Réalisé par:
Amrani Houda
Benjelloun Ghita
Blaq Khadija
El harti Ghita
Sqalli Yasmina
Groupe : Marketing II
Encadré par:
Amira Benyadine
Année Universitaire : 2009 – 2010
 Introduction
 Présentation de Jasmin Natural Care
 Marketing visuel, Olfactif & Sonore: Ambiance de la
boutique
 Présentation des produits et leurs bienfaits
 Recommandations
 Conclusion
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Le marketing a toujours fait partie intégrante des stratégies d'entreprises
relatives aux produits ou services. En effet, lorsqu'une société décide de lancer un
nouveau produit sur le marché, il devient impératif de limiter la part de risques que
peut représenter un échec commercial en termes d'image et de coûts.
De plus, la concurrence qui s'intensifie continuellement, pousse les
entreprises à modifier leur approche du marché, et les stratégies rationnelles de
commercialisation ne suffisent plus pour garantir un succès commercial. C'est pour
cette raison que le marketing sensoriel est une arme de plus en plus utilisée pour
gagner des parts de marché. Ce n'est, en effet, pas obligatoirement un élément
rationnel tel que le prix ou l'utilité d'un produit qui incite un consommateur à la
décision d'achat car l'aspect émotionnel relevant des perceptions peut jouer un rôle
prépondérant.
Le marketing sensoriel a pour objet de solliciter un ou plusieurs des cinq sens
du consommateur pour le séduire en accroissant son bien-être. Si la vue, le toucher
et le goût font depuis longtemps partie intégrante et traditionnelle du marketing
produit, l'expression «marketing sensoriel» est apparue lorsque les industriels et les
commerçants ont commencé à exploiter les deux autres sens, à savoir l'odeur et le
son, pour leurs produits ou leurs points de vente. Fragrances et goûts subtils, sonorité
ou toucher évocateurs, les entreprises jouent sur tous les registres.
Un consommateur est ainsi prédisposé à passer plus de temps et à dépenser
plus d'argent dans un lieu où il se sent bien, incité par une musique, une odeur, ou
une ambiance générale agréable. C’est le concept de poly sensorialité.
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• Installée en Mars 2009 à CASABLANCA, la boutique Jasmin Natural Care
est une franchise américaine, qui est aussi présente :
A New-York, Au Canada, En Asie et En Jordanie.
• Dans cette jolie boutique aux teintes douces, on propose un monde de
produits 100% naturels, certifiés biologiques.
• De vrais cadeaux de la nature pour nourrir tous types de peaux avec des
nutriments essentiels, réveiller le teint avec la meilleure qualité
d'ingrédients naturels et éveiller vos sens avec des parfums exquis
et textures de luxe.
• La gamme très large se compose en effet de parfums d'ambiance
(diffuseurs de parfums et huiles aromatiques), de linge de maison en
coton 100% naturel certifié bio et enfin de produits cosmétiques
hypoallergéniques, non comédogènes et certifiés sans alcool.
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- La cible : A, B+, B.
• Femmes & hommes à partir de 18 ans.
- Constitué de:
• Instituts de beauté : Angel, Narcisse à Meknès
• Pharmacies.
• Centre de remise en forme: « Corps & forme ».
- La politique de communication:
Des Insertions publicitaires dans la presse spécialisée:
 Déco Maison.
 et Femme de prestige.
La Communication Hors-média :
 Brochures.
 Flyers.
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Marketing Visuel :
A l’entrée de la boutique, la couleur dominante est le blanc (associé à la
pureté et la simplicité)
• Le Parquet, murs, étagères (où sont étalés les produits) : en blanc
• Une lumière blanche et douce
• Une ambiance relaxante et apaisante
• Les fragrances créent un environnement accueillant qui attire les clients
en magasin, influençant leurs intentions d’achat : 75 % d’entre eux sont
impulsifs. Le Package des fragrances sont en verre et transparent
permettant de voir la couleur du produit.
