GUIDELINES BRAND VOICE MAISON DE COSMÉTIQUES POUR HOMMES Naturels & Bio Fabriqués en France Sommaire Qu'est-ce que le brand voice ? Comment l'utiliser de manière efficace ? Mission Valeurs Cibles Cercle d'or Personnalités Ce qu'est la marque / Ce qu'elle n'est pas Do / Don't Message en fonction des cibles Exemples Qu'est-ce que le brand voice ? Le branding, avant d'être un logo et une palette de couleurs, c'est d'abord un état d'esprit, des valeurs... en bref, une personnalité. C'est ce qu'on retrouve dans le brand voice : le positionnement, le style (ton of voice) et le vocabulaire notamment. Autrement dit, c'est l'expression cohérente du message de votre marque et de vos valeurs vers votre client cible. En somme, le brandvoice, c'est votre identité graphique avec des mots. Tout comme l'identité visuelle se base sur un ensemble de couleurs, typographies et de déclinaisons de logos, le brand voice rassemble les règles à suivre pour communiquer de manière efficace et cohérente pour que vos clients vous reconnaissent facilement ! Comment l'utiliser de manière efficace ? Partager ce document à toutes les parties prenantes Ne laisser pas mourir ces guidelines dans un drive Il est nécessaire que les parties prenantes puissent s'en imprégner pour l'utiliser dans leur communication Utiliser ces guidelines pour toute communication. En somme, dès lors qu'un message est émis... (même sur le packaging). Utiliser également ces guidelines pour des actions marketing Gardez l'esprit ouvert :-) MISSION Le bien-être au masculin "C'est en prenant soin de soi aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur que nous permettons aux autres d'en faire autant... et de changer le monde !" - Jean-François & Sophie Contribuer au bien-être des hommes en leur proposant des produits cosmétiques qui correspondent parfaitement à leur type de peau. Pour que l'homme se sente bien et beau en toute liberté. Pour que l'homme puisse avoir son moment de bien-être rien qu'à lui VALEURS Authenticité Bien-être Elégance Innovation Le beau, l'esthétique Modernité Simplicité Partage Qualité Excellence Efficacité Optimisme CIBLES COEUR DE CIBLE 18 - 25 ANS 25 - 39 ANS 40 - 55 ANS MILLENIAL JEUNE TRENTENAIRE CADRE SUPERIEUR Plus facile à éduquer Sensible aux questions écologiques et de bien-être Il aime prendre soin de lui, se sentir bien, beau. Il peut utiliser du maquillage Il représente la génération de de la transition... En quête de sens et recherche du bien-être Il a envie de se sentir bien, cherche à être reconnu, qu'on le complimente Plus difficile à atteindre Le cadre sup voit l'achat d'un produit de beauté comme une dépense. Il a une famille à nourrir, le crédit d'une maison.. Il a d'autres préoccupations que son bien-être personnel AMBITION Créer un modèle d’entreprise vertueuse à laquelle tous participent activement. Cette entreprise bénéficie à tous ceux qui interagissent avec elle et ce, en répondant à un besoin de marché jusque là inexploité. SLOGAN Se sentir bien et beau est un droit pour tous Pour une vie plus belle, plus simple et plus saine PERSONNALITÉ Respectueuse PERSONNALITE Respectueuse de la Nature et de l'Homme DESCRIPTION Nous créons des produits naturels issus de l'agriculture biologique et respectueux de l'environnement DO Parler des trésors de la Nature (remèdes puissants) Protection de l'environnement (1% for the planet) - "vous participez indirectement à cette cause" Respectueuse de la peau de l'homme (pas de produits chimiques) DON'T Aller sur du Bio style pâquerette Style écolo Faire du greenwashing vis à vis des concurrents Critique les autres marques ou la société LOUIE21 PERSONNALITÉ Moderne PERSONNALITE Moderne DESCRIPTION Les produits LOUIE21 sont destinés à l'homme moderne et authentique. Celui qui aime prendre soin de lui et des autres, pour se sentir bien et beau. DO Parler à tous les hommes, peu importe leur