionnaire, soit en le téléchargeant sur la page Internet
de l’Office de Tourisme de Desvres-Samer. www.cc-desvressamer.fr
La date limite de réponse pour l’enquête du premier trimestre (janvier, février, mars) est le
10 Avril 2013
1. Caractéristiques de votre établissement
Nom de votre structure :
Label :
Activité :
si OUI précisez
Non
Accessibilité aux personnes handicapées :
Oui
Non
2. Fréquentation saisonnière
Indiquez dans le tableau ci-dessous les visites de votre établissement pour les mois de
janvier, février, mars en les répartissant selon leur pays de résidence habituelle.
JANVIER 2013
Pays de résidence
habituelle
Nombre de
personnes
Les 5 départements
français les plus
représentés
individuels groupes
-
TOTAL FRANCE
-
TOTAL ETRANGER
Dont : Belgique
Grande-Bretagne
Pays-Bas
Allemagne
Autres
FEVRIER 2013
Pays de résidence
habituelle
Nombre de
personnes
Les 5 départements
français les plus
représentés
individuels groupes
TOTAL FRANCE
TOTAL ETRANGER
Dont : Belgique
Grande-Bretagne
Pays-Bas
Allemagne
Autres
-
-
MARS 2013
Pays de résidence
habituelle
Nombre de
personnes
Les 5 départements
français les plus
représentés
individuels groupes
TOTAL FRANCE
-
-
TOTAL ETRANGER
Dont : Belgique
Grande-Bretagne
Pays-Bas
Allemagne
Autres
3. Profil de clientèle
Indiquez si possible par ordre de priorité la tendance du profil de clientèle.
(1 : tendance la plus forte………..5 : tendance la moins forte)
Profil de clientèle
Tendance de 1 à 5
Famille
Couples
Individuels
Groupes adultes
Groupes scolaires
4. Activités recherchées par votre clientèle (hors activité propre si
possible)
Indiquez si possible par ordre de priorité les activités recherchées par votre clientèle.
(1 : tendance la plus forte………..5 : tendance la moins forte)
Activités recherchées
Patrimoine historique et religieux
Métiers d’Art – Faïence - Culture
Gastronomie - Produits de terroir - Marchés
Manifestations - Animations
Activités sportives - Nature - Loisirs - Bien Etre
Tendance de 1 à 5
5. Connaissance de votre structure
Indiquez si possible par ordre de priorité par quel moyen le client a pris connaissance de
votre établissement. (1 : tendance la plus forte………..5 : tendance la moins forte)
Connaissance de votre structure
Communication (journaux,publicité…)
Bouche à oreille
Votre Site Internet
Votre dépliant touristique
Office de Tourisme (accueil, guide, site
internet, salons…)
Tendance de 1 à 5
6. Durée de séjour de votre clientèle sur le territoire
Indiquez si possible par ordre de priorité la tendance de la durée de visite pour votre clientèle
(1 : tendance la plus forte………..5 : tendance la moins forte)
Durée de séjour
Tendance de 1 à 5
Matinée
Après - midi
Journée
1-2 jours
3 et + jours
Personne ayant répondu à ce questionnaire
NOM DE STRUCTURE :
NOM et PRENOM :
Téléphone :
Fax :
Adresse mail :
@
Ce questionnaire doit être retourné dûment rempli à l’adresse suivante ou par e-mail :
OFFICE DE TOURISME DE DESVRES – SAMER
41, Rue des Potiers – 62240 DESVRES
Place M. Foch – Mairie – 62850 SAMER
OT Desvres - Tél : 03.21.92.09.09
OT Samer - Tél : 03.21.87.10.42
NOUVELLE ADRESSE EMAIL : [email protected]
[email protected]
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