 La Vitrine est bien aménagée: Elle est changée chaque mois.
 Les produits exposés dans la vitrine sont bien mis en valeur (selon
leurs couleurs, formes…), afin d’attirer le plus de clients.
Marketing Olfactif
A l’entrée du magasin, plusieurs odeurs sont diffusées et l’odeur
dominante est celle du Jasmin. Chaque jour, la boutique change d’odeur, tout
en accompagnant le jasmin avec une autre senteur telle que la vanille, le coco,
la lavande…
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Un mélange d’odeur qui fait succomber tous les clients potentiels ou
acheteurs. En effet, une signature olfactive permet de se créer une identité de
marque et donc, fidéliser le client.
Marketing sonore
La musique possède le pouvoir de provoquer des émotions, de générer
du plaisir et de la tranquillité en maintenant le corps relaxé et l’esprit dans une
bonne humeur. En effet, c’est le cas pour la boutique JASMIN Natural care qui
diffuse une douce musique relaxante et apaisante pour offrir au client un
environnement favorable à l’achat et au plaisir de la découverte.
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• Diffuseur d’odeur en bâtonnets et en Spray
Les Différents parfums :
 Vanille-lavande-Patchouly
 Jasmin
 Lavande
 Rose
 Lemon grass
 Océan
 Pomme cannelle
Les Diffuseurs d’odeur en bâtonnets et en Spray sont utiles pour la maison:
-Le salon
-Les chambres à coucher
-et Les salles de bain
Spray Rafraîchissant
Les différents parfums :
 Jasmin
 Lemon grass
 Océan
 Pomme cannelle
Les sprays rafraîchissants sont utiles pour :
-Le textile: linge, draps, rideaux, canapé, couvre lits, matelas…
-L’intérieur de la voiture.
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Savons parfumés
 parfums :
Couleurs:
-Jardin d’Eden
-Blanc
-Citron
-Jaune
-Lavande
-Mauve
-Rose
-Rose
Ces savons parfumés sont en forme de fleur et sont utiles pour la maison:
-les chambres à coucher
-les salles de bain
*Savon parfumé lavande
*Savon parfumé au citron
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Bourse de Savon: antimites, anti-humidité
 parfum :
Couleurs:
-Pomme verte
-Vert
-Océan
-Bleu
-Citron
-Jaune
-Lavande
-Mauve
-Rose
-Rose
 Utiles pour la maison:
 Pour les placards
 Valises
 Housses
 voitures
 Salles de bain
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Corps
• Crème à base de beurre de Karité
Pour : Peaux sèches/Mixtes/Normales
• Gel Douche (Chaque parfum à sa couleur)
• Huiles et bougies pour massage
• Lait de bain
• Crèmes pour les mains & pieds
• Savons à la Glycérine coupés à la traditionnelle
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5 Parfums:
Vanille-lavande-Patchouli
Jardin D’Eden
Fleur sauvage
Vanille-Coco
• Ambre
• Crème au beurre de calendula (Plante cicatrisante) pour le corps et le
visage
• Poudre minérale pour les bains de pieds
Contre les maladies: acnés, eczémas, psoriasis et douleurs musculaires
Bougies pour le corps (massage)
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Linge de la maison
 Parures: housses, couettes, sorties de bain.
 Des serviettes (à plusieurs dimensions)
 et les draps: 100% coton d’Egypte
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• Expérience: l’ambiance de bien-être pousse le client:
-à rester plus longtemps dans la boutique
-Le motiver à l’achat
- Le faire revenir une autre fois.
• Création de Base de données
• Carte de fidélité
• Offrir des cadeaux à partir d’un certain montant d’achat.
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Afficher les prix
Créer au plus vite un site web pour informer les clients
de l’existence de la boutique et de promouvoir ses
produits
Faire plus d’insertions publicitaires (faire de l’affichage
publicitaire et diffuser autour du panneau une odeur
familière, attirante qui rappelle le cadre du point de
vente)
Pénétrer le E-commerce (E-Boutique)
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