sexualité, leur origine (faire référence à leur femme pour éviter le côté trop efféminé/gay) Styles mélangés (par ex : costume avec tatouage et piercing) Sens de l'humour et complicité DON'T Avoir un ton trop friendly, trop cool Avoir un ton neutre Termes trop techniques Univers trop masculin/machiste Cigarettes/alcool LOUIE21 PERSONNALITÉ Authentique PERSONNALITE Authentique DESCRIPTION Nous prônons la transparence dans l'ensemble de notre société et à tous les niveaux. Nous ne voulons pas que nos clients soient dupés DO Être transparent et honnête Répondre à TOUS les commentaires/remarques avec enthousiasme et professionnalisme Montrer les coulisses DON'T Utiliser des superlatifs comme "le meilleur", "le plus..." Sur-vendre ou exagérer Mentir : dire TOUS les produits sont 100% naturels LOUIE21 PERSONNALITÉ Haut de gamme PERSONNALITE Haut de gamme DESCRIPTION Les produits LOUIE21 sont des produits de qualité avec un haut niveau d'exigence (labels Cosmébio et Qualité France) DO Utiliser "haut de gamme" Maison de cosmétiques pour hommes Phrases courtes Jouer sur la sobriété (des couleurs oui mais pas trop - LOUIE21 n'est pas Desigual ;) DON'T Utiliser le mot "luxe" Mots trop familiers ou un ton "trop cool" Fautes d'orthographe, ponctuation... Des textes sous forme de pavé LOUIE21 CERCLE D'OR QUOI ? Vous avez créé une gamme de cosmétiques pour l'homme moderne et authentique COMMENT ? Avec des matières naturelles et issues de l'agriculture biologique. Il n'y a aucun ingrédient chimique de synthèse ou issu de la pétrochimie dans leur composition, ni substance novice pour le corps. Les produits sont fabriqués en France. POURQUOI ? Parce que vous avez à coeur de contribuer à ce monde en le rendant meilleur à votre échelle, en travaillant avec des personnes qui partagent les mêmes valeurs, au niveau local de préférence et surtout des entreprises sensibles au bien-être de leurs salariés et à la qualité de leurs produits. CE QU'EST LA MARQUE : Haut de gamme Beau Bio Élégant Moderne Décalé Authentique CE QUE N'EST PAS LA MARQUE : Low-cost Luxe (inaccessible ou réservée à une élite) Hypocrite Mensonger Rigide NOTRE TON EST : Vous/Nous Bienveillant Optimiste Complice Coloré, joyeux Avec une pointe d'humour NOTRE TON N'EST PAS : Sarcastique Machiste Technique/scientifique Trop directe avec le "je" Arrogant MESSAGES EN FONCTION DES CIBLES Etre empathique Se mettre à la place de l'homme visé 18 - 25 ANS 25 - 39 ANS 40 - 55 ANS MILLENIAL JEUNE TRENTENAIRE CADRE SUPERIEUR Lui parler de la protection de l'environnement (faire référence à 1% for planet) Un côté lifestyle, style de vie, liberté et authenticité (working boy, ambition) Se sentir bien et beau Lui parler de son rythme effréné : faire une pause Produits simples, rapides et efficaces Manger sain, mettre de bons produits sur sa peau Rester beau le plus longtemps possible (c'est là que les premières rides, premiers cheveux gris apparaissent...) La place de l'homme dans la salle de bain Prendre du temps pour soi c'est aussi montrer l'exemple à ses enfants, attirer à soi de nouvelles expériences Sortir la tête du guidon juste quelques minutes pour se faire du bien (permet de gagner du temps au bureau en étant plus productif car il se sent mieux= MESSAGES CLES L'essayer, c'est l'adopter Sentez-vous libre... d'être bien et beau. Soyez un homme moderne et authentique. Soyez vous-même, tout simplement. Soyez heureux. Soyez Louie21 ! Un homme Louie21 Se sentir bien et beau Un rayon de soleil pour votre entourage Vous n'aurez plus à utiliser les soins de votre femme en cachette Des produits naturels et bio (bon pour l'environnement et pour votre peau) La recherche de l'excellence en matière d'ingrédients La protection de l'environnement et soutien indirect pour le consommateur via 1% for the planet PS : Ne pas hésiter à reprendre du vocabulaire utilisé sur les fiches techniques du